665 recensioner under de senaste 12 månaderna

Reviews for

Totaal score

Totaal aantal beoordelingen

24.638

Beveelt ons aan

96%

Aantal keer bekeken

206.604

Geverifieerde reviews

Top beoordeeld

Review overzicht

Positief sentiment86%

Kunderna uppskattar snabb leverans, vänlig och kunnig personal samt tydlig produktinformation och bra förpackning. Sortimentet är brett och online-beställningarna fungerar smidigt. Returer och byten går oftast lätt, även om vissa nämner returfrakt. Övergripande är upplevelsen positiv.

Sterke punten

Snabb leverans

Vänlig och kunnig personal

Tydlig produktinformation och bra förpackning

Gebaseerd op 120 reviews

Filters

Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen

No topics available

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

15 August 2015

Floor

Zutphen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering goede service

Verbeterpunten

Beveelt aan

15 August 2015

anita

maastricht

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik werd goed beantwoord aan de telefoon mijn vraag over de maten de mevr wist het precies echt toppie

Beveelt aan

15 August 2015

natalie

den helder

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

15 August 2015

Jenny

Spijkenisse

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt en goede communicatie betreft bestelling/levering.

Verbeterpunten

De levering duurde vrij lang. Misschien omdat het nu vakantieperiode is. Bij veel bedrijven is het motto vandaag besteld, morgen geleverd en hier duurde het wel 5 dagen.

Beveelt aan

15 August 2015

Ingrid

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

15 August 2015

anoniem

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Beveelt aan

14 August 2015

natalie

soest

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

14 August 2015

anoniem

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel in huis en super mooi en netjes verpakt.

Beveelt aan

14 August 2015

Emmelie

Vlaardingen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

13 August 2015

Meike

Nijmegen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, ook met retourneren.

Beveelt aan

13 August 2015

Linda

Sneek

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwamen alle afspraken na, mooie tankini en idd met een grote cupmaat (J). Vaak valt een bestelde BH etc toch kleiner uit, maar deze maat klopte als een bus. Het duurde 1,5 week voordat ik het binnenkreeg, maar dit was ook aangekondigd op de site.

Beveelt aan

13 August 2015

Esther

Maastricht

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

13 August 2015

Angelique

Badhoevedorp

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

12 August 2015

Marie-Jose

Roosendaal

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super mooie site en overzichtelijk

Verbeterpunten

Als er staat 1-2 werkdagen dan niet na 2 weken pas leveren. Zonder bericht en die verzendkosten als het niet past voor de klant is gewoon geen service

Beveelt aan

12 August 2015

Helder

Stellendam

Reactie van Annadiva

Beste klant,

Bedankt voor het plaatsen van deze review. Door de grote zomerdrukte moeten we artikelen na bestellen bij onze leverancier. We hanteren dan een minimale levertijd van 2 - 5 werkdagen. Een aantal artikelen in jou bestelling hebben we ook na moeten bestellen.

Helaas heeft er een kleine vertraging in de levering van de leverancier gezeten waar ook wij pas laat van op de hoogte waren. Hierdoor hebben we jou bestelling niet op tijd naar je kunnen versturen maar heeft hier een vertraging van twee dagen in gezeten.

We proberen onze klanten zo goed en zo snel mogelijk op de hoogte te houden over de status van de bestelling, onze excuses voor het feit dat dit niet gebeurd is.

Met vriendelijke groet,
Ellen Castelijns

Annadiva

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Beveelt aan

12 August 2015

leonie

stellendam

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Al bestel al jaren mijn lingerie en badmode bij Annadiva. De service is geweldig. Het pakketje is iedere keer weer een cadeautje. Dit heb ik nog bij geen andere webshop zo meegemaakt. soms is het fijn om wat advies te krijgen als je wil bestellen. ik wordt dan telefonisch altijd fijn geholpen en op een mailtje wordt ook snel geantwoord. Ik ben Annadiva fan!

Verbeterpunten

Geen, ga zo door!

Beveelt aan

12 August 2015

Maria

Oss

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Verbeterpunten

geen

Beveelt aan

12 August 2015

Olga Willemsen

lelystad

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle adequate afhandeling probleem door telefoongesprek. Perfecte aflevering.

Beveelt aan

12 August 2015

Jan

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Direct een mail als blijkt dat ik niet volledig geïnformeerd ben. Verder zie score.

Beveelt aan

12 August 2015

H. de Koeijer / particulier

Breda

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Twee keer een bestelling gedaan die ik graag de volgende dag wou ontvangen. En dus ook netjes geleverd kreeg. Echt super tevreden !!

Beveelt aan

12 August 2015

Monique

Nijverdal

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kwaliteit van de producten. Klantvriendelijkheid. Producten zitten prachtig verpakt bij levering.

Verbeterpunten

Niet

Beveelt aan

12 August 2015

Ineke

Bennekom

4 sterren: goede service, goed behandeld

Beveelt aan

11 August 2015

Marianne van Velzen

Hoogvliet

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Je wordt vriendelijke te woord gestaan.

Verbeterpunten

Fouten bij verzending

Beveelt niet aan

11 August 2015

anoniem

Reactie van Annadiva

Beste klant,

Bedankt voor het plaatsen van deze review. Wij vinden het ook erg vervelend dat het versturen van je bestelling voor enkele problemen heeft gezorgd. We doen ons uiterste beste om er voor te zorgen dat de problemen die er ontstaan zo snel en zo goed mogelijk op te lossen.

Inmiddels heb ik begrepen dat de problemen zijn opgelost. Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijk groet,
Ellen Castelijns

Annadiva

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Beveelt aan

11 August 2015

Ancora

Zoetermeer

Om Annadiva

Contactgegevens

Australielaan 8

5232BB Den Bosch

Branch

Business services

Specializations

B2B, Other

Overige bedrijven

Over Kiyoh

Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.