Nederlands
8,8
200 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Moquer

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 3.306
  • Beveelt ons aan 97%
  • Aantal keer bekeken 51.546

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Goede producten

Verbeterpunten

Een betere klantenservice ... slechtste klantenservice die ik tot nu toe heb meegemaakt. En ik bestel heel wat af.

  • Aanbevelen? Nee
Valk , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Stephano, Wij vinden het vervelend dat u niet tevreden bent over de klantenservice. Echter, wij hebben aan al onze verplichtingen gedaan. Het is logisch dat er op Bevrijdingsdag geen bestellingen worden uitgeleverd door PostNL aangezien dit een feestdag is. De dag erna is de bestelling netjes afgeleverd op de aangegeven locatie. Met vriendelijke groet, Moquer.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende producten

Verbeterpunten

Bezorging kan allemaal wat sneller.

  • Aanbevelen? Ja
bunjamin , neede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, leuke website

Verbeterpunten

Verpakkingsdoos was niet dicht getaped en kon door derden geopend worden

  • Aanbevelen? Ja
Mitchell , Biddinghuizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Weer goed. Ook super snel antwoord op vraag via mail

  • Aanbevelen? Ja
Harold , Oldenzaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, groot assortiment met merken die je niet veel ziet.

Verbeterpunten

Drempel verzendkosten verlagen. Prijzen zijn al best aan de hoge kant (vanwege import waarschijnlijk).

  • Aanbevelen? Ja
Rogier , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levering zoals beloofd, overzichtelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Quinten , Huizen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Goede onderverdeling

Verbeterpunten

Meer uitleg welk product bij welk type persoon hoort

  • Aanbevelen? Ja
Z , Opwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, Goede en zeer snelle service, Top producten!

Verbeterpunten

Helemaal geen!

  • Aanbevelen? Ja
Tim , Geleen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Pakjes gemak

  • Aanbevelen? Ja
shahrouz , beek en donk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Groot assortiment producten en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Hugo , Silvolde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede, aantrekkelijke, degelijke producten, groot aanbod, zeer snelle levering, schappelijke prijzen

Verbeterpunten

Gamma voor kale(nde) mannen?!!!

  • Aanbevelen? Ja
Stefan Crabbe , Dendermonde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levertijd, goede producten

Verbeterpunten

Sommige artikelen te duur.

  • Aanbevelen? Ja
Sadullah , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle bezorging en merken die niet overal te vinden zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon top

  • Aanbevelen? Ja
Peter , B-1150
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie producten

  • Aanbevelen? Ja
tijn , wanroij
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en snel antwoord op de mail. Mooie webshop en exclusieve merken.

Verbeterpunten

Samples van sommige (duurdere) producten aanbieden, natuurlijk tegen betaling.

  • Aanbevelen? Ja
Olav , 's-Hertogenbosch
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service, goede producten

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Anoniem , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-De potjes waren dit keer goed aangedraaid +1 punt -De site oogt nu professioneler en is makkelijker bereikbaar -De verzenddoos is anders dan mijn eerste bestelling. Deze zit steviger dicht -Het assortiment is weer iets groter -48uurs korting bij Hanz de Fuko Sponge wax (waar ik van gebruik heb gemaakt -Dit was mijn tweede bestelling bij Moquer

Verbeterpunten

-Ik mis nog steeds samples bij mijn bestelling (omdat de producten redelijk aan de prijzige kant zijn kan ik niet elk product kopen en testen -Ik mis nog steeds een goede haarlak -Meer email kortingen of grotere korting

  • Aanbevelen? Ja
CJ , Andijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Very quick and easy-to-do order! I received my order in 2 days in perfect condition.

Verbeterpunten

Some parts of the website still need to be translated into English, especially the Order form, as I am a non-Dutch speaking customer and it would make the order process even faster.

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hello Nico, Thank you for your review. I can say that within approx. one month we will have a fully operational English site. So, check back again in one month on www.moquer.com. Best regards, Chris Gerrits Jas | Moquer.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Andre , Vaals
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heldere beschrijvingen van de producten, de overzichtelijkheid is goed, de levertijd is snel, eenvoudig om te bestellen, betrouwbaar, snelle reactie via de mail van de klantenservice.

Verbeterpunten

Tot twee keer toe was een product niet op voorraad, na contact met klantenservice duurde het een poosje voordat de producten wel op voorraad waren. Bij de beschrijvingen van de haar producten hoort ook aangegeven te worden wat voor haar het gemaakt is - werkt het product het voor kort, medium kort, medium of medium lang haar? Die informatie is zeker van belang voor mij als klant.

  • Aanbevelen? Ja
Homayoen , Breda

Reactie van het bedrijf

Beste Homayoen, Bedankt voor je review. Het klopt dat sommige producten niet op voorraad zijn. Helaas zijn wij afhankelijk van leveranciers die zelf ook problemen hebben met de voorraad. Wij snappen dat zoiets vervelend is en doen ons best om zoveel mogelijk in voorraad te hebben. Wat betreft de informatie bij de producten proberen we dat zo zorgvuldig mogelijk te doen. Gezien ons sterk groeiende assortiment kunnen we niet alles zelf uitproberen en zijn we afhankelijk van de productinformatie die de merken beschikbaar stellen en andere externe bronnen. Met vriendelijke groet, Chris Gerrits Jans | Moquer.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, correct en duidelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Silvio , Beringen

Bedrijfsgegevens

Staverenstraat 15

7418CJ Deventer, The Netherlands

[email protected]

www.moquer.nl

Over Moquer

Moquer Haarstyling & Grooming is opgericht in 2014. Het is gevestigd in Nederland, maar levert wereldwijd. Moquer's missie is om de beste en meest natuurlijke haar- en groomingproducten voor mannen aan te bieden, zodat elke man er goed uit kan zien en zich zelfverzekerd voelt. Bedankt voor je steun!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.