Swedish
9.2
1,177 recensioner under de senaste 12 månaderna
95% rekommenderar detta företag

Recensioner för Annadiva

  • Totalpoäng 9
  • Totalt antal recensioner 24,285
  • Rekommendationer 96%
  • Sidvisningar 129,879

Filter

10

Aanrader!

Snel bezorgd, prachtige kwaliteit en met liefde ingepakt. Online retourneren ging ook zonder problemen.

  • Aanbevelen? Ja
Dagmar , Amsterdam
6

Fijne website onduidelijke afhandeling

Fijne site maar geen bevestiging van bestelling ontvangen, na 1 week maar opnieuw besteld … toch de eerste ontvangen … Retour vervolgens moeten betalen en UPS accesspoint accepteerde m niet omdat er betaald moest worden, dus 10km moeten rijden om pakket te retourneren Sorry zwaar waardeloos!

  • Aanbevelen? Nee
Hanneke , Venlo
10

Prima service, mooie kwaliteit

Ik zag bij Annadiva de bh's die ik erg mooi vind. De online bestelling ging erg makkelijk, en de artikelen zijn snel geleverd. Prima service. En de bh's zijn net zo mooi als op de website.

  • Aanbevelen? Ja
I , Roelofarendsveen
8

Terugzend kosten zijn duurder dan op de site aangegeven.

Op de site staat aangegeven dat retourneren slechts 2,95 kost. Echter bij een van de afleverpunten heb ik toch 7,25 moeten betalen om het pakketje terug te kunnen sturen. Dat zijn de tarieven van het afleverpunt. Gelukkig heb ik na overleg met een medewerker het verschil in verzendkosten teruggekregen! Goede en directe service.

  • Aanbevelen? Ja
Yara , Made

Svar från företagets ägare

Beste Yara, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij onverhoopt hoge retourkosten hebt moeten maken. Helaas hebben wij geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waardoor jij tegen een gereduceerd tarief jouw pakket retour kunt sturen. Daarnaast hebben wij reeds telefonisch contact gehad omtrent jouw retour, wij hopen dan ook dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

5

Terugzend kosten zijn duurder dan op de site aangegeven.

Op de site staat aangegeven dat retourneren slechts 2,95 kost. Echter bij een van de afleverpunten heb ik toch 7,25 moeten betalen om het pakketje terug te kunnen sturen. Dat zijn de tarieven van het afleverpunt. Hier ben ik niet blij mee.

  • Aanbevelen? Ja
Yara , Made

Svar från företagets ägare

Beste Yara, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te vernemen dat jij onverhoopt hoge retourkosten hebt moeten maken. Helaas hebben wij geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waardoor jij tegen een gereduceerd tarief jouw pakket retour kunt sturen. Daarnaast hebben wij reeds telefonisch contact gehad omtrent jouw retour, wij hopen dan ook dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

10

Erg snelle levering

Erg overzichtelijke site en zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Nieuwendijk
10

Snelle service

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Juliette , Alkmaar
9

Tevreden over producten en snelle levering.

Fijne webwinkel, omdat je niet lang op je aankoop hoeft te wachten, er mooie en kwalitatief goede lingerie te verkrijgen is. Ik ben een tevreden klant en kom graag weer terug.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Elst
10

Zeer tevreden

Ik ben een nieuwe klant bij Annadiva. Na 20 jaar Marlies Dekkers te hebben gedragen helaas over moeten stappen naar een ander merk omdat de maten niet groter waren. Na een pasafspraak bij Annadiva in Den Bosch geslaagd en met 3 nieuwe bhs naar huis. 1 bh van FANTASIE, 1 bh van EMPREINTE en 1 bh van FREYA. Daarna online nog een paar besteld omdat ik nu wist welk merk en maat ik nodig had. Zeer tevreden met Annadiva en hopelijk kan ik hier weer jaren terecht voor mijn lingerie

  • Aanbevelen? Ja
J.M , Drunen
10

Geweldige service! Prachtige producten

Zelf een telefoontje gekregen om iets op te lossen (ik had item dubbel besteld..). Dát noem ik service! En daarbij zijn het prachroge peoducten van zeer goede kwaliteit!

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Echt
8

Prima

Vaker wat besteld. Altijd goed!

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Almelo
8

Verrassing bij retourneren

Dat het retourneren maar liefst €7,25 kostte. Dat had ik niet verwacht. Na deze review is er contact met mij opgenomen door Annadiva en hebben zij aangegeven dat ze een contract hebben met UPS waardoor de verzendkosten maar €2,95 zijn. Dat was bij mij niet bekend waant ik heb mijn pakket via post NL verstuurd. Annadiva heeft aangeboden om het verschil te compenseren. Dat is pas echt service! Heel fijn dankjewel

  • Aanbevelen? Ja
ilona , Papendrecht

Svar från företagets ägare

Beste Ilona, Hartelijk dank voor jouw review. Helaas hebben wij geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waarbij waardoor jij voor een gereduceerd tarief jouw pakket retour kunt sturen. Graag komen wij hier ook nog via email bij jou op terug. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

4

Verrassing bij retourneren

Dat het retourneren maar liefst €7,25 kostte. Dat had ik niet verwacht

  • Aanbevelen? Nee
ilona , Papendrecht

Svar från företagets ägare

Beste Ilona, Hartelijk dank voor jouw review. Helaas hebben wij geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waarbij waardoor jij voor een gereduceerd tarief jouw pakket retour kunt sturen. Graag komen wij hier ook nog via email bij jou op terug. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

10

Zeer goed

Verzorgd verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Dieuwke , Woerden
7

Uiteindelijk toch goed behandeld

Bestelling geplaatst op 25 februari en op 5 maart nog niet geleverd. Bleek 1 product toch niet op voorraad te liggen. Had fijn geweest als dat toch even was gemeld. Want dan is het wel vreemd om vervolgens een mail te krijgen met de vraag hoe tevreden bent u met Annediva...... Toch een beetje jammer. Gelukkig daarna wel goed behandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Vera , 's-Gravenhage

Svar från företagets ägare

Beste Vera, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen maar wel een verzoek voor het schrijven van een review, onze excuses hiervoor. Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling direct uit voorraad leverbaar. Om die reden hebben wij in overleg met jou een deellevering aangevraagd. Wij hopen dan ook dat wij door het eerder contact met een van onze medewerkers jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Denna recension har ändrats av granskaren. Klicka här för att se den ursprungliga recensionen
×

Original recension

1

Producten zijn niet geleverd

Bestelling geplaatst op 25 februari en op 5 maart nog steeds niet geleverd. En dan wel een mail sturen met de vraag hoe tevreden bent u met Annediva......

  • Aanbevelen? Nee
Vera , 's-Gravenhage

Svar från företagets ägare

Beste Vera, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet hebt mogen ontvangen maar wel een verzoek voor het schrijven van een review, onze excuses hiervoor. Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling direct uit voorraad leverbaar. Om die reden hebben wij in overleg met jou een deellevering aangevraagd. Wij hopen dan ook dat wij door het eerder contact met een van onze medewerkers jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

10

Helemaal gelukkig

Snelle levering en mooie korting .

  • Aanbevelen? Ja
zwaan sandra , opperdoes
9

Super!

Een pakketje, een mooie doos, persoonlijk ingepakt met een persoonlijk kaartje.

  • Aanbevelen? Ja
Heleen , Delft
10

Super

Badpak gekocht zit perfect en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Francis , Rijswijk
8

Snelle service

Mooie badkleding moet nog wel even zoeken naar de juiste pasvorm

  • Aanbevelen? Ja
linda , Amsterdam
10

Prima

De bestelling is erg vlot geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Herkenbosch
10

Ik ben zeer tevreden

Ik ben zeer tevreden omdat, ik zocht wat ik nodig had. Op een eenvoudige wijze. Bestellen ging erg simpel. En binnen 5 dagen was mijn bestelling binnen.

  • Aanbevelen? Ja
Esther Van Eekelen , Roosendaal
10

Perfect

Zeer snelle levering en ontvangst en een hele mooie doos. Goede ondersteuning van de klantenservice dus 1 woord perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Hilde , Gorredijk
1

Slecht

Vind dat het lang duurt voordat de bestelling in huis is . En vind ik het slecht dat jezelf verzendkosten betaald met retourzending . Gelukkig ben ik met andere Websites beter gewend ..

  • Aanbevelen? Nee
Diana , Delft

Svar från företagets ägare

Beste Diana, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan dat jij langer op jouw bestelling hebt moeten wachten als vooraf verwacht. Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling direct uit voorraad leverbaar en hadden twee items een verwachtte levertijd van 3 tot 10 werkdagen. Ook geef jij aan retourkosten te moeten maken. Helaas bieden wij geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waardoor jij tegen een gereduceerd tarief jouw pakket retour kunt sturen. Wij hopen dat wij na ons telefonisch contact in ieder geval een en ander toe hebben kunnen lichten. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

10

een betrouwbare webwinkel!

Annadiva heeft een duidelijke website. Je wordt goed op de hoogte gehouden door e-mails en ze komen afspraken na! Product voldoet aan de verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Ina , Kootwijkerbroek
10

Goede snelle service

Goede snelle levering, super kwaliteit .

  • Aanbevelen? Ja
Jo Ann , Nispen
10

Top snelle service

Bestelling super snel en netjes ingepakt ontvangen top!

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Den Haag
2

Teleurstellend

Ik heb 14 februari een bestelling gedaan, en heb tot op heden nog niets vernomen behalve de bevestiging van de bestelling. Het is ook nog voor een behoorlijk bedrag! Lijkt me niet handig om een review te vragen voor dat de klant de bestelling ontvangen heeft!

  • Aanbevelen? Nee
Barbara , Den Bosch

Svar från företagets ägare

Beste Barbara, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas bleek één item uit jouw bestelling niet op voorraad, vanzelfsprekend hebben wij deze reeds voor jou nabesteld bij onze leverancier. Zodra jouw bestelling compleet is, sturen we deze naar je toe. Daarnaast zullen wij jouw opmerking intern bespreken, om mogelijk herhaling te voorkomen, voor wat betreft het verzoek tot het schrijven van een review. Ook zullen wij jou nog een email sturen omtrent deze bestelling waarin wij een en ander nader toe kunnen lichten. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.