Reviews for Moquer

Goede kwaliteit

Very good products and services

I live in Helsinki, Finland - one of the most high-tech capitals of Europe; the post office is excellent and delivers everything on time; I even have an app that allows me to track each package. I've received shippments from all over the world, even outside the EU, and there was never any problems. For some reason, my shippment never arrived. After a more than a month of waitting, the shipment got sent back to Moquer, and I got an email telling me the order was refunded. The email said I got 'credit' so I had no idea if the money was given back to me, or if I had to spend it again via the online store - I asked for more info to customer service, and got a non-apologetic one-line reply email barely explaining anything. I had to check my bank extract to see if the money was there (it was, thank god, as I'm not going to order again)

Fast delivery, good for hairstyling

Duidelijke webshop, scherpe prijzen, snelle levering en prima service. Snelle reactie op vragen.

Mühle scheerzeep besteld. Deze werd de dag erna, op het aangegeven tijdstip, netjes geleverd.

Absolutely ****, you delivered the wrong product twice Not very happy at all

After ordering, there was no verification of order, no dispatch or tracking and I was ready to cancel order due to possible scam! It did eventually arrive and all was OK, but some communication needed

Fantastic communication and fast delivery

Levering zoals beloofd

Besides the hassle free ordering process the customer support was great. I always got fast replies during the whole (E-Mail) conversation as well as very helpful answers. These guys are really on your side with your order. They have a wide variety of brands and products and competitive prices.

Producten die Moquer aanbied zijn top en goed voor je haar. Het kost wat meer dan spul van de lokale drogist maar het gaat ook een stuk langer mee. Prijzen zijn goed en product omschrijving is duidelijk.

Prima op tijd geleverd. Niets op aan te merken!

Le produit est indiqu� arriv� dans le pays de destination, la France, depuis le 24 nov. Nous sommes le 5 d�cembre et je n'ai aucune nouvelle de mon colis. Je ne sais pas o� il est. Je suis tr�s m�content de ce site et ne l'utiliserai plus ni le recommanderai.

tevreden met de aankoop

Heel blij met Moquer omdat ik er alles kan vinden voor mijn haar. Vroeger had ik nog regelmatig problemen met bezorging (via PostNL), waarbij het soms 2 dagen later dan gezegd aankwam. Dat lijkt nu verholpen!

Vlotte levering, goede reviews, duidelijke uitleg op de website, handige tips.

Geeft vaak een volledige beschrijving van het product op hun site. Geen 5 omdat uitleg over wel vaak is gebaseerd op die van leverancier. Zou mooi zijn als ze zelf meer onderzoek doen en foto’s te verduidelijking toevoegen

Tevredensnelke levering leuke aanbiedingen

Fijn bedrijf met mooie producten. Bestel hier graag. Tevens snelle bezorging.

very good product

Ik koop nu sinds een aantal jaren mijn haarproducten bij Moquer. Kwalitatief fantastische niche high end producten van merken zoals Blumaan, Arcadian, Shear Revival en Lockaharts. Sommige beschikbare heb ik bij geen enkele andere (Nederlandse) webwinkel gezien. Af en toe ook mooie aanbiedingen zoals tijdens Black Friday, Singels day, een persoonlijke kortingscode of wanneer je meerdere producten tegelijkertijd koopt. Wel goed om te beseffen dat dit echt andere kwaliteit is dan bij de drogisterij en dat de prijzen er ook naar zijn. Een potje matte paste of hair clay is al snel EUR 20,-, maar dan doe je er wel lang over (3 maanden bij mij) aangezien je maar heel weinig van het product nodig hebt. Verder altijd goed (en snel) persoonlijk advies per email bij mijn vragen over een specifiek benodigd product, afgestemd op mijn eigen haar. Tot slot heb ik mij op de nieuwsbrief van Moquer geabonneerd, waarbij je dan af en toe een mailtje krijgt met aanbiedingen of een blog over haarproducten, haarkapsels, verzorging etc.

Fijn om mee te werken

Excellent thank you i will order again

Altijd de producten die ik zoek en snelle levering!