0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Dakdragerland

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,596
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 13,091

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede uitleg gehad

  • Aanbevelen? Ja
J.D.Zondag , Geldermalsen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helaas zijn de dakdragers nooit aangekomen, en heb ik ze ergens anders gekocht. Maar alle medewerkers hebben zich positief ingezet om mij verder te helpen.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
J , Maasgouw
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle oplossing gegeven voor een vertraagde produkt die niet op tijd zou arriveren voor als we op vakantie gaan.

Verbeterpunten

Alleen gaf een medewerker ons de niet produkt, terwijl zijn collega ons de juiste alternatief gaf.

  • Aanbevelen? Ja
Lesley , Neede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle bezorging service

  • Aanbevelen? Ja
Wilco , Veenendaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Lelystad
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfect product, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Reuver
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

nette en vriendelijke service

Verbeterpunten

iets beter communiceren over de levertijd na bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Linda , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering Goede kwaliteit en goede uitgebreide montage handleing

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Harderwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijn en goed geholpen goede uitleg

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wendy , Den Bosch
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik had per mail een vraag over het type dakdrager wat ik nodig had, en heb binnen een dag een reactie ontvangen!

Verbeterpunten

Na de bestelling heb ik 3 weken moeten wachten op de levering. Via mail hebben ze mij laten weten dat het 3 dagen zou duren, maar daar kwamen dus nog een aantal dagen bij. Toen ik de klantenservice belde om te achterhalen wanneer mijn bestelling kwam ben ik vriendelijk geholpen, maar heb er wel 47 minuten vor in de wacht moeten staan.

  • Aanbevelen? Ja
Jurjen , Amsterdam
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Sturen van een beoordelings mail

Verbeterpunten

Na bestelling en betaling, een mail dat het in backorder gezet was, Geef dan van te voren aan of het op voorraad is. Nu heb ik veel te laat een set met klemmen voor dakkoffer binnen, maar had inmiddels wat anders geregeld, Kortom erg snel in bevestigen en afrekenen. Maar als het om de verdere communicatie gaat, zeer traag!! 1e keer maar nooit weer

  • Aanbevelen? Nee
Bart , Ouderkerk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle afhandeling bij aanschaf in winkel in den Bosch.

Verbeterpunten

Reageren op vraag via de mail. Ik kreeg gewoon geen reactie. Telefonische bereikbaarheid is ronduit slecht; heb 25 minuten en 45 minuten in de wachtstand gestaan. De dood voor een webwinkel... de enige mogelijkheid om contact te krijgen was er langs te gaan. Om vervolgens te horen dat het artikel niet op voorraad was.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

hartelijk dank voor uw review weliswaar enigszins uit context. Wij hebben in het hoogseizoen enorm veel telefoonverkeer waardoor wachttijden oplopen. wij trachten dit zo snel mogelijk te behandleen maar er kan soms een wachttijd ontstaan van 30 minuten in deze periode. Het wisselen van positie gaan wij aankaarten bij de voip lereancier dit hoort niet te kunnen. aangaande uw product. er is bij de montage iets verkeerd gemonteerd en afgebroken dit is geen garantie maar door verkeerd monteren. Wij kunnen hiervoor een nieuw deel leveren. deze unieke set ( wij zijn de importeur hiervan en verder is er voor deze auto niets leverbaar ) is technisch tricky maar wel kwalitatief goed. retourtermijn is reeds 14 dagen verstreken. 5-7-2018 geleverd!!

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niet. Product zou volgens backorder iets later geleverd worden. Toch even gebeld. Persoon beloofde dat het op dag x binnen zou komen. Niet dus en ruim 2 weken moeten wachten.

Verbeterpunten

Communicatie kan veel beter.

  • Aanbevelen? Nee
Erik , Vlaardingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We zijn naar de winkel in den bosch gereden om de dakdragers en koffer te passen, ondanks dat het druk was, vakantietijd, zijn we goed geadviseerd en geholpen.

  • Aanbevelen? Ja
maaike , marum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima dakdrager en goed geinformeerd

Verbeterpunten

Geen backorder maar uiteindelijk is de dakdrager in een week geleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Binnen 24 uur in huis!

Verbeterpunten

Website kan wat moderner!

  • Aanbevelen? Ja
Ron , Lelystad
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Type zoeken, bestellen, verzending, montage, alles zeer gemakkelijk en snel. Dakdrager past prima en is heel mooi.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Schagerbrug
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site en goede service!

  • Aanbevelen? Ja
Renee , Schagen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Lange wachttijd aan de telefoon

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Oostzaan
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede site en duidelijke communicatie toen er vragen waren

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Communiceert over levertijd

Verbeterpunten

Beantwoorden mail over het niet passen van de draageerd Dit kan zijn door de vakantie Wanneer ik bel krijg ik geen gehoor en wordt de verbinding verbroken

  • Aanbevelen? Ja
Weststrate ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede service

  • Aanbevelen? Ja
M. Hoiting , Zuidhorn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle hulp. Snel geleverd. Duidelijke website. Eenvoudige bestelprocedure

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Doesburg

Bedrijfsgegevens

Kasteleinenkampweg 10

5222 AX 's-Hertogenbosch

073 690 9644

[email protected]

dakdragerland.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.