English
8.8
205 reviews in the last 12 months
90% recommends your company

Reviews for Moquer

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 3,298
  • Recommendations 97%
  • Page views 50,719

Filters

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leveren snel en producten zijn goed

Verbeterpunten

5€ verzendkosten op kleine producten en dan krijg je 5% korting na een aankoop (wat dus meestal 1€ inhoudt voor mij)

  • Aanbevelen? Nee
Joeri , Castricum

Response from the business owner

Beste Joeri, Bedankt voor je review. De producten zijn klein, maar passen (bijna) nooit eigenlijk door de brievenbus. En het maakt niet uit of het pakket nu 200 gram weegt of 20kg, de verzendkosten zijn hetzelfde bij PostNL. Maar binnen Nederland heb je al vanaf 35 euro gratis verzending, wat meestal al bij 2 producten is. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering Haarproducten van over de hele wereld

Verbeterpunten

Een aantal producten was niet op voorraad

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor de feedback. Je pluspunt heeft deels te maken met het verbeterpunt. We hebben producten van over heel de wereld en dus ook leveranciers wereldwijd. Soms gaat dat helaas wat langzamer of moeizamer dan verwacht, dus daar gaan we zeker aan blijven werken! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en keurig verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Joël Theuvenet , Schoorl

Response from the business owner

Beste Joël, Bedankt voor je review. Goed te lezen dat alles snel en goed verpakt is aangekomen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed verpakte pakket, niet te groot. Op tijd geleverd Snel en simpel besteld

Verbeterpunten

Gratis verzending vanaf €20,- producten verkopen voor €19,99

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor de feedback. We bekijken altijd of onze verzending goedkoper of sneller kan, maar momenteel zijn we helaas nog niet in staat om ons 'gratis vanaf' bedrag te verlagen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gisteren voor de 3e keer besteld bij Moquer. Alle keren tip top geregeld. Goede communicatie met de klant, snelle levering en de producten komen netjes aan in een doos met bescherming. Wat ze beloven maken ze ook waar!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Blijf zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
Ka-Wai , Utrecht

Response from the business owner

Beste Ka-Wai, Bedankt voor je review. We worden er altijd blij van om te horen dat het proces naar wens is verlopen! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, heeft producten die niet overal te krijgen zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Hobie Wetzels , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Hobie, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was snel binnen

Verbeterpunten

Nog geen

  • Aanbevelen? Ja
Tobias , Breda

Response from the business owner

Beste Tobias, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles op tijd binnen was. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geweldige snelle service! Leuk idee met de Basketpic

Verbeterpunten

Blijf zo doorgaan!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Fijn om te horen dat de service bevalt. We gaan zeker zo door! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Veel haarstyling producten met een super service, hier zijn jullie heel sterk in!

Verbeterpunten

Aangezien op youtube door veel personen de gezichtsverzorging steeds belangrijker wordt gemaakt, misschien leuk om hier het assortiment te vergroten en meer informatie te verschaffen

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Vaals

Response from the business owner

Beste Guy, Bedankt voor je review. Ja, haarstyling is nog grotendeels onze core-business, maar we staan zeker open voor meer gezichts- en lichaamsverzorgingsproducten. Indien je leuke merken ziet, dan kan je ons altijd even een mailtje sturen. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk

Verbeterpunten

Zo weet ik niets

  • Aanbevelen? Ja
Corinne , Eindhoven

Response from the business owner

Beste Corinne, Fijn dat alles duidelijk was. Bedankt! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snellere levering, goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Leuven, België

Response from the business owner

Beste Steven, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor de positieve review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede prijs en klantvriendelijk

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
Tristan , Heerlen

Response from the business owner

Beste Tristan, Fijn om te lezen dat alles naar wens is! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor de 5 sterren! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een van de weinige bedrijven die kwaliteit haarproducten aanbieden voor mannen, bovendien is de service uitstekend en heb je jouw bestelling binnen één dag!

Verbeterpunten

Soms is een product dat je zou willen kopen niet op voorraad, kan ook aan de leverancier liggen natuurlijk. Hier heb ik geen kijk op.

  • Aanbevelen? Ja
Thomas Hultermans , TILBURG

Response from the business owner

Beste Thomas, Bedankt voor je review! Ja, wij zijn helaas in veel gevallen afhankelijk van één leverancier voor een bepaald merk en als die zonder zit, dan zitten wij helaas ook zonder. Wij proberen daar telkens aan te werken met leveranciers, dus hopelijk komt het steeds minder vaak voor dat producten uit voorraad zijn. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

8

4 stars: good service, well treated

x

  • Would you recommend us? Yes
David ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Groot assortiment! Goed ingespeeld op trends en ontwikkelingen binnen de haarproducten! Lage prijs, snelle levering en gelukkig nog geen gebruik hoeven te maken van de klantenservice (nooit problemen gehad).

Verbeterpunten

De zweedse REF lijn wellicht in je assortiment nemen? Daarnaast begrijp ik dat voor deze lage prijzen acties haast onmogelijk is, maar het zou wel een stunt kunnen zijn om potentiële klanten over de streep te trekken? Een app oprichting met haar tutorials, waarin je direct de gebruikte producten kan bestellen?

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tilburg

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor je uitgebreide review. Een app is een goed idee, wellicht iets voor de toekomst. We zijn wel bezig met een stylingguide, maar dat laat nog even op zich wachten. Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, duidelijke informatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Goed om te horen dat alles duidelijk was. Bedankt! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keuze producten

Verbeterpunten

Ook na 16 uur volgende dag bezorgen

  • Aanbevelen? Ja
Tom , Tilburg

Response from the business owner

Beste Tom, Bedankt voor de review! Ik kan gelukkig vertellen dat vanaf vrijdag ongeveer het voor 23:59 besteld, morgen geleverd gaat worden! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi aanbod, vlotte verwerking

  • Aanbevelen? Ja
Bertold Roux , Genk België

Response from the business owner

Beste Bertold, Bedankt voor de review! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

10

5 stars: perfect, definitely recommended

Positive Super fast delivery. Product meat my expectation

  • Would you recommend us? Yes
anonymous ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Correct afhandeling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, Fijn dat alles correct ging. Bedankt! Met vriendelijke groet, Het Moquer Team

Company details

15 Staverenstraat

Deventer, The Netherlands 7418CJ

[email protected]

www.moquer.nl

About Moquer

Moquer Hair Styling and Grooming has been founded in 2014. It is based in the Netherlands, but ships worldwide. Moquer's mission is to offer the best and healthiest hair & grooming products for men, so that every man can look and feel his best. We thank you for your support!

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours