German
8,8
206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten
90% empfiehlt diese Firma

Bewertungen für Moquer

  • Gesamtpunktzahl 9.2
  • Gesamtanzahl der Bewertungen 3.294
  • Empfehlungen 97%
  • Seitenaufrufe 50.282

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1

Nicht eingeschweißt evtl. Retoure

Leider war die Verpackung nicht verschweißt und der Deckel des Trockenparfumes leicht geöffnet. Auch sieht es so aus als wäre es bereits 1x probiert und dann retouniert worden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Marco , Blankenfelde

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, der Artikel sei geöffnet gewesen. Wir akzeptieren keine geöffneten Rücksendungen, daher ist die Wahrscheinlichkeit für so etwas äußerst gering. Außerdem sehen wir für dieses Produkt überhaupt keine Rücksendungen. Auch eine Nachricht an unseren Kundenservice zu diesem Thema liegt uns nicht vor. Wir können bei Problemen nur helfen, wenn wir davon in Kenntnis gesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Super schnelle abwicklung ,Top Ware

Schnelle und saubere Abwickelung . Absolut Fairer Preis . So macht Onlineshopping Spaß.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Stefan , Kappelrodeck

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Stefan, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen der Einkauf bei uns gefallen hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

9

prima

goed spul, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Stan , Roerdalen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Stan, Fijn om te horen dat alles goed is verlopen. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Gutes Preis-Leistungsverhältnis

Preise ok, Lieferung sehr schnell.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Oliver , Hamburg

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

6

Difficulty with delivering to Ireland but I have been promptly promised a refund.

I would have liked the product I ordered.

  • Would you recommend us? No
Andrew , Nenagh

Antwort des Geschäftsinhabers

Hello, Thank you for your review. We don't know exactly why your order was returned but we provided a refund as soon as we received it back in our warehouse. Best regards, Moquer

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Ursprüngliche Bewertung

1

Still waiting for my delivery - order placed 24th November!!!!!!

Terrible!

  • Would you recommend us? No
Andrew , Nenagh
10

parfait

super rapide simplement parfait bravo

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francois-Michel , france

Antwort des Geschäftsinhabers

Bonjour Francois-Michel, merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, Moquer

10

Parfait, il n’y a rien à ajouter.Merci

RAS

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Maryse , Charmes sur Rhône

Antwort des Geschäftsinhabers

Bonjour Maryse, merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, Moquer

9

Prima

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Bunnik

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Marcel, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

8

Didnt recieve product

Some problem with international shipping. Other than rhat good. Quick customer support.

  • Would you recommend us? Yes
Paul , Stockholm

Antwort des Geschäftsinhabers

Hello Paul, Thank you for your review. I'm sorry to hear you have not received your package yet. I don't see any messages to our customer support. We can unfortunately only help once we are ware of a problem. I do see your order is ready for pick-up though, so if you respond to this message, I can give you the PostNord link privately. Best regards, Moquer

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Ursprüngliche Bewertung

1

Didnt recieve product

Can no longer trace the package. More than 2 weeks has passed

  • Would you recommend us? No
Paul , Stockholm

Antwort des Geschäftsinhabers

Hello Paul, Thank you for your review. I'm sorry to hear you have not received your package yet. I don't see any messages to our customer support. We can unfortunately only help once we are ware of a problem. I do see your order is ready for pick-up though, so if you respond to this message, I can give you the PostNord link privately. Best regards, Moquer

10

Livraison rapide et bien emballé

Bons produits, livraison rapide pour un colis venant d'un autre pays européen. Les produits sont de qualité. Je recommande. Merci pour votre service

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Tai , France

Antwort des Geschäftsinhabers

Bonjour Tai, nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est bien passé. Merci pour votre avis et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, Moquer

10

Snelle service

Snelle en adequate klantenservice, top product

  • Aanbevelen? Ja
Michiel , Utrecht

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Michiel, Bedankt voor je review! Goed om te horen dat we snel konden helpen. Met vriendelijke groet, Moquer

10

snelle verzending

Uitgebreid assortiment en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Rotterdam

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Vincent, Altijd leuk om te horen dat ons assortiment bevalt. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

8

Alles gut nach ein paar Schwierigkeiten

Die Bestellung wurde widerrufen und Moquer erhielt die Artikel zurück. Nachdem zunächst keine Reaktion auf die Rücksendung erfolgte, konnte abschließend nach Kontaktaufnahme doch alles zügig und unkompliziert gelöst werden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
René , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben auf alle Nachrichten, die wir erhalten haben, ordnungsgemäß geantwortet. Ihre Rückerstattung wurde bearbeitet. Leider hat es während der geschäftigsten Zeit des Jahres etwas länger gedauert. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

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Ursprüngliche Bewertung

1

Keine Reaktion nach Widerruf der Bestellung

Die Bestellung wurde widerrufen und Moquer erhielt die Artikel am 07.11.2025 zurück. Ich habe weder eine Reaktion noch eine Rückerstattung erhalten. Auf eine Reaktion meiner Nachfrage zur Erstattung warte ich immer noch.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
René , Berlin

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben auf alle Nachrichten, die wir erhalten haben, ordnungsgemäß geantwortet. Ihre Rückerstattung wurde bearbeitet. Leider hat es während der geschäftigsten Zeit des Jahres etwas länger gedauert. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Heel tevreden van mijn Rockwell T2

beste prijs snelle verzending, goed verpakt top scheerapparaat

  • Aanbevelen? Ja
Dominique , Landen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Dominique, Erg fijn om te horen dat het scheermes goed bevalt. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Sehr gute Pflege für die Herren !

Sehr gute Pflege für die Herren ! Würde diese auf jedenfall wieder kaufen !

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Irmgard , Bad Buchau

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Irmgard, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Excellent

Great prices and fast delivery

  • Would you recommend us? Yes
Dom , Venray

Antwort des Geschäftsinhabers

Hello Dom, Thank you very much for your review! Best regards, Moquer

10

Goede prijs kwaliteit, snelle verzending

Zeer nette afhandeling. Prima webshop.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Haarlem

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Robert, Fijn om te horen dat alles naar wens was. Bedankt voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

4

Commande non reçue

Ma commande n’est jamais arrivée. Le livreur a pris une photo du colis dans une boîte aux lettres qui n’est pas la mienne comme j’ai pu le prouver avec une photo de ma boîte. Au lieu de me rembourser ou de renvoyer les produits, les démarches ont trainé via de longs échanges par mails qui ont finalement aboutis à un remboursement.

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Kenny , Paris

Antwort des Geschäftsinhabers

Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre colis. Dès que nous en avons été informés, nous avons immédiatement lancé une enquête. Le service de livraison nous a fourni une photo montrant votre nom sur la boîte aux lettres, donc il semble qu’il pourrait y avoir une autre personne portant le même nom. C’est la semaine la plus chargée de l’année, donc les échanges avec le service de livraison sont évidemment plus lents que d’habitude. Nous aurions de toute façon procédé à un remboursement si le service de livraison n’avait pas pu résoudre le problème, mais nous avons décidé de le faire plus rapidement. Cordialement, Moquerr

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1

Extrêmement décevant

Ma commande n’est jamais arrivée. Le livreur a pris une photo du colis dans une boîte aux lettres qui n’est pas la mienne comme j’ai pu le prouver avec une photo de ma boîte. Et malgré l’erreur, clairement de leur côté, aucun remboursement ou remplacement après plusieurs semaines. A ÉVITER!!!!

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Kenny , Paris
10

Très bonne boutique

Je recommanderais sans d’hésitation sur se site

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Pascal , Angers
10

Envoi éclair!

Commande passée facilement et reçue en un clignement de yeux! Ultra satisfaite de mon achat et du service .

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Alek , Paris
10

Very happy withh the price and delivery to the UK

Good price and prompt delivery

  • Would you recommend us? Yes
Andy , Southampton

Antwort des Geschäftsinhabers

Hello Andy, Thank you for your review! We are happy to hear everything went well. Best regards, Moquer

10

Snelle levering tegen lage prijs

Snel geleverde producten voor een lage prijs. De producten koop ik al jaren, dus de kwaliteit daarvan is uitstekend, maar dit was voor het eerst via Moquer.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Rijssen

Antwort des Geschäftsinhabers

Beste Mark, Leuk om te horen dat je voor het eerst iets bij ons gekocht hebt en dat alles goed is verlopen. We hopen je graag een volgende keer terug te zien. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Seit Jahren gut

Bestelle seit mindestens 2019 immer mal wieder hier meine Produkte. Ursprünglich war für mich vor allem die Auswahl an vierschiedenen Produkten sehr wichtig. Seitdem bestelle ich immer wieder meine staples. Gerade den Hairbond Hair Cement findet man in Deutschland eher garnicht. Bei Moquer gibts den schon seit Jahren zuverlässig im Sortiment. Genauso wie den Heavy Hold Clay von BluMaan.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Carsten , Fulda

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Carsten, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie seit Jahren bei uns einkaufen. Der Hairbond Cement wird vom Hersteller leider eingestellt, aber die Blumaan Clay bleibt selbstverständlich in unserem Shop. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Sehr schnelle Lieferung und tolle Produkte

Alles lief sehr schnell und reibungslos. Produkte sind toll. Absolute Weiterempfehlung.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Peter , Greifswald

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo Peter, es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Produkte und unseren Service mögen. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

1

Ich habe keine Lieferung erhalten und auch keine weitere Information

Was soll ich sagen? Ich würde eigentlich 0 Sterne vergeben wenn möglich. 150€ Bestellung wurde nach Wochen gecancelt - Okay kann vorkommen. Aber keine Bestellinformation - keine Rückmeldung, außer wir leiten ihre Zahlungsabwicklung retour ist einfach sehr schlechtes Kundenmanagement. Was bieten Sie so einen Kunden als Entschädigung?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Stephan , Hinterleiten

Antwort des Geschäftsinhabers

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, ist Ihre Bestellung leider beim Paketdienst verloren gegangen. Sobald das klar war, haben wir Ihnen umgehend eine vollständige Rückerstattung und eine Erklärung zukommen lassen. Daher sind wir uns nicht sicher, wie wir Ihnen noch weiterhelfen könnten, und sind sehr überrascht über Ihre negative Bewertung. Es kommt nur sehr selten vor, dass eine Sendung verloren geht, aber wir haben sofort eine Lösung angeboten, sobald klar war, dass Ihre Bestellung nicht mehr wiederbeschafft werden konnte. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

Company details

15 Staverenstraat

Deventer, The Netherlands 7418CJ

[email protected]

www.moquer.nl

Über Moquer

Moquer Hair Styling and Grooming wurde 2014 gegründet. Das Unternehmen hat seinen Sitz in den Niederlanden, liefert aber weltweit. Moquers Mission ist es, die besten und gesündesten Haar- und Pflegeprodukte für Männer anzubieten, damit jeder Mann gut aussehen und sich gut fühlen kann. Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung!

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