Pluspunten
goede voorlichting en snelle afhandeling van schade's
Verbeterpuntengeen
Beste Leo, Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
goede verzekering tegen een redelijke premie en goede service
Verbeterpuntenik zou het niet weten
Beste Richard, Hartelijk bedankt voor uw feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Verbeterpunten
Gelijke premie voor bestaande klanten en nieuwe klanten!
Beste Tilly, Hartelijk bedankt voor uw feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Tot op heden zeer tevreden over Achmea
VerbeterpuntenZo doorgaan.
Beste Jac, Hartelijk bedankt voor uw feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
1e Klantgericht aan de telefoon en via de site. 2e Vlotte communicatie met snelle afhandeling. 3e Plezierig zaken doen.
Beste G. Stam, Hartelijk bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Ik ben erg tevreden.
VerbeterpuntenIk had een poosje terug gevraagd of er een keer iemand langs kon komen. Ik wil graag alles een beetje beter weten.
Beste Hylke, Bedankt voor uw feedback en uw beoordeling. Wij komen normaal gesproken niet langs, maar ik kan wel vragen of mijn collega even contact met u opneemt? Dan kunt u bespreken of alles goed verzekerd is.. Graag hoor ik van u. Fijn weekend alvast. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Vlotte afhandeling van schade
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid.
Beste J.a., Hartelijk bedankt voor uw feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
geen
Verbeterpuntengeen
Beste Evert, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Ik kan deze vraag gewoon met ja beantwoorden. Ik kan er niet meer van maken. De verzekering premie worden maandelijks automatisch afgeschreven.
VerbeterpuntenGeen idee
Beste Wil, Hartelijk bedankt voor uw feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Goed telefonisch contact.met behulpzame, meedenkende mensen. snelle en goede afwikkeling van zaken
VerbeterpuntenIk zou meer verzekeringen bij u onder willen brengen maar omdat de woonhuis verzekering uitgaat van een te hoge huisprijs en te grote woning is het voor mij geen optie. Dan is het veel te duur
Beste Melis, Bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling. Ik zal zorgen dat mijn collega contact met u opneemt over de woonverzekering. Fijn weekend alvast. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Automatische afschrijvingen voor hypotheek en GarantSpaar verzekering zijn bijna 20 jaar zonder problemen verlopen.
VerbeterpuntenVragen met trekking tot wijzigen hypotheek en gekoppelde producten worden slecht of niet beantwoord. Dit is niet een keer maar meerdere keren het geval. Alleen na officiële klachten te hebben ingediend krijg je pas de informatie. Het meedenken mis ik dan nog steeds. Kortom weer een vraag die niet had gehoeven.
Beste C.E. Dudink, Bedankt voor uw feedback. Ik vind het vervelend dat u zo'n negatieve ervaring met ons hebt. Ik heb uw melding dan ook intern doorgezet zodat mijn collega hierover contact met u opneemt. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Snel afhandeling
VerbeterpuntenSoms,niet duidelijk over verzekeringen
Beste N.S. Hansdilaar, Bedankt voor uw feedback. Kunt u specifieker zijn over uw verbeterpunt? Dan kunnen wij contact met u opnemen. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Wij zijn al heel wat jaren verzekerd bij centraal beheer wij zijn zeer tevreden
Beste meneer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw feedback en beoordeling! Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
tis al wel weer meer dan een jaar geleden, maar mijn beurs, met pasjes en sleutels en wat geld is gejat door een persoon die in mijn huis was,hij kon de enige dader maar wezen, na een proces verbaal , hoefde ik alleen even apeldoorn bellen en het procesverbaalnr doorgeven, 3 dagen later stond mijn schade op mijn bankreknr, super snel Top
Verbeterpuntenheb geen verbeterpunten en verwacht ze ook niet gr jos
Beste Jos, Bedankt voor uw positieve feedback en beoordeling. Wat een nare ervaring heeft u gehad met de inbraak. Ik vind het fijn om te lezen dat u tevreden bent met de schade-afhandeling van Centraal Beheer. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Zo wel per telefoon als via de site goed en snel met informatie, en een goede nieuws brief.
VerbeterpuntenWaar ik het nog steeds niet mee eens is dat de korting op de inboedel verzekering kwam te vervallen na dat ik dus al mijn verzekeringen op voorwaardenscheppend en prijs had uit gezocht en dan wijzigt centraal beheer met een reden waar ik mij niet in kan vinden de spelregels. Zogenaamd om dat oudere meer schade veroorzaken, de directie moet dit terug draaien.
Beste Henk, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Heeft u al wel een klacht bij ons ingediend hierover? https://www.centraalbeheer.nl/mijn-cb/paginas/klachtenservice.aspx Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers
Pluspunten
Klantvriendelijk, gemakkelijk bereikbaar, telefonisch, snel teruggebeld.
VerbeterpuntenNiet te gauw afwijzen. Meerder keren heb ik gebeld voor informatie o.a. m.b.t inboedelverzekering. Mijn vraag was nog niet half gesteld en ik kreeg al het antwoord: daar is geen dekking voor.
Beste J.L. Riegen, Bedankt voor uw feedback. Ik heb uw melding intern doorgezet zodat er met u contact kan worden opgenomen. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Jullie zijn steeds meer meekijkend naar de klant
VerbeterpuntenToch meer met een coulance werken en niet botweg een ( schade) claim afwijzen die gegrond is en waar vaak onderuit gewrongen wordt.
Beste Ger, Bedankt voor uw positieve feedback. Heeft u een klacht ingediend bij ons? Of wilt u nog contact met iemand van onze schade-afdeling om de schade te bespreken? Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
het eerste contact was goed
Verbeterpuntenvoorlopig geen
Beste H.C. de Bruijn, Bedankt voor uw mooie beoordeling en uw positieve feedback. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Zeer voorkomend en geven bizondergoede service.
VerbeterpuntenGeen
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw positieve feedback en uw beoordeling. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
ik zit al meer dan 30 jaar bij jullie ,vroeger toen ik nog lijkt mij wel genoegauto reed had ik 2 auto verzekeringen bij jullie nu nog doorlopend reis recht bijstand woon en wa verzekering
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw complimenten en mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent! Prettige dag gewenst vandaag. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Verbeterpunten
Wij hebben al jaren een rechtsbijstandverzekerig en ik heb er slechts 2 x een beroep op gedaan. Beide keren blijkt mijn probleem tot de uitsluitingen te behoen.Ik vraag menu dus ernstig af, of zo'n verzekering nog wel nu theeft voor ons. Groetend, J.Vethman
Beste Jan, Bedankt voor uw feedback. Wilt u dat wij even met u contact opnemen over de rechtsbijstandverzekering? Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Ik vind het niet eerlijk dat een autorijder met 5000 km per jaar de zelfde premie moet betalen als iemand die 40000 km per jaar rijdt
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback en mooie beoordeling. De kilometers zijn niet premiebepalend bij ons. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Goede informatie over de diverse verzekeringen
VerbeterpuntenOp dit moment geen verbeterpunten aan de orde.
Beste Teus, Bedankt voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Over het algemeen heel vriendelijke mensen aan de telefoon. Verzekeringen zijn goed en worden goed afgehandeld.Jean
Beste Jean, Bedankt voor uw positieve feedback en de mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Laan van Malkenschoten 20
7300 HZ Apeldoorn
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.