Svar från företagets ägare
Beste Ida,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat jammer om te vernemen dat jij jouw bestelling niet binnen de verwachte levertijd hebt mogen ontvangen.
Jouw bestelling is geplaatst in een voor ons erg drukke periode. Hierdoor konden wij niet alle bestellingen op tijd leveren. Wij hebben geprobeerd om onze klanten zoveel mogelijk te bereiken. Uit jouw review maken wij op dat dit in jouw situatie niet is gelukt. Wij onderzoeken dan ook hoe wij dit in het vervolg beter kunnen doen.
Verder zien wij dat jouw bestelling inmiddels is geleverd. Mocht dit niet het geval zijn, vernemen wij dit graag.
Namens Annadiva excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Annadiv