Recensioner för Annadiva

Pluspunten

Prachtig mooi product. Goede kwaliteit. Perfecte pasvorm.

Pluspunten

De chaos waar deze bestelling mee gepaard ging zal ik niet snel vergeten. Eerst annuleren ze een order, vervolgens komt die bestelling toch terwijl ik een andere bestelling had gedaan. Deze werd ook verstuurd. Toen ik hier telefonisch kontakt over opnam werd ik zo onheus en onredelijk te woord gestaan dat het leek alsof ik iets misdaan had. De bestelling kwam toch. Nu maar afwachten of ik m’n geld retour krijg.

Telefoon training voor bepaalde medewerkers. Reageer op onvrede van klanten. En stort Iniedergeval betalingen snel terug. Tot op heden heb ik geen reactie en geen terugbetaling gekregen. Mijn advies is: hier nix online kopen!!!!

Pluspunten

Snelle levering, en service. Mooi verpakte paketten. Het was een feestje om het pakket te openen!

Geen

Pluspunten

Goede overzichtelijke website, makkelijk bestellen

Pluspunten

Leveren snel en hebben goed spul

De adviseuses mogen wat meer product kennes hebben.

Verbeterpunten

Het duurt erg lang voordat je je spullen binnen krijgt, naar mijn mening niet meer van deze tijd dat het een hele week duurt.

Pluspunten

Vriendelijke behulpzane klantenservice

Pluspunten

Snelle levering en snelle reactie van de klantenservice

Jammer dat ruilen niet gratis is

Pluspunten

Bestellen , bevestigd en geleverd. Precies zoals t hoort. Erg tevreden

Geen

Pluspunten

Geen enkel positief punt bestel nooit meer wat bij jullie Gebeld 2x mail gestuurd omdat artikelen niet optijd komen ivm vak wordt wel beloofd op website maar is gewoon niet op voorraad wordt je ook niet op de hoogte vsn gebracht wanneer dan wel komt mail gestuurd tot 2x wordt niet beantwoord Gebeld zou zelfdedag teruggebeld worden niet gebeurt nog 1x geld weer belofte gedaan maar wordt niks mee gedaan

Alles

Pluspunten

Mooi product geleverd. Duidelijke communicatie.

Vreemd dat je een product kunt bestellen dat na bestelling niet leverbaar blijkt te zijn. Daarna lang wachten totdat de bestelling eindelijk geleverd wordt.

Pluspunten

Bieden veel mooie merken aan. Producten netjes verpakt bij verzending.

Retourneren op eigen kosten kan erg duur worden. Vermelde levertijd wordt niet altijd waargemaakt en alles wordt pas verzonden als de bestelling compleet is. Ook voor mijn vakantie kon er geen uitzondering gemaakt worden een bikini alvast op te sturen, ik moest wachten op een BH dat uit een winkel moest komen. Hierdoor mijn pakket niet op tijd ontvangen.

Pluspunten

Snelle levering en veel keuze

Pluspunten

Overzichtelijke website en ook telefonisch heel goed bereikbaar

Nvt

Pluspunten

Duidelijke site. Snelle levering!

Niet! Zo door gaan!

Pluspunten

Veel keus, mooie producten van goede kwaliteit.

Geen

Pluspunten

snelle levering!

Pluspunten

Snelle en zeer correcte verwerking! uitstekend verzorgde verpakking, wordt zeer op prijs gesteld voor dergelijke prachtige lingerie!!