Pluspunten
Duidelijke uitleg over de juiste maat, behulpzaam, helder. Bestel hier regelmatig en blijf dat zeker doen!
Pluspunten
Groot assortiment. Snelle bezorging
Pluspunten
Mooie webshop met ruim assortiment en duidelijke communicatie. Pakket was leuk verpakt en snel geleverd.
VerbeterpuntenRetour naar een antwoordnummer zou toegankelijker zijn.
Beste Lisette, bedankt voor je review! We begrijpen dat het wellicht vervelend kan zijn dat bij het retourneren de verzender voor de retourkosten moet betalen. Echter zijn wij momenteel helaas nog niet in staat om dit gratis te maken. We hopen dat je dit begrijpt. Om onze klanten toch tegemoet te komen bieden wij een gereduceerd tarief van €2,95 aan via UPS. Groet Marie-Claire | Team Annadiva
Pluspunten
Goede service, snelle levering, vriendelijk, je wordt goed op de hoogte gehouden wat betreft de levering van je bestelling.
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
De website is vriendelijk, gemakkelijk in gebruik, uitnodigend en duidelijk; top! De artikelen zijn leuk verpakt; echt een cadeautje. De service is echt super! De medewerkers van de klantenservice zijn erg vriendelijk en behulpzaam.
VerbeterpuntenJammer dat artikelen niet kostenloos geretourneerd kunnen worden.
Beste Simone. Bedankt voor je enthousiaste review, leuk om te lezen! Wat betreft het retourneren, helaas zijn wij op het moment nog niet in staat om het retourneren gratis te maken. We hopen dat je dit begrijpt. Om onze klanten toch tegemoet te komen bieden wij een gereduceerd tarief van €2,95 aan via UPS. Groet Marie-Claire | Team Annadiva
Pluspunten
Ik kreeg mijn bikini in een heel mooi doosje en ook mooi ingepakt. Er leuk om te ontvangen, alsof ik een cadeautje kreeg van mezelf!
Pluspunten
Kwaliteit, en perfecte service.
Pluspunten
snelle verzending.
Pluspunten
zo mooi doosje echt een kanootje! en ook fijn een persoonlijke inpakkaart!!
Pluspunten
Snelle levering, je wordt goed op de hoogte gehouden van je bestelling en verzending per e-mail
VerbeterpuntenHet bleek wat lastig te zijn om je af te melden voor de nieuwsbrief
Pluspunten
Goede site, waar alles duidelijk vermeld staat. De bikini die ik besteld heb was binnen een paar dagen binnen. Ook een van de artikelen die ik retour heb gestuurd was binnen een paar dagen verwerkt.
Pluspunten
snelle levering, netjes verpakt, zeer tevreden
Verbeterpuntenonzeker over factuur, deze kwam pas laat, mail gestuurd en het bedrijf werkt zo nette super snelle mail terug met prima uitleg en zeer vriendelijk en persoonlijk Merciekes vriendelijks JAcquelien
Pluspunten
Prachtige kwalitatief hoge, bikini's. Snelle verzending enmooi verpakt, alsof je een cadeautje krijgt. Enorm blij en tevreden.
Pluspunten
Duidelijke uitleg over maten Zeer goede kwaliteit en pasvorm
Pluspunten
snelle en goede levering in stevige en mooie verpakking.
Pluspunten
Snelle levering, er ging iets mis tijdens het bestelproces werdt direct gehandeld.
Pluspunten
De bestelling die ik had geplaatst werd snel geleverd. De bestelprocedure als de maattabel waren beiden zeer duidelijk. Mijn bestelling paste perfect.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
De verpakking, die zag er puik uit.
VerbeterpuntenCommunicatie en klantvriendelijkheid. Werkelijk ongelooflijk hoe star deze personen blijven wanneer ze zelf tekort schieten in hun communicatie en service. Slecht! Heeel, heel slecht! Voor mij eens maar nooit weer!
Beste, bedankt voor je review! Wat vervelend om te lezen dat je onze service met een 1 hebt beoordeeld. Je geeft aan dat onze communicatie en klantvriendelijkheid verbeterpunten zijn. Telefonisch en via een e-mail hebben we je meer informatie gegeven over de gewijzigde maatvoering van het artikel wat je had besteld. Ook op de website proberen wij dit zo duidelijk mogelijk aan te geven om teleurstellingen te voorkomen. Jammer om te lezen dat dit toch voor verwarring heeft gezorgd en dat je hierdoor niet meer bij ons zult bestellen. Mocht je in de toekomst toch nog advies wensen neem dan gerust contact met ons op! Groet Marie-Claire | Team Annadiva
Pluspunten
Ik had een verkeerd retour huisnummer gebruikt. Marie-Claire heeft heel erg haar best gedaan om het pakket te traceren. Geld is gelijk de dag nadat het pakket retour is ontvangen terug gestort op mijn rekening.
VerbeterpuntenOp de doos aangeven dat het retour huisnummer afwijkt van het verzend adres.
Beste Irma, bedankt voor je review! Jouw retourzending werd inderdaad verzonden naar een ander nummer op de Australielaan. De oorzaak hiervan is voor ons ook onduidelijk. Gelukkig hebben we het kunnen oplossen en is jouw retourzending terecht en netjes afgehandeld. Groetjes Marie-Claire | Annadiva
Pluspunten
Leuk personeel, goede kennis en mooie merken/collecties
Pluspunten
Ik werd heel vriendelijk en deskundig telefonisch geholpen toen de door mij bestelde maat niet paste. Uiteindelijk kon ik in de winkel vrijblijvend een andere maat passen en gelukkig paste die wel perfect.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.