Pluspunten
prima website, vriendelijk aan de telefoon
Verbeterpuntenoverzicht per mail over status bestelling.
Pluspunten
Snelle levering top
VerbeterpuntenEventueel bevestiging van dakkoffer meenemen in de verkoop !!!
Pluspunten
Snelle levertijd.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Geleverd is geleverd
VerbeterpuntenAls er op de website staat dat de dakdrager op voorraad is hij ook op voorraad is. Dat was namelijk het geval bij mijn bestelling. Ook werd mij pas een alternatief aangeboden na mijn telefoontje....! Het verschil tussen van prijs tussen mijn dakdragers heb ik geen reactie meer gehad.
Pluspunten
Alles duidelijk en topkwaliteit.
VerbeterpuntenMontagehandleiding mag duidelijker.
Pluspunten
Niet de juiste drager,viel tegen als het goed is storten ze het bedrag retourhui
Pluspunten
Ik werd netjes aan de telefoon geholpen en goed geinformeerd
Pluspunten
Mooie dakkoffer voor een goede prijs. Dik tevreden
Pluspunten
Snelle levering.
VerbeterpuntenFoutief telefoonnummer op de invoice; zeer slechte berijkbaarheid per telefoon; geen reactie op voicemail berichten; kosten bij retourzending van foutief gelerd item.
Pluspunten
Goede service. Mijn originele bestelling was niet meer leverbaar. Een vervangend product is voorgesteld welke iets duurder bleek te zijn. Hoefde niets bij te betalen.
Pluspunten
geen
Verbeterpuntenze moeten zeker beter luisteren naar de klant, de vraag om info beter bekijken en niet denken dat ze alles weten.
De Levering bij deze klant ging inderdaad verkeerd wat echter niet verkeerd ging is et product. Uiteindelijk is het bestelde product bij de klant gekomen. Klant had verwacht breedt 180 te krijgen terwijl hijzelf op onze site breedte 150 besteld heeft. Wij hebben aangeboden dit om te ruilen. klant was echter zo boos dat hij het verkeerde ( besteld ) had dat het niet hoefde. helaas heeft dat dan niet met beter luisteren etc. te maken. .
Verbeterpunten
Wij hebben sneeuwkettigen besteld maar door dalkdragerland werden de verkeerde kettigen verzonden Wij heben zelf de kostne voor retourticket a eur 4,95 moeten betalen wat ee beetje vreemd is bij iets wat door dakdragerland zelf verkeerd werd geleverd . Op d eniewue kettigne staat ook niet de juiste bandemnaat maar zit nog steeds te wachten op input of deze toch om 235./60 r 18 banden passne men ging het navragen dat is nu een week geleden
De verzendkosten zijn overgemaakt naar u, op de lijst van de fabrikant wachten wij helaas nog. wel weten we zeker dat de kettingen geschikt zijn voor uw bandenmaat. mocht u ze willen retourneren kan dit uiteraard wij zullen dan een retouretiket aanmaken.
Pluspunten
Deskundige telefonische informatie
Pluspunten
Snelle levering, prijs is acceptabel
VerbeterpuntenDe skidrager oogt fragiel, met name de sluiting. Met skies erin wordt het steviger.
Geachte heer, U kunt het product retour sturen indien het niet voldoet aan de eisen en wensen. wij zullen dan het geld direct terugstorten. Ook kunt u kiezen voor een Atera op Thule drager die er optisch meer werk van hebben gemaakt maar dan ook het dubbele kosten! Graag vernemen wij van u met vriendelijke groeten. Dakdragerland.nl
Pluspunten
Heel snelle reactie op mail met vragen, snelle hulp via telefoon en levering naar België in minder dan 24u. Product voldoet aan de beschrijving en aan de verwachte prijs/kwaliteit verhouding.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Levering was super snel. Kwaliteit kan ik biet beoordelen. Ik heb het product nog niet gebruikt.
Kasteleinenkampweg 10
5222 AX 's-Hertogenbosch
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.