Commentaires pour Gearwulf.nl

Dank voor uw feedback! Wat vervelend dat de producten niet aan uw verwachtingen voldoen! Ik wil u vragen om via de mail of telefonisch contact op te nemen met onze klantenservice zodat we samen kunnen kijken of u wel het juiste product heeft uitgekozen voor uw activiteit. U heeft altijd 14 dagen recht van retour, dus als u de producten alleen nog maar met het oog beoordeeld heeft kan het probleemloos worden omgeruild! Indien de producten reeds in gebruik zijn genomen dan kan retourneren of ruilen alleen na ocontact en in onderling overleg met de klantenservice. In afwachting van uw reactie verblijven wij. Raymond Koperonline klantenservice [email protected]

Dank voor uw feedback! Wat vervelend dat de pootklemmen aan de onderkant van de tafel voor het opbergen van de poten niet goed vast hebben gezeten! Uiteraard mag dit niet zo maar los zitten. Eigenlijk moeten de tafels dan gewoon worden omgeruild of gerepareerd, want het kan niet zo zijn dat u bij een nieuw product dit zelf moet herstellen! Als u contact opneemt met onze klantenservice kunnen we even overleggen of het probleem nu voor u opgelost is of dat u wilt dat wij de tafels voor u repareren/vervangen. BVD Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice 0235736515 maandag t/m zaterdag 9:30-20:00

Dank voor uw feedback! de afmetingen van de slaapzak moeten kloppen met de afmetingen op onze website (het kan wel zijn dat u de slaapzak even goed plat moet leggen/ uit moet rekken). Als de afmeting niet klopt met de beschrijving op onze website dan mag u de slaapzak kosteloos retourneren en zullen wij achteraf met de importeur kijken waar de fout zit. Indien de afmetingen zijn gewijzigd dan zullen we de tekst op onze website aanpassen. U mag kiezen of u een andere slaapzak wilt of dat u het aankoopbedrag retour wilt ontvangen. Sorry voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice

Dank voor uw feedback, we gaan dit zeker even analyseren met onze verwerkende afdeling. Met vriendelijke groet, Raymond Koperonline klantenservice

Dank voor uw feedback. Bij de backpack rugzakken doen we bewust geen extra verpakkingsmateriaal in de doos omdat dit niet nodig is, de backpack zelf zit in een plastic zak en de doos bied voldoende bescherming. Meer verpakkingsmateriaal zou een onnodige belasting zijn voor het milieu. Bij kwetsbare producten doen we uiteraard wel extra verpakkingsmateriaal om de producten heen!

Goedendag, dank voor uw beoordeling en de feedback. Ik heb even terug gekeken wat er is gebeurd, maar u heeft de Abbey Nordic walking stokken besteld, hierbij zit geen DVD! We verkopen ook een andere set Nordic walking stokken waarbij wel een DVD zit. Uit uw reactie begrijp ik dat u eigenlijk de set met DVD had willen bestellen. Als u even contact opneemt met onze klantenservice dan kunne:n zij u helpen met een oplossing. Raymond Koperonline 0235736515 maandag t/m zaterdag 9:30-20:00