Svar från företagets ägare
Beste Annemarie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te vernemen dat jij onze service als onvoldoende hebt ervaren.
Bij Annadiva staan service en kwaliteit hoog in het vaandel. Tijdens de verwerking van jouw retour bleek een item niet aan onze retourvoorwaarden te voldoen, om die reden konden wij jouw retour niet volledig accepteren.
De items die wij overigens vanuit de leverancier ontvangen pakken wij uit en verzenden wij in ons eigen papier. Om die reden heb jij geen plastic verpakking van de leverancier ontvangen
Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva