Mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu mon colis !!! Je vous ai envoyé un mail pour vous dire que le colis n'était pas arrivé au point relais et depuis, plus aucune nouvelle de votre part !! Je veux me faire rembourser car j'aime pas me faire arnaquer !!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Vous nous avez contactés il y a deux jours ouvrables, aussi sommes-nous surpris de lire cet avis. Nous sommes déçus de ne pas avoir encore eu l'occasion de résoudre votre problème. Nous vous avons d'ores et déjà accordé un remboursement, et il est fort probable que votre commande se trouve toujours au point de retrait, mais que l'employé n'ait simplement pas pu la localiser à ce moment-là. Cordialement, Moquer
Originele beoordeling
Mauvaise expérience car je n'ai jamais reçu mon colis !!! Je vous ai envoyé un mail pour vous dire que le colis n'était pas arrivé au point relais et depuis, plus aucune nouvelle de votre part !! Je veux me faire rembourser car j'aime pas me faire arnaquer !!
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Vous nous avez contactés il y a deux jours ouvrables, aussi sommes-nous surpris de lire cet avis. Nous sommes déçus de ne pas avoir encore eu l'occasion de résoudre votre problème. Nous vous avons d'ores et déjà accordé un remboursement, et il est fort probable que votre commande se trouve toujours au point de retrait, mais que l'employé n'ait simplement pas pu la localiser à ce moment-là. Cordialement, Moquer
I found the products I was looking for and the process of buying was easy. The products arrived fast and the quality of them is great. I didn't know about it before, but I became a Moquer customer from now on.
Hello João, Thank you for your kind words and great to hear everything went well. Thank you for your review and we are looking forward to welcome you back again! Best regards, Moquer
Alles super, toller Service
Hallo Marion, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mit freundlichen Grüßen, Moquer
Je recommande Moquer, mais il faut savoir que les prix affichés sur le site sont exprimés HT. Surprise lors du règlement. Il faudrait avertir les clients à l'avance. J'ai pu bénéficier de 10% de remise pour 1ere commande, cela a compensé en partie. Très content de la livraison rapide et des produits livrés.
Bonjour Jérôme, Merci pour votre avis. Je suis désolé pour la confusion concernant nos tarifs. Les prix affichés sur notre site web français sont indiqués TVA incluse (20 %). Lors du passage en caisse, le montant de la TVA est indiqué mais il n'est pas ajouté au prix du produit, il est déjà inclus. Les prix sont affichés hors frais de livraison. Cordialement, Moquer
Arrivé en retard à cause des jours fériés en France Au mois de mai et de mon insularité sinon tout était parfait.
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit est bien arrivé en Corse malgré le léger retard. Cordialement, Moquer
Offert en cadeau. Permet de définir de belles boucles et sent très bon.
Bonjour Sara, Nous sommes ravis d'apprendre que le produit vous a plu. Merci pour votre avis ! Cordialement, Moquer
J’utilise toujours ce site pour commander mes produits et j’en suis satisfait, il y a du choix
Bonjour Joé Hong, Merci pour votre avis. Nous sommes très heureux d'apprendre que notre assortiment de produits vous plaît. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Moquer
Goede producten, als zijn ze wat prijzig. Maar dat zal zo horen. Snelle verzending en levering. Niets op aan te merken!
Beste Harold, Bedankt voor je beoordeling! Onze artikelen zitten inderdaad in een ander segment dan de Kruidvat, maar de prijzen zijn vergeleken met concurrenten zeer scherp. Fijn om te horen dat alles correct is verlopen. Met vriendelijke groet, Moquer
Très mauvaise expérience avec ce site. Je reçois CONSTAMMENT des produits avec des dates de péremption très proche ( a quelques jours avant échéance ) C est arrivé 90% du temps quand ce n est pas les pots qui arrivent cassés ! Juste hallucinant !!! En revanche j ai demandé un remboursement et il est arrivé sans aucun problème. Bon point juste pour ça.
Bonjour Jovan, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience lors de la réception de certains articles. Depuis lors, nous avons pris des mesures et nous allons d'ailleurs arrêter ces produits, car ils ne rencontrent clairement pas suffisamment de succès. Dès que vous nous avez informés de votre problème, nous avons procédé à un remboursement. Nous sommes navrés que vous ayez tout de même vécu une expérience aussi négative avec nous. Cordialement, Moquer
Very helpful and friendly staff. I received the order the next day
Hello Sappho, Thank you for your review! Best regards, Moquer
Snelle levering en perfect product voor mij. Het product werd mij aanbevolen door ChatGPT, omdat ik mijn haar laat groeien voor een “Old Money” look. Zo ben ik bij Moquer terechtgekomen. De levering was super snel, de volgende dag al in huis. En het product doet precies wat het belooft. Dan ben ik helemaal tevreden
Beste Olivier, Leuk om te horen dat de suggestie van ChatGPT een goed product voor je was en dat je daarna bij ons bent uitgekomen. Goed om te horen dat alles correct is verlopen. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer
Producten besteld voor mn baard. Snelle levering.
Beste Nico, Bedankt voor je review! Hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer
Erg positieve ervaring met dit bedrijf dat ik nog niet kende. Product is prima en verzending was erg snel.
Beste Peter, Fijn om te horen dat je eerste ervaring met ons goed is bevallen. We hopen dat het niet de laatste keer was en zien je graag terug. Bedankt voor je beoordeling! Met vriendelijke groet, Moquer
zeer snelle levering, en het produkt zoals voor gesteld.
Beste Piet, Bedankt voor je review! Goed om te zien dat alles snel en correct is verlopen. Met vriendelijke groet, Moquer
Top
Beste Steve, Bedankt voor je beoordeling! Fijn om te horen dat de producten en levering bevallen. Met vriendelijke groet, Moquer
Tout était top
Bonjour Saman, Merci pour votre avis ! Cordialement, Moquer
We gebruiken dit product al jaren. Levering gaat altijd soepel
Beste Vivienne, Leuk om te horen dat dit product al vele jaren bevalt. Bedankt voor je review! Met vriendelijke groet, Moquer
Lovely product. Very high quality. Prompt service with good(and accurate) updates on delivery. Very happy.
Hello Bob, Thank you for your kind words. Happy to hear that everything went well and that you like the product. Hopefully until next time! Best regards, Moquer
Tout c’est passé comme voulu , j’ai reçu mon rasoir en parfaite état et à temps que dire de plus.
Bonjour Chayan, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est bien passé. Cordialement, Moquer
Zal er zeker weer bestellen!
Beste Michiel, Bedankt voor je review! Leuk om te horen dat de producten goed bevallen. Met vriendelijke groet, Moquer
Eindelijk de perfecte body-scrub gevonden voor mijn 43-jarige lijf die nu weer 28 aanvoelt!
Beste Steven, Altijd mooi om te horen wanneer iemand zijn ideale product weet te vinden. Bedankt voor je beoordeling en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer
Je connaissais déjà le produit qui est quasi introuvable en France à part sur Amazon à des prix excessifs, la livraison en France s'est bien passée, bon les frais de port un peu onéreux je trouve mais bon, bien contente d'avoir trouvé ce site qui propose cette marque.
Bonjour Catherine, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avions le produit que vous recherchiez et que la livraison en France s'est bien passée. Nous espérons vous revoir bientôt. Notre remise sur volume peut parfois aider à compenser une partie des frais de livraison. Cordialement, Moquer
Producten besteld. Snel geleverd. Aanrader!
Beste Rinaldo, Bedankt voor je review. Goed om te horen dat alles snel is bezorgd! Met vriendelijke groet, Moquer
Makkelijk te bestellen voor een heel scherpe prijs En heel snel geleverd
Beste Adam, Fijn om te horen dat alles soepel is verlopen. Bedankt voor je beoordeling en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Moquer
Très bien, bon rapport qualité prix
Bonjour Vincent, Merci pour votre avis ! Cordialement, Moquer
Staverenstraat 15
7418CJ Deventer, The Netherlands
Moquer Haarstyling & Grooming is opgericht in 2014. Het is gevestigd in Nederland, maar levert wereldwijd. Moquer's missie is om de beste en meest natuurlijke haar- en groomingproducten voor mannen aan te bieden, zodat elke man er goed uit kan zien en zich zelfverzekerd voelt. Bedankt voor je steun!
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