Verbeterpunten
We kozen door de grote reclame van snelle levering. Deze liet echter meer dan een maand op zich wachten.
Pluspunten
Ik ben goed geholpen aan telefoon en was duidelijk op de site
Pluspunten
Eenmaal contact gelegd prima geholpen. Kon de spullen dezelfde dag in Den Bosch ophalen. Goede uitleg gekregen.
VerbeterpuntenHet eerste contact ging wat moeizaam. Na twee keer per e-mail verzocht nog steeds niet teruggebeld.
Het email contact is een duidelijk punt van verbetering. Op dit moment krijgen van onze 4 webshops ca 150 mails per dag. Wij zullen dit in de toekomst beter trachten in te vullen. met vriendelijke groeten Lon Lemmens
Pluspunten
helder/overzichtelijk/betaalbaar/snel
Pluspunten
Supersnelle levering. Top!
Pluspunten
Geen
VerbeterpuntenAlles, personeel onbetrouwbaar afspraken worden niet nageleefd. Bestelling nog steeds niet binnen. Verkoper kan geen track en trace nummer overleggen. KOOP HIER NIET! Zeer onbeschoft aan de telefoon.
Jammer dat meneer zo reageert terwijl wij toch zeker degene zijn gewest die beleefd en netjes zijn gebleven. Meneer Napjus wilde een factuur met een ander artikel om het te kunnen declareren bij werkgever ( prive artikel zakelijk maken.) Helaas hebben wij dat door een fout niet gedaan en zouden dit gaan omzetten. De mails die daarop kwamen waren van dien aard dat wij aan klant gevraagd hebben of hij de order niet liever wilde annuleren ipv ontevreden te zijn over ons. Ook telefonisch was het geheel zeer vijandig van de zijde van klant. Een dergelijke reactie is dus het resultaat.
Verbeterpunten
track & trace functionaliteit toevoegen.
Pluspunten
Snelle levering!
VerbeterpuntenPlastic klemplaatjes vervangen door aluminium. Weekmakers verdwijnen uit het kunststof en wordt dan broos
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenretour gestuurd product geen feedback op ontvangen en geen geld retour ontvangen!!
Pluspunten
Prima en snelle service!
Pluspunten
Heeft direct gereageert op mijn mail en op tijd geleverd zoals afgesproken.
VerbeterpuntenInzichtelijk maken of een product op voorraad is.
Pluspunten
keurig te woord gestaan bij toelichting. Wil alleen wel goede kwaliteit en het bleek rommel.
Verbeterpuntenlever geen rotzooi. dat is jammer. site en dergelijke ziet er goed uit.
Geachte heer, wij hebben dit product al zeker 400 x verkocht en nog nooit deze klacht ontvangen. u kunt het product retour sturen wij zullen het bedrag crediteren. Het is uiteraard vervelend om een product te ontvangen waar spullen missen. wij zullen u een retour link sturen voor het terugsturen graag vernemen wij wanneer u terug bent.
Kasteleinenkampweg 10
5222 AX 's-Hertogenbosch
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.