0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Dakdragerland

  • Totaal score 8.5
  • Totaal aantal beoordelingen 2,596
  • Beveelt ons aan 92%
  • Aantal keer bekeken 13,091

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Prima product prijsvehouding. Maar dat is het enige dat ik kan bedenken.

Verbeterpunten

Waardeloze service. Telefonisch onbereikbaar op alle te vinden nummers. Totaal geen interesse in de klant, als ie maar betaald. Levering het liefst niet, maar zeker langer dan een week. Ik zal hier niet, nee, nooit meer kopen. Onbetrouwbaar in levering. Geen dank.

  • Aanbevelen? Nee
Rik Smit , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim assortiment, concurrerende prijs, correcte prijs.

Verbeterpunten

Betere vindbaarheid via Google?

  • Aanbevelen? Ja
Allan van Alten , Axel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending. Prima prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Roosendaal
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Goede info over backorder

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Nee
Rob ,

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, bedankt voor uw review. Wij hebben echter wel gereageerd op uw klacht op 2-8-2016 om 18:26 wellicht is deze reactie in uw spam box gekomen? Wij hebben een reply gestuurd op uw mail. Wij zijn het dus niet eens met deze beoordeling waarin u aangeeft dat wij niet reageren op klacht ( van wellicht een defect of verkeerd gemonteerd product! )

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

slechte after sales bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, bedankt voor uw review! u heeft volkomen gelijk over de bereikbaarheid en wij gaan hier zeker hard aan werken. in de afgelopen maanden was het hier veel drukker dan wij verwacht hadden. we hebben tav de drukte vorig jaar 2 mensen aangenomen om dit te voorkomen. Helaas bleek dit niet voldoende.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag een dakdrager set afgehaald met een dakkoffer. Prima product met een vriendelijke, behulpzame en goede service !

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Maastricht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

je kunt het product meteen meenemen

Verbeterpunten

Het slot is matig. Het sluitingsmechanisme zit niet beschermd in een kastje. Hierdoor komt de inhoud tegen de sluitstang aan, waardoor het niet meer in lijn zit om goed in het slot te vallen.

  • Aanbevelen? Ja
Dolf , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Geachte heer bedankt voor uw review. Onze product kennis staat op het juiste niveau daar zijn we van overtuigd. Graag vernemen wij waar u dan specifiek op doelt. Wij zijn met recht specialist op het gebied van de producten die wij verkopen dat beamen onze klanten ook regelmatig.

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijk besteld en duidelijke omschrijving op site

Verbeterpunten

op voorraad zijn van producten zichtbaar op de website zetten

  • Aanbevelen? Ja
Daniel , Tilburg

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, Hartelijk dank voor uw Review. Het item voorraad status is een van de prioriteiten die op de agenda staat. Ook voor ons is dit niet handig in de huidige setting en dan vooral in het hoogseizoen waarin de voorraad snel op kan raken. Het in back order vallen is ook voor ons een verkeerde zaak. Een backorder kost ons ca 400 % meer tijd. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
nectomontanus , Eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Correcte informatie op site. Prijs kwaliteit verhouding is zeer goed.

Verbeterpunten

vooral zo doorgaan.

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik-Jan , Okkenbroek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Ede
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen enkele .

Verbeterpunten

Beloven alles, maar komen niets na. Wielsteun wel al betaald,maar nog niet ontvangen. Inmiddels weer 10 dagen verstreken, na uw eerste reactie, maar nog steeds niets.ik kan nog steeds niet de drager gebruiken,nu met dit weer. Zeer..Zeer.Treurig!!!! Als k dit voor hands geweten, had ik hem niet besteld.

  • Aanbevelen? Nee
A. Van Haelst , Hulst

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, wij waren in de veronderstelling dat de wielsteun was opgestuurd door de fabrikant. wij gaan dit direct controleren en indien niet verstuurd regelen

2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik heb minimaal 25 keer gebeld (en nee dit is niet overdreven, het is écht minimaal 25 keer) en niemand heeft al die tijd de telefoon opgenomen. Vervolgens een email gestuurd en geen reactie ontvangen. Dit is geen klantenservice!

  • Aanbevelen? Nee
Renate , Veenendaal
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle service

Verbeterpunten

het bestelde product was niet voorradig, onduidelijk was wanneer het wel leverbaar was/geleverd werd en/of we het alsnog konden afzeggen.

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Amersfoort
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

na zelf contact opnemen goed advies over een alternatief product dat prima beviel

Verbeterpunten

Duurde erg lang voordat er contact opgenomen werd dat het product niet (of te laat) geleverd ging worden.

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Boskoop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle afhandeling van de bestelling. duidelijke instructie video voor montage reeds voor 2e keer tot volle tevredenheid besteld!!

  • Aanbevelen? Ja
Stan , Roosendaal
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Tineke van den Berg , Heerhugowaard
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen enkele te verzinnen.

Verbeterpunten

Communiceren, afspraken nakomen, sneller reageren op mailberichten, terugbetalingen direct in orde maken na ontvangst van de goederen die retour gestuurd zijn, Juiste informatie verschaffen op de website

  • Aanbevelen? Nee
SW , Hesel

Reactie van het bedrijf

Goedemiddag, wij hebben in de afgelopen maand een extreme drukte gehad waardoor communiceren nagenoeg niet mogelijk was. wij gaan deze zaken voor het volgende piekmoment beter coördineren. onze excuses voor deze gang van zaken.

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Eenmaal een attente dame aan de lijn gehad

Verbeterpunten

Levert beschadigde dakdrager in duidelijk eerder geopende en beschadigde verpakking Telefonisch onbereikbaar Reageren laat of niet op mail Na ruim 4 weken nog steeds geen geld retour ontvangen!

  • Aanbevelen? Nee
Paul , Bilthoven
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen.

Verbeterpunten

Product is niet geleverd. Emails worden niet beantwoord. Telefoon niet opgenomen. Geld heb ik ook nog niet terug.

  • Aanbevelen? Nee
Hoogland , Alkmaar
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helemaal tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
Florus , Haarlem
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

uiteindelijk netjes geleverd

Verbeterpunten

Telefonisch niet te bereiken na herhaalde pogingen. Geen snelle bevestiging dat betaling binnen is.

  • Aanbevelen? Nee
smit , Zaandam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Roolvink , Raalte

Bedrijfsgegevens

Kasteleinenkampweg 10

5222 AX 's-Hertogenbosch

073 690 9644

[email protected]

dakdragerland.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.