0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Dakdragerland

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,596
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 13,091

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meerdere emails ontvangen over de status van de levering. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Zuidlaren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
René , Bocholtz
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Goed verpakt.

Verbeterpunten

Het bestelde artikel op de website wijkt af van de werkelijk geleverde uitvoering. In mijn geval van sneeuwkettingen was de kleur heel anders dan besteld. DDL139IDLBLACK-011 Automatisch spannende sneeuwketting 9 mm 225/50R17.

  • Aanbevelen? Ja
A. van 't Zand , Dedemsvaart
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen idee maar de bestelling is erg goed gegaan en voldeed aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
Benno , Amstelveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

mogelijkheid voor tel informatie over webwinkel aanbod.Daarna snelle en onbeschadigde aflevering

  • Aanbevelen? Ja
kees ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel snel ontvangen. Goed verpakt, voldoet aan de verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede communicatie en snelle levering

Verbeterpunten

zou ik niet weten

  • Aanbevelen? Ja
Wim ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Totaal niet klantvriendelijk en servicegericht! Ik wilde mijn dakkoffer ruilen voor een groter en duurder model. (en daarvoor uiteraard bijbetalen) maar omdat het 1 dag te laat was aangegeven, 'kon' dan niet meer. Zoooo slecht dit!

  • Aanbevelen? Nee
Addy van Wichen , Lisse

Reactie van het bedrijf

Uw verhaal is iets genuanceerder dan u aangeeft! U heeft de dakkoffer 2 weken gebruikt voor uw vakantie. Gebruikte artikelen nemen wij niet terug. Wij verlenen graag service en als u een dag te laat voor de retour termijn was geweest conform de retour voorwaarden hadden wij zeker positief hierin gestaan!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Bruno , BEERZEL
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Reageert snel op mail

Verbeterpunten

Schrijf ook min punten bij artikel, kan geen kwaad dit voorkomt ergenis of tegenvallers

  • Aanbevelen? Ja
Bart , Goes
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prima geholpen, zowel telefonisch als via de mail.

Verbeterpunten

Bij het afhalen van het dakkoffer, was de medewerker blijkbaar in een niet zo'n geweldig humeur.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fantastische service. Ik kreeg dakdragers geleverd die net iets te lang waren. Binnen 2 dagen de passende dakdragers binnen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goed product

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Dirksland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Na herhaaldelijk aangeven dat ons zoontje het bestelde onderdeel per ongeluk stuk getrapt had. Kreeg ik toch nog het onderdeel gratis. Dat noem ik geen service meer! Dat is superservice!!!

Verbeterpunten

Ik zou nog een terugkoppeling krijgen over een ander onderdeel van de betreffende dakdragers. Deze terugkoppeling is tot op heden nog niet ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Matt , Eindhoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed geholpen, perfecte service !!!

Verbeterpunten

Heb de spulletjes opgehaald, maar bedrijfsnaam niet zichtbaar, was wel in de straat maar kon niet zien waar het was.

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , Eindhoven
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen.

Verbeterpunten

De website toonde een foto van een product (thule wingbar)dat ik besteld heb, met de omschrijving 'kleur zwart, staal'. Vervolgens krijg ik een square bar thuis. Die ik al in mijn bezit heb. Tot zover bezorgkosten 10 euro. Ik heb gebeld met het bedrijf. Er wordt aangegeven dat ik de technische specificaties beter had moeten lezen. En dat terwijl ik zo ongeveer specialist ben geworden tijdens mijn vooronderzoek! Ik heb de stangen geretourneerd met de opmerking dat ik wingbars verwachtte. Bezorgkosten 13,25 euro!! Op het retourformulier heb ik ook aangegeven dat ik een wingbar had gewild, en geen squarebar. Geen enkele poging tot contact van betreffend bedrijf. Inmiddels heb ik 14 euro terug gestort gekregen voor de stangen, van een totaal orderbedrag van 200 euro! Ik ben niet meer van plan om alsnog bij dit bedrijf de wingbars te bestellen. Kluitje in het riet.

  • Aanbevelen? Nee
Jan , Meppel

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Op de website kunt u middels een keuzeveld kiezen voor staal, wingbar zilver of wingbar zwart. U heeft hier de keuze gemaakt voor staal. er is na het terugsturen nog contact geweest met de klantenservice die u heeft aangeboden tegen de geldende meerprijs een wingbar op te sturen, u gaf daarbij aan zelf nog een wingbar te hebben en een credit te wensen voor de stalen stangen. Wij hebben dit dan ook zo afgewerkt. Jammer dat ondanks de inzet van onze klanten service u ons dan toch waardeert met een cijfer 3. De set kost normaal € 189,- , verzendkosten € 9,95 dat maakt dan bijna € 200,- de stalen stangen zijn het goedkoopste deel van de set vandaar deze credit.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Boxtel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ondanks bestelling tijdens de feestdagen, zeer snelle levering van de skidragers. de ontbrekende adapters werden de volgende dag al verzonden.

Verbeterpunten

voor mij top bedrijf, ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
jaap , krommenie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Stiptheid

Verbeterpunten

Geen enkele

  • Aanbevelen? Ja
Sjoerd ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Voed advies en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Den Dungen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

men zal binnen twee dagen iets leveren, maar op 21 dec. iets besteld en betaald, en 31 dec. nog niets ontvangen. Kerstdrukte?

  • Aanbevelen? Nee
Tamme , Bennekom

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw review. Wij trachten ook tijdens de feestdagen onze service zo hoog mogelijk te houden. Uw pakket is door ons besteld op 21-12-2018 helaas heeft de bezorging hiervan langer geduurd. Wij zullen hier in duiken om in het vervolg de service zo veel mogelijk naar verwachting te laten verlopen. Excuses voor de ontstane vertraging.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , eindhoven
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Bestelling op tijd

Verbeterpunten

Menabo skidrager is werkelijk een waardeloos ding. Ik had al zo’n vermoeden maar heb alleen maar lopen rommelen met die slotjes. De rest van de constructie voelt ook heel klungelig aan. Echt heel slecht.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Vreeland

Bedrijfsgegevens

Kasteleinenkampweg 10

5222 AX 's-Hertogenbosch

073 690 9644

[email protected]

dakdragerland.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.