English
8.8
193 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Moquer

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 3,271
  • Recommendations 97%
  • Page views 49,287

Filters

1

Ich habe keine Lieferung erhalten und auch keine weitere Information

Was soll ich sagen? Ich würde eigentlich 0 Sterne vergeben wenn möglich. 150€ Bestellung wurde nach Wochen gecancelt - Okay kann vorkommen. Aber keine Bestellinformation - keine Rückmeldung, außer wir leiten ihre Zahlungsabwicklung retour ist einfach sehr schlechtes Kundenmanagement. Was bieten Sie so einen Kunden als Entschädigung?

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Nein
Stephan , Hinterleiten

Response from the business owner

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde, ist Ihre Bestellung leider beim Paketdienst verloren gegangen. Sobald das klar war, haben wir Ihnen umgehend eine vollständige Rückerstattung und eine Erklärung zukommen lassen. Daher sind wir uns nicht sicher, wie wir Ihnen noch weiterhelfen könnten, und sind sehr überrascht über Ihre negative Bewertung. Es kommt nur sehr selten vor, dass eine Sendung verloren geht, aber wir haben sofort eine Lösung angeboten, sobald klar war, dass Ihre Bestellung nicht mehr wiederbeschafft werden konnte. Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Duidelijke informatie en snelle service!

Groot assortiment, snelle levering en goede communicatie!

  • Aanbevelen? Ja
Gerard , Waalwijk

Response from the business owner

Beste Gerard, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles lekker vlot is verlopen. Tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Bon service, rein à redire.

J'ai peu d'expérience, mais c'était concluant.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Christian , La Chaux-de-Fonds

Response from the business owner

Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Cordialement, Moquer

2

Colis non reçu

Je n'ai pas reçu mon rasor de sureté...

  • Nous recommanderiez-vous? Non
Alexis , 2 rue Antoine de Condorcet
9

Zeer goed

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Bentelo

Response from the business owner

Beste Monique, Bedankt voor de beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Geweldig scheermes

Ik wilde graag weer old school gaan scheren. In het verleden wel eens een safety razor gekocht maar deze voldeed niet. Na intensief onderzoek; reviews, filmpjes enz uitgekomen bij de Rockwell c6, dit was de juiste keuze, ze scheert heerlijk.

  • Aanbevelen? Ja
Bas , Maastricht

Response from the business owner

Beste Bas, Leuk om te horen dat het scheermes na gedegen onderzoek goed voor je lijkt te werken. Dat horen we graag. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

1

Geen

Mijn bestelling is nog niet binnen

  • Aanbevelen? Nee
Roland , Den Haag

Response from the business owner

Beste Roland, Bedankt voor je bericht. Over het algemeen werkt het beter om onze klantenservice een berichtje te sturen. We kunnen helaas alleen helpen als we op de hoogte zijn gebracht van een probleem en dat werkt het beste via onze klantenservice. Maar ik heb meteen even gekeken en het lijkt erop dat de order kwijt is geraakt door DHL. We gaan een terugbetaling in gang zetten. Met vriendelijke groet, Moquer

10

Great service delivered and quality products

Great service delivered on time product as described good value for money

  • Aanbevelen? Ja
fabio , Holland

Response from the business owner

Hello Fabio, Thank you for your review! Glad to hear everything worked out well. Best regards, Moquer

10

Doen wat ze zeggen.

Doen wat ze zeggen

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Ommen

Response from the business owner

Beste Hans, Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Bin mit Pomade und Bartöl sehr zufrieden - Lieferung hat super funktioniert.

Werde beim nächsten mal wieder hier bestellen und hoffe auf eine gute Zusammenarbeit!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Reza , oberpullendorf

Response from the business owner

Hallo Reza, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Pomade und das Bartöl gefallen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Super Service!

Super Service! Bitte weiter Imperial classic im Angebot!

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Heiko , Oftersheim

Response from the business owner

Hallo Heiko, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut gelaufen ist. Imperial Barber wird auf jeden Fall weiterhin in unserem Shop erhältlich sein! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Délais respectés

Délais respectés

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
Francois , Cuers

Response from the business owner

Bonjour Francois, Merci pour votre avis ! Cordialement, Moquer

10

Gute produkte,schnelle liegerung in die schweiz

Suchte imperial produkte weil ich sie in der schweiz nicht mehr bekomme , hier fündig geworden

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Damian , Winterthur

Response from the business owner

Hallo Damian, Schön zu hören, dass wir Ihnen die Produkte von Imperial Barber bereitstellen konnten. Vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Speedy Service

Easy transaction

  • Would you recommend us? Yes
Marco , Batheaston, Bath

Response from the business owner

Hello Marco, Thank you very much for your review! Best regards, Moquer

10

Efficacité

Je recommande vivement.

  • Nous recommanderiez-vous? Oui
BELLAH , SAINT-ÉTIENNE FRANCE

Response from the business owner

Bonjour Bellah, Merci pour votre avis ! Cordialement, Moquer

10

Heel goed

Goede service, snelle levering en mijn producten altijd op voorraad! Kortom TOP!

  • Aanbevelen? Ja
Hedwig , Asten

Response from the business owner

Beste Hedwig, Fijn om te lezen dat alles goed is verlopen. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

8

Easy process - Quick delivery.

I had a great experience with Moquer. The checkout was straightforward, payment felt secure, and I received clear order updates. Shipping was faster than expected and everything arrived well-packed and exactly as described. Smooth from start to finish - highly recommended.

  • Would you recommend us? Yes
Kristian , Dübendorf

Response from the business owner

Hello Kristian, Glad everything felt as a smooth process. Thank you for your review and we hope to see you again! Best regards, Moquer

10

Snel geleverd !

Makkelijk besteld en volgende dag binnen!

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Pijnacker

Response from the business owner

Beste Kim, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen. Met vriendelijke groet, Moquer

10

I would buy from you again

Very happy with the service and very fast shipping thankyou

  • Would you recommend us? Yes
Stephen edwin , Norfolk

Response from the business owner

Hello Stephen, Thank you very much for your review! Looking forward to welcoming you back. Best regards, Moquer

9

Boven verwachting

De klantenservice is zeker bijzonder hulpzaam en vriendelijk. Ze reageren snel en geven de juiste informatie op elke vraag. De website is overzichtelijk en het assortiment is uitgebreid en het aanbod van de betere merken en volledigheid van de producten van het gewenste merk is waarmee deze website zich onderscheidt van de rest.

  • Aanbevelen? Ja
Olivier , Den Haag

Response from the business owner

Beste Olivier, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat het assortiment en de website bevallen. Met vriendelijke groet, Moquer

10

Ich empfehle

alles bestens, schnelle Lieferung

  • Würden Sie uns weiterempfehlen? Ja
Szymon , Rapperswil

Response from the business owner

Hallo Szymon, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer

10

Goede producten snel geleverd

Nette website

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Doetinchem

Response from the business owner

Beste Henk, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Moquer

10

Snelle verzending

snelle verzending vriendelijke customer care en altijd leuke kortingen top zoals altijd !

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Antwerpen

Response from the business owner

Beste Stefan, Fijn dat we konden helpen en bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer

9

Geweldige service

Door een fout in de levering werd mijn pakketje niet geleverd. Toen Moquer vroeg om een review te schrijven schreef ik hen aan dat ik nog steeds geen pakketje ontvangen had. Dadelijk stelde ze voor om een nieuw product op te sturen. En zo gebeurde . Zulke klantvriendelijke service doet mij iets. Van harte bedankt om de klant op de eerste plaats te zetten. Rob

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Mortsel

Response from the business owner

Beste Robert, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat we het eindelijk snel hebben kunnen oplossen. Met vriendelijke groet, Moquer

9

Amazing.

I am happy with the service, A+. Thanks.

  • Would you recommend us? Yes
Alex , Turku

Response from the business owner

Hello Alex, Thank you for your review! Best regards, Moquer

Company details

15 Staverenstraat

Deventer, The Netherlands 7418CJ

[email protected]

www.moquer.nl

About Moquer

Moquer Hair Styling and Grooming has been founded in 2014. It is based in the Netherlands, but ships worldwide. Moquer's mission is to offer the best and healthiest hair & grooming products for men, so that every man can look and feel his best. We thank you for your support!

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours