Swedish
9.2
1,177 recensioner under de senaste 12 månaderna
95% rekommenderar detta företag

Recensioner för Annadiva

  • Totalpoäng 9
  • Totalt antal recensioner 24,285
  • Rekommendationer 96%
  • Sidvisningar 129,879

Filter

10

Dat is bovenverwachting

Gewoon super goed.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Sprundel
9

prettige ervaring, snel en prachtig verpakt

Prima ervaring, ook wat betreft mijn retourzending. Goed dat ze onderscheid maken tussen gehele zending retourneren of slechts een gedeelte. Bij een gedeelte betaal je namelijk wel verzendkosten, en dat vind ik ok. In mijn geval;twee maten besteld en uiteindelijk 1 gehouden. In het kader van duurzaamheid en voorkomen van verspilling of retourneren van gedragen kleding, waar zij de kosten van mogen dragen prima oplossing. Dit systeem maakt mensen bewuster wat ze bestellen en eventueel retour moeten zenden. Woon je in de buurt ga je makkelijker naar een fysieke winkel, waar je gewoon kunt passen.

  • Aanbevelen? Ja
Ellie , Giesbeek
8

Goede ervaring, behalve retouren via UPS

De bestellingen lopen altijd prima, fijne webwinkel. Het enige wat ik niet fijn vind, is dat retouren via UPS lopen en geld kosten. Bij het bestellen van lingerie heb je nogal vaak dat het niet precies past en dat het terug moet worden gestuurd. Ik zou graag kosteloos retourbeleid zien en dan via PostNL servicepunten.

  • Aanbevelen? Ja
M. , Oirschot
10

Goed

Keurig op tijd , mooi verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Jorieke , Albergen
10

prima

prima produkt prima service

  • Aanbevelen? Ja
dorien , weurt
2

Slechte, trage service bij retouren

Ik heb mijn bestelling deels moeten retourneren omdat de maat niet goed was, maar deze retour ervaring was dermate slecht dat ik nooit meer bij AnnaDiva zou bestellen. Ten eerste moet je betalen voor een retour (€2,95). Daarvoor moet je ook nog een UPS access point zoeken (niet heel gangbaar). Vervolgens duurt het meer dan een week voordat een deel van het geld wordt teruggestort. In mijn geval is €8 in rekening gebracht voor de oorspronkelijke verzendkosten (in ieder geval heb ik €8 minder ontvangen dan de waarde van het bestelde produkt). Vergeleken met bijvoorbeeld een Bijenkorf is dit echt een waardeloze service. Ik zou er echt nooit meer iets kopen.

  • Aanbevelen? Nee
Maria , Maastricht

Svar från företagets ägare

Beste Maria, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Helaas bieden wij geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij inderdaad een prijsafspraak met UPS, echter, is het ook een mogelijkheid jouw pakket via een andere koeriersdienst als retour aan te bieden. Wij hebben bovendien jouw retour nogmaals bekeken en zien dat jij een terugbetaling hebt mogen ontvangen met een exacte waarde als de aankoop die jij deed. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

10

Mijn ervaring is geweldig

Ondanks de corona maatregelen en na een fijn telefonisch gesprek was het voor mij en door Annadiva mogelijk om eindelijk een geweldige bh te kopen.

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Zwijndrecht
9

Super klantvriendelijk!!!

Na door mijzelf verkeerde bestelling heel fijn telefonisch contact gehad! Super advies gekregen en daardoor nog nieuwe bikini's besteld!!

  • Aanbevelen? Ja
Miranda Egmond , DINTELOORD
10

Top!

Snelle levering, hele fijne bh's van Prima Donna!

  • Aanbevelen? Ja
Manon , Utrecht
8

wat een leuke doos!

Keurig verpakt in vrolijk doosje- 1 bh te klein helaas wel jammer dat je zelf retour moet betalen en helaas geen ups punt dicht in de buurt..verder top!

  • Aanbevelen? Ja
suzie , den haag
10

Top !

Snelle en uitstekende service.

  • Aanbevelen? Ja
Lydia , Drunen
10

Snelle service en fijne klantenservice!

Bestelde artikelen worden vlot thuis bezorgt. In een mooie doos en keurig netjes ingepakt! Er was een pakket verloren gegaan toen ik het retour had gestuurd en de klantenservice heeft zich net als ikzelf goed ingezet om het weer op te sporen! En het werd superfijn afgehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
Miriam , Lemmer
10

Prachtige lingerie en een perfecte service!

Aangezien ik een hoger segment lingerie wil kopen, kom ik altijd uit bij Annadiva, zeer veel keus!

  • Aanbevelen? Ja
Alice , Wergea
7

Zit goed perfect

Zit helemaal goed sluit goed aan en een goed merk

  • Aanbevelen? Ja
gerda , Laren
9

Geweldige webwinkel

Mooi materiaal, goede pasvorm, supersnelle en persoonlijke levering en mooi verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , HOOGBLOKLAND
10

Goede en snelle service

Ik bestel regelmatig producten via Annadiva en de ervaring is erg positief. Mooie en kwalitatief goede producten worden er aangeboden.

  • Aanbevelen? Ja
Willy ter Horst , Tilburg
7

prima service, moeizame retourzending

Alles is keurig en snel verzorgd, verzonden en ontvangen. communicatie prima. kortom een aanrader. maar.... retourzending via UPS. Dat is een nadeel. pakket met een betaalde retourzending wordt niet door alle vestigingen van UPS geaccepteerd. Onduidelijk welke vestigingen dan wel een betaalde retour accepteren. Advies: kies voor een serieuze pakketdienst als PostNL of DHL.

  • Aanbevelen? Ja
K , Middelburg
10

Geweldig

Netjes nauwkeurig verpakt, snel geleverd

  • Aanbevelen? Nee
Marjolein , Etten-Leur
10

Snel geleverd, netjes verpakt

De badkleding was volgens verwachting qua maat en kleur. De prijs was lager dan van andere aanbieders. Nette verpakking en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Nicole , Groningen
9

Snelle levering

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline , Goes
1

Wel een mailtje met verzoek te beoordelen, nog steeds geen bestelling

Ik kreeg een dag geleden een mailtje met het verzoek om mijn bestelling te beoordelen, (die ik ruim tien dagen geleden heb geplaatst en betaald) maar heb nog niks ontvangen. En voor de goede orde, heb ook geen update ontvangen in de tussentijd. Maar goed, aangezien er om een oordeel gevraagd wordt en ik de beroerdste niet ben: de tevredenheid is vooralsnog dus niet aanwezig..

  • Aanbevelen? Nee
Lisette , Amsterdam

Svar från företagets ägare

Beste Lisette, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij niet tevreden bent over onze service. Zo geef jij aan dat jij geen update hebt mogen ontvangen omtrent jouw bestelling. Helaas liet de levering van jouw bestelling langer op zich wachten dan vooraf aangegeven, uiteraard had jij hier direct een bericht over moeten ontvangen. Jouw melding bespreken wij dan ook intern zodat wij herhaling in de toekomst kunnen voorkomen. Gelukkig is jouw bestelling intussen verzonden, wij hopen dat deze naar wens is. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

1

Nog niks ontvangen

Nog niks ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
Diane , Maastricht

Svar från företagets ägare

Beste Diane, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij jouw bestelling nog niet had mogen ontvangen maar al wel een verzoek tot het schrijven van een review. Helaas bleek jouw bestelling niet op voorraad en hebben wij deze voor jou nabesteld bij onze leverancier. Hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Gelukkig zien wij dat jij jouw bestelling intussen hebt mogen ontvangen, wij hopen dat deze naar wens is. Mocht jij hier echter nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Ook zullen wij hier via email nog bij jou op terug komen. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

1

Bestelling nooit ontvangen

Bestelling gedaan en geen idee wanneer deze komt, áls ie ooit nog komt. Wordt niet op de hoogte gehouden. Wel allemaal reclame mail in mijn mailbox. En inloggen lukt ook niet, iets met de recaptcha….. erg vaag allemaal.

  • Aanbevelen? Nee
Amber , Nijmegen

Svar från företagets ägare

Beste Amber, Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend om te lezen dat jij geen updates hebt mogen ontvangen omtrent jouw bestelling. Helaas bleken niet alle items uit jouw bestelling op voorraad. Hiervan was de verwachtte levertijd 2 tot 5 werkdagen. Om die reden heb jij jouw bestelling later ontvangen als mogelijk verwacht. Wel zullen wij jouw melding intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Ook zullen wij hier via email nog bij jou op terugkomen. Namens Annadiva excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

10

Weer een mooie aankoop!

Duidelijke site met goede fotos en beschrijvingen! Prima service en behulpzaam zowel in de winkel als digitaal.

  • Aanbevelen? Ja
Janette Belgers , Vianen NB
2

Niet heel goed

Bh besteld en betaald. Maar was toch niet meer in mijn maat op voorraad. Hoe kan het dan dat je hem wel kunt bestellen en betalen! Ik wacht nog steeds op mijn geld

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Koekange

Svar från företagets ägare

Beste Linda, Hartelijk dank voor jouw review. Niet alle artikelen op onze website hebben wij op voorraad. In dat geval staat er een levertijd bij de maat vermeld. Zo ook het artikel uit jouw bestelling. Helaas vernamen wij van onze leverancier dat het door jou bestelde item niet meer leverbaar bleek. Om die reden hebben wij jou hierover een email gestuurd en jouw bestelling geannuleerd. Helaas bleek echter door een technische storing dat jij langer op jouw terugbetaling hebt moeten wachten als dat jij van ons zou mogen verwachten, onze excuses hiervoor. Wel zien wij dat jij hierover ook contact hebt gehad met een van onze medewerkers en hopen dat wij jou alsnog naar tevredenheid hebben mogen helpen. Mocht jij hier nog vragen over hebben vernemen wij dat uiteraard ook graag. Met vriendelijke groet, Team Annadiva

Company details

8 Australielaan

Den Bosch 5232BB

073 - 8512017

[email protected]

www.annadiva.nl

Kiyoh Recensioner

• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.