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8.7
184 reviews in the last 12 months
89% recommends your company

Reviews for Moquer

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 3,318
  • Recommendations 97%
  • Page views 52,382

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10

Hervorragender Service

Die Bestellungen wurde sehr schnell, bestens verpackt gesendet. Als es leider ein Qualitätsproblem mit einem Produkt gab, wurde sehr schnell und unkompliziert für Abhilfe gesorgt. Bin mit dem Shop äußerst zufrieden!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Adam , Kassel
10

Geleverd conform opdracht

Keurig op tijd geleverd, goed verpakt, geheel volgens bestelling. Dank!!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Chaam

Response from the business owner

Beste Ronald, Fijn om te horen dat alles vlot en goed is verlopen. Bedankt voor je beoordeling en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Sehr gute Produkte

Hier kann man einiges finden, ich komme sofort wieder wenn ihr von Forte Series den Chrone Clay im Repertoire habt. Liebe Grüße

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
René , Düsseldorf

Response from the business owner

Hallo René vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Chrome Clay hat gerade die EU-Zertifizierung erhalten und wird in einigen Wochen in unserem Shop erhältlich sein. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Al 10 jaar mijn go-to shop

Al sinds het begin bestel ik hier mijn haarproducten. Altijd betrouwbaar, snel geleverd en communicatief

  • Aanbevelen? Ja
John , Roermond

Response from the business owner

Beste John, Heel erg leuk om te horen dat je al zo lang klant bij ons bent. Bedankt voor je beoordeling en tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer

10

great

Super schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Gero , Bottrop

Response from the business owner

Hallo Gero, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

9

Prima

Snel en netjes geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Apeldoorn

Response from the business owner

Beste Rob, Bedank voor je review! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Betrouwbaar en snelle levering

Betrouwbaar en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Heerewaarden

Response from the business owner

Beste Tom, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Levert topspullen!

Na een aantal jaren wilde ik weer goede en nieuwe spullen voor baard verzorging aanschaffen. Gezien een eerdere goede ervaring met Moquer besloot ik hier weer diverse producten te bestellen. En wederom werd ik niet teleurgesteld! Top producten en een goede service. Hier ga ik weer bestellen!

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Spijkenisse

Response from the business owner

Beste Ronald, Erg leuk om te horen dat je na een tijdje toch weer op zoek was naar mooie baardproducten en dat wij daarmee konden helpen. Bedankt voor je beoordeling en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer

10

perfect

Super snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hanny , Amstelveen

Response from the business owner

Beste Hanny, Bedankt voor je positieve review! Met vriendelijke groet, Moquer

10

mooi aanbod, perfecte levering, goeie kwaliteit

aanbevelingswaardige winkel

  • Aanbevelen? Ja
Fons , België

Response from the business owner

Beste Fons, Bedankt voor je beoordeling! Erg fijn om te horen dat alles naar wens was. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer

1

Kein Packet erhalten

Leider habe ich nie mein Packet erhalten. Erst als ich der Firma geschrieben habe wo mein Packet bleibt, haben sie mir geschrieben, dass das Packet das Land nie verlassen hat und sie mir mein Geld zurückgeben.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Nicholas , Zürich

Response from the business owner

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit Ihrer Bestellung ist etwas schiefgelaufen und sie wurde an uns zurückgeschickt. Wir hatten Ihre Produkt(e) leider nicht mehr auf Lager, sodass wir die Bestellung nicht erneut versenden konnten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht tausende Bestellungen manuell verfolgen können, aber sobald Sie uns kontaktiert haben, haben wir das Problem umgehend gelöst. Wir sind enttäuscht, dass Sie uns trotz einer vollständigen Rückerstattung weiterhin nur 1 von 5 Sternen geben. Wir wissen nicht, was wir noch mehr hätten tun können. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Very satisfactory

I have been buying my hair wax from Moquer for several years now. It is high-quality wax, which is very important when it comes to achieving the perfect hairstyle and taking the best possible care of your hair. I use "matte clay professional lockhart's professional". My experience with them has been very satisfactory; they are very professional and very quick when it comes to shipping. I recommend this website 100% because of its high-quality hair products, which are very difficult to find.

  • Would you recommend us? Yes
Alex , Bilbao

Response from the business owner

Hello Alex, Thank you for your review! Glad to hear you have been a customer for many years now and always nice to hear you like our products. Looking forward to welcome you again. Best regards, Moquer

10

Perfekt und freundlich

Jederzeit wieder

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Amina , Wien

Response from the business owner

Hallo Amina, vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

7

Great

Have purchased from Moquer a few times. Items always packaged well. Definitely use again.

  • Would you recommend us? Yes
Lisa , BIRMINGHAM UK

Response from the business owner

Hello Lisa, Thank you for your review! Best regards, Moquer

10

Excellent

Bien reçu dans les temps et en bon état.on reviendra.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Eric , Sartene

Response from the business owner

Bonjour Eric, merci pour votre avis ! Cordialement, Moquer

9

Alles tip top schnelle Lieferung

Habe erste mal bestellt alles gut

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Pluemjit , CH

Response from the business owner

Hallo, schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

---

-

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
David , Beckenried

Response from the business owner

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquerr

2

Noch keine Lueferung der Creme erhalten

Ich warte Immernoch auf meine Bestellung!!!!! Bitte Sie um eine Nachricht, wann die Crene geliefert werden wird!!! Margret Müller

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Margret , 8912 Obfelden

Response from the business owner

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Paket nicht angekommen ist. Ich sehe, dass Sie uns soeben auch über den Kundenservice kontaktiert haben und dort bereits eine Rückerstattung veranlasst wurde, da Ihr Paket offenbar auf dem Transportweg verloren gegangen ist. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Prima winkel met snelle bezorging

Prima winkel met snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Utrecht

Response from the business owner

Beste Hans, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles goed is gegaan. Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer

1

Vraiment déçue par la livraison et le service client

J’ai commandé un produit estimé "livré le 12/12/2025"… que je n’ai jamais reçu ! C’était pour offrir, et devoir perdre mon temps à déposer plainte et réclamer un remboursement est absolument scandaleux. Le service client est totalement indifférent, se cachant derrière une photo du transporteur (qui ne montre même pas mon nom !) Malgré toutes mes preuves, aucun renvoi, aucun remboursement, je perds mon argent, je n'ai pas pu offrir ce cadeau et aucun geste commercial n’est fait ! Evidemment livraison standard unique, sans possibilité de remise en main propre ni point de retrait. Absolument scandaleux !

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Marie , Toulouse

Response from the business owner

Bonjour, Merci pour votre avis. Vous nous avez indiqué que la commande a été volée et nous sommes bien entendu désolés de l’apprendre. La photo fournie par le transporteur indique clairement que la commande a été livrée. Malheureusement, nous ne pouvons pas être tenus responsables de ce qui arrive à un colis après qu’il a été livré avec succès. Vous avez mentionné disposer d’un rapport de police ; il s’agit donc d’une affaire relevant de l’assurance. Et vous avez été remboursé par PayPal. Cordialement, Moquer

10

Très bon rapport qualité prix

Trop peu d'informations sur la livraison

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Hélène , Vedrin

Response from the business owner

Bonjour Hélène, Ravis d’apprendre que nos produits vous plaisent. Il faut en effet quelques jours avant que le suivi affiche un nouveau statut. Merci pour votre avis ! Cordialement, Moquer

9

Werde ich treu bleiben und weiterempfehlen

+ top Produkte, schnelle Lieferung und übersichtliche Webseite. - etwas teuer

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Christoph , Schweiz

Response from the business owner

Hallo Christoph, schön zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

9

Parfait

Selon mes attentes

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Jacqueline , Biguglia

Response from the business owner

Bonjour Jacqueline, Merci beaucoup pour votre avis ! Cordialement, Moquer

10

Easy ordering - Quickly recieved

Was a bit worried when first placed order as company is in EU, and I am in UK . Site did not really mention if they had already paid the VAT to ease import, so I was worried that I may have customs duty as well as VAT to pay. Maybe me not reading the site correctly, but all was excellent when they arrived

  • Would you recommend us? Yes
Vincent Wardle , Nottinghamshire

Response from the business owner

Hello Vincent, Thank you for your review! Glad we were able to clear up that nobody outside of the EU pays sales tax (VAT) on our website. In the checkout it is visible that no tax is charged but it depends on your country how much tax or duties are charged by customs. Best regards, Moquer

1

Nicht eingeschweißt evtl. Retoure

Leider war die Verpackung nicht verschweißt und der Deckel des Trockenparfumes leicht geöffnet. Auch sieht es so aus als wäre es bereits 1x probiert und dann retouniert worden.

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Marco , Blankenfelde

Response from the business owner

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie den Eindruck haben, der Artikel sei geöffnet gewesen. Wir akzeptieren keine geöffneten Rücksendungen, daher ist die Wahrscheinlichkeit für so etwas äußerst gering. Außerdem sehen wir für dieses Produkt überhaupt keine Rücksendungen. Auch eine Nachricht an unseren Kundenservice zu diesem Thema liegt uns nicht vor. Wir können bei Problemen nur helfen, wenn wir davon in Kenntnis gesetzt werden. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

Company details

15 Staverenstraat

Deventer, The Netherlands 7418CJ

[email protected]

www.moquer.nl

About Moquer

Moquer Hair Styling and Grooming has been founded in 2014. It is based in the Netherlands, but ships worldwide. Moquer's mission is to offer the best and healthiest hair & grooming products for men, so that every man can look and feel his best. We thank you for your support!

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