Reviews voor Dakdragerland

Pluspunten

Snelle oplossing en levering. Op de website stond dat mijn order ruim op voorraad was. Na betaling kwam dit op backorder te staan. Dat was een tegenvaller. Maar deze order is uiteindelijk, in deze drukke vakantietijd, in deelleveringen helemaal goed gekomen.

Bereikbaarheid telefoon/mail

Pluspunten

Geen

Order laten annuleren ivm slechte communicatie, bereikbaarheid en service!

Verbeterpunten

Dakdragers waren niet op voorraad.

Pluspunten

Duidelijke communicatie

Pluspunten

Snelle levering van niet besteld product

Leveren wat ik besteld heb, dus het merk wat ik bestel en niet een ander merk voor hetzelfde bestelde product.

Pluspunten

Duidelijk producradvies en snelle levering

Geen

Pluspunten

Snelle levering en goede dakdragers voor n leuke prijs

Geen

Pluspunten

Top zeer goed geholpen en blij met de aankoop Past perfect

Pluspunten

Geen

Beter bereikbaar worden, zowel telefonisch als per mail. Niet tot 3 maal toe zeggen dat producten verzonden zijn terwijl dit niet zo is.

Verbeterpunten

Ze leverden een verkeerde dakdrager (zonder overleg), bellen niet terug en mailen niet terug. Ook niet over een officiële klacht. Ik voel me echt belazerd.

Pluspunten

Nette levering door postbesteller.

Communicatie over vertraging levering. Betere mail reactie.

Positive

Good service. Fast to process my order and fast drlivery

Pluspunten

Netjes geleverd, dakdragers voldeden aan de verwachting en hebben reeds hun dienst bewezen.

Pluspunten

Goede afhandeling van het probleem toen bleek dat de dakdragers niet verzonden waren terwijl ik wel de melding had hegah.

Een melding krijgen dat alles verzonden is en dan na een week moeten bellen om te vragen waar de bestelling blijft die dan niet verstuurd blijkt te zijn. Dit is slordig en had ik in tijdnood gezeten was het een groot probleem geweest.

Pluspunten

goed geadviseerd via telefoon.

Het product die ik wilde was niet op voorraad, zou fijn zijn dat je dat kunt zien.

Pluspunten

Vlotte levering. Duidelijk melding dat 2e onderdeel wat later zou komen en op welke tijd. Duidelijke instructie filmpjes op internet.

Geen

Verbeterpunten

Communicatie met klant onderhouden juist wanneer de levering niet volgens plan loopt

Pluspunten

Gelukkig was het nog op tijd aangekomen. Jammer dat de eerder bestelde dragers niet op voorraad waren. Maar goed ander alternatief

Geen

Pluspunten

Snelle en goede levering , goede service.

Zo blijven doorgaan

Pluspunten

Snelle levering

Verpakking was niet goed, kwam half open aangeleverd