Svar fra bedriftseieren
Beste Elena,
Wij betreuren dat u niet even contact met ons heeft opgenomen. Zoals u op de track&trace die u heeft gehad moet hebben kunnen zien is uw bestelling binnen 24 uur verzonden geweest en volgens de track&trace heeft PostNL dit ook een dag later afgeleverd op het adres wat u heeft opgegeven. We begrijpen dat het vervelend is als u uw pakket niet heeft ontvangen maar gezien u hier geen melding van heeft gemaakt en het volgens de track&trace gewoon is afgeleverd zoals het hoort hebben wij geen enkele indicatie gehad dat er iets mis was. Heeft u gecontroleerd of het adres correct is en eventueel bij uw buren geïnformeerd of zij niet toevallig iets ontvangen hebben voor u? We zullen iig de vervoerder vragen dit te onderzoeken.
Vriendelijke Groet,
Alex, GearWulf.nl
