English
8.8
205 reviews in the last 12 months
89% recommends your company

Reviews for Moquer

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 3,299
  • Recommendations 97%
  • Page views 50,880

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

  • Aanbevelen? Ja
Neringa , Vlieland
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Niets te benoemen.

Verbeterpunten

- Luisteren naar de klant. (klantgericht denken) - Denken in oplossingen waar de klant in zich kan vinden. - Website controleren op prijs -en spelfouten

  • Aanbevelen? Nee
Vishan Jajairam , Zoetermeer

Response from the business owner

Beste Vishan, Zoals alle andere reviews hier laten zien hebben we altijd het beste voor met onze klanten. We hebben meerdere oplossingen aangedragen en deze werden telkens verworpen. Het is jammer dat het zo gelopen is, maar wij hebben ons best gedaan. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot aanbod Goede prijzen Snelle verzending

  • Aanbevelen? Ja
Yarno , Kontich (België)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en de wax die ik heb besteld zijn top. Echt super kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Karel , Katwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product kwam netjes verpakt binnen. Binnen de aangegeven tijd aan de deur gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas , Hardenberg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering: s'middags besteld.. Volgende dag in huis.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Weesp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ryan , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Zeer snelle levering naar België. - Verkoop van producten die bijvoorbeeld in Amerika zijn gemaakt. Bijgevolg kunnen ook wij kennis maken met deze (professionele) producten. - Vriendelijke klantenservice bij problemen. - Track & Trace. - Leuke site (opbouw, structuur,..), werkt ook gemakkelijk.

Verbeterpunten

Kan niet echt op verbeterpunten komen.

  • Aanbevelen? Ja
Brian , Herenthout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede prijzen, goed aanbod.

Verbeterpunten

Leverkosten verminderen.

  • Aanbevelen? Ja
jorden , boom
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

veel keuze

Verbeterpunten

de populairste producten niet in voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Linden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot aanbod, ik kom voor de byvilain. Nergens anders verkrijgbaar in NL.

Verbeterpunten

Herkenning adres en daardoor verrekenen korting. Was kortingcode van laatste bestelling kwijt.

  • Aanbevelen? Ja
Irwan , Nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Via een eerdere bestelling had ik twee kortingscodes van 5% die net waren verlopen. Ik heb een mail gestuurd en kreeg een paar dagen later een nieuwe code

  • Aanbevelen? Ja
froukje , Lexmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en adequate respons op klantenservice

Verbeterpunten

Geen tot nu toe

  • Aanbevelen? Ja
Matthew Finnegan , Amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Product voldoet aan de beschrijving

Verbeterpunten

Verzending Communicatie Verpakkingsmateriaal

  • Aanbevelen? Nee
Quintin , Leeuwarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele overzichtelijke site en mijn bestelling was de volgende dag in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Mohamed , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, breed assortiment.

Verbeterpunten

Prijzen zijn aan de hoge kant.

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke site Goede produktinformatie Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Vaals
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Grote keuze van artikelen, snelle levering, mooie kortingen.

Verbeterpunten

Prijzen mogen wat lager.

  • Aanbevelen? Ja
Aleks , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Bussum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Goede en duidelijke informatie over de producten!

Verbeterpunten

- Vandaag besteld, morgen in huis. Ik kreeg het na 2 dagen.

  • Aanbevelen? Ja
Jeffrey van de Mortel , Eindhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ruim aanbod van kwalitatief goede producten

Verbeterpunten

Meer communicatie omtrent pre-orders (wekelijkse update oid). Ondanks dat er misschien geen nieuwe informatie is, is het fijn te weten dat je order wel verwerkt gaat worden.

  • Aanbevelen? Ja
Jarno , Loenen

Response from the business owner

Beste Jarno, De communicatie omtrent de pre-orders kon inderdaad beter. We hebben ook besloten in de toekomst niet meer aan pre-orders te doen. Dus tegenwoordig is het zo dat alles wat te bestellen is op onze site ook uit voorraad leverbaar is. Dat is wel zo duidelijk en makkelijk voor iedereen. Met vriendelijke groet, Moquer

Company details

15 Staverenstraat

Deventer, The Netherlands 7418CJ

[email protected]

www.moquer.nl

About Moquer

Moquer Hair Styling and Grooming has been founded in 2014. It is based in the Netherlands, but ships worldwide. Moquer's mission is to offer the best and healthiest hair & grooming products for men, so that every man can look and feel his best. We thank you for your support!

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours