Pluspunten
Communicatie is echt top, op late tijdstippen nog bereikbaar. Overzichtelijke site. Vrij goedkope oplossing om je pakket terug te sturen
VerbeterpuntenIk heb een H, terwijl bij het meettabel een E eruit komt. Aan de telefoon dit besproken maar ik moest maar een E bestellen dan. Uiteindelijk heb ik heel die bestelling dus terug kunnen sturen want dat was dus veel te klein. 1 merk heeft dus echt afwijkende maten, ik had een H besteld wat overeen blijkt te komen met een K. Jammer dat zulk soort dingen niet op de site vermeld worden als iets groter of kleiner uitvalt. Het gaat hier om panache swimwear. Maar ik weet dat meer merken kleiner of groter uitvallen. Jammer, want hierdoor ben ik echt wel afgeknapt. Ik blijf geen dingen heen en weer sturen....
Pluspunten
Snelle service
Pluspunten
Snelle levering en vriendelijk
Pluspunten
Goede snelle en mooi verpakte levering
Pluspunten
Grote sortering Snelle levering Goede prijzen
VerbeterpuntenVaste klanten ook laten proviteren van kortingsacties ipv reeds bestelde producten te laten retourneren en opnieuw te bestellen. Dit met extra kosten voor extra verzending voor Annadiva. Onwil ten top.
Pluspunten
Snelle levering Netjes verpakt
Pluspunten
prachtige spullen. vriendelijke helpdesk bij het bestellen.
Verbeterpunteneen deel van de bestelling heb ik gerouteerneerd, maar heb bijna drie weken op mijn geld moeten wachten (400 euro, dus geen klein bedrag). Heb er herhaaldelijk om moeten vragen voor t teruggestort werd. Ik kreeg ook soms geen antwoord op mails. Heel bijzonder en een heel groot min punt dat het totaaloordeel heel negatief beïnvloedt. Erg jammer, want ik vind wel dat ze mooie spullen hebben!
Beste Hermien, Bedankt voor je review. Helaas hebben wij te maken gehad met een storing, waardoor de automatische betalingen niet zijn verwerkt. Mijn welgemeende excuses. Normaal gesproken staat dit bedrag binnen enkele dagen nadat wij jouw retourzending hebben verwerkt, op je rekening. Inmiddels zie ik dat er een oplossing is aangeboden en dat het bedrag is teruggestort. Mocht je verdere vragen hebben, help ik je graag verder. Met vriendelijke groet, Nikki Annadiva
Pluspunten
ghizlan johri is HET voorbeeld van hospitality. Zij heeft mij zo netjes, geduldig en vriendelijk geholpen. Annadiva mag zich zeer gelukkig prijzen met z'n medewerkster. Echt topservice!
Verbeterpunten
Retourneren is te duur. Belachelijk om te verzenden in een doos wat makkelijk in de brievenbuspost kan. Ik koop niks meer hier.
Beste Nina, Bedankt voor je review. Wij verzenden de artikelen via de pakketpost zodat het pakket altijd traceerbaar is. Daarnaast zijn de artikelen in een pakket beter beschermd. Wij willen de retourkosten voor onze klanten zo laag mogelijk maken. Daarom hebben we afspraken gemaakt met UPS. De klant betaalt € 2,95, bij PostNL € 6,95. Mocht je verdere vragen hebben, help ik je graag verder. Vriendelijke groet, Nikki Annadiva
Pluspunten
Vriendelijk en behulpzaam telefonisch contact gehad. Erg fijn om iemand aan de lijn te krijgen die met je mee zoekt naar een juiste oplossing
VerbeterpuntenIk zou graag de kosten voor retour er af hebben bij een iets hogere besturing bijvoorbeeld
Pluspunten
De bestelling erg netjes en snel geleverd.
Pluspunten
Snelle levering en duidelijke service
Pluspunten
Voor de eerste keer wat besteld. Overzichtelijk site, snelle levering. Heel netjes verzorgd.
Pluspunten
Fijne dat er tips worden gegeven qua maat. Zo heb ik een prima zittende bikini kunnen kopen!
Pluspunten
Snelle levering en goed verpakt
Pluspunten
Prima!
VerbeterpuntenLevertijd werd duidelijk gecommuniceerd, maar duurde wel een aantal dagen.
Pluspunten
Prima site Snelle levering Pakket goed te volgen Top!
VerbeterpuntenAlles verliep vlekkenloos
Pluspunten
Snel. Duidelijke site. Keurig verpakt verzonden. Jammer dat de rekening bij het pakje in zit anders had ik het zo naar iemand kunnen versturen als cadeau
VerbeterpuntenRekening separaat sturen
Pluspunten
Veel uitleg over het product, zorgvuldige levering
VerbeterpuntenNiks, ik ben helemaal tevreden
Pluspunten
Maken waar wat ze beloven
Pluspunten
Goede duidelijke communicatie over de levertijd. Maten kloppen prima. Veel keuze voor de grotere maten.
• Alla kunder kan lämna en recension, men alla recensioner måste följa våra användarvillkor och integritetspolicy
• Vi genomför både automatiska och manuella granskningar för att minimera förekomsten av falska recensioner.
• Recensioner som skickas in ”spontant” publiceras direkt online och granskas inom 72 timmar för verifiering.