Svar från företagets ägare
Beste Anne-Marie,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service.
Zo geef jij aan dat de levering van jouw bestelling langer op zich liet wachten terwijl jij hier niet van op de hoogte was gebracht, onze excuses daarvoor!
Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling direct uit voorraad leverbaar. Later bleek dat één item met vertraging zou worden geleverd.
Hierover heb jij intussen ook contact gehad met een van onze medewerkers, wij hopen dat zij jou naar tevredenheid heeft geholpen.
Ook zullen wij jouw review intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen.
Namens Annadiva excuses voor het ongemak.
Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag.
Met vriendelijke groet,
Team Annadiva
