Svar från företagets ägare
Beste Diola,
Hartelijk dank voor jouw review.
Wat vervelend om te lezen dat het voor jou zo lastig bleek jouw pakket retour te sturen.
Helaas bieden wij inderdaad geen kosteloze retourzending. Wel hebben wij een prijsafspraak met UPS waarbij het mogelijk is jouw pakket als retour aan te bieden tegen een gereduceerd tarief. Omdat dit echter lastig voor jou bleek, heb jij mogelijk extra kosten moeten maken.
Om die reden komen wij hier graag via e-mail bij jou op terug zodat wij jou alsnog naar tevredenheid kunnen helpen.
Heb je hier echter nog vragen over, bel of mail ons dan gerust.
Met vriendelijke groet,
Team Klantenservice Annadiva