1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar
Verbeterpunten
Ik heb al eerder aangegeven dat ik niet tevreden ben met de service van Annadiva, al kwam het pakketje uiteindelijk heel chique verpakt aan, maar toen was het leed al geschied. Tot 2 keer toe kon een product niet geleverd worden hoewel de site en daaropvolgende mail conversatie aangaf van wel... Ik had bovendien gerekend op een korting waar ik tussendoor op geattendeerd was, maar die bleek al weer verlopen. En helaas kon men niets meer voor me doen, geen coulance, niets. Ik vond dit echt heel slecht. Een ontevreden klant die niet snel terugkomt. Heb mij onmiddellijk voor de nieuwsbrief uitgeschreven, jammer hoor.
