Pluspunten
makkelijk via internet
Verbeterpuntencommunicatie niet altijd vlekkeloos.
Beste Daan, Bedankt voor uw feedback. Wat bedoelt u precies met uw verbeterpunt? Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Correct, kennis van de materie en vriendelijk.
Beste Jilles, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Beste Ine Bedankt voor uw mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
correcte behandeling door medewerkers
Verbeterpuntentelefonische bereikbaarheid vergt vaak lang wachten.
Beste Leonardus, Bedankt voor uw beoordeling en feedback. Wij proberen de wachtrijen zo kort mogelijk te maken. Via welk nummer moest u lang wachten? Dan ga ik dit intern doorgeven. Fijne dag gewenst, Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
ik heb alleen een glasverzekering bij u afgesloten a 2.08 per maand
Verbeterpunteneen beter e-mail wat ik besteld heb
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Wat voor een e-mail kreeg u? Ik zou dan even kijken hoe het kan dat dit fout is gegaan. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Als gepensioneerd personeelslid weet ik niet beter dat alles gewoon heel goed is.
Beste Joop, Bedankt voor uw mooie beoordeling en compliment. Fijne zonnige dag vandaag. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
goede bereikbaarheid,snelle afwikkeling van schades
Beste Ton, Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Hallo, Mijn man heeft kortgeleden een behoorlijke frontale botsing gehad, waardoor onze auto total-loss was. Gelukkig heeft mijn man het er lichamelijk redelijk van afgebracht. Wij hebben veel respect voor "centraal beheer "met het afwikkelen van de schade. Dit is ongeveer binnen 10 dagen afgedaan. Heel hartelijk dank daarvoor. Wij gaan binnenkort een andere auto kopen en gaan ons dan uiteraard weer verzekeren bij Centraal Beheer. Nogmaals hartelijk dank voor de snelle afwikkeling. Met vriendelijke groet, JAN en ELLY Karstens.
Beste Jan en Elly Karstens, Wat vreselijk dat u een ongeluk heeft gehad. Gelukkig valt het lichamelijk letsel mee. Ik wens u nog een snel en goed herstel toe. Hopelijk bent u een beetje van de schrik bekomen en kunt u snel weer genieten van de nieuwe auto. Bedankt voor uw mooie beoordeling en feedback. We zijn blij dat u weer klant bij ons wordt. Tot snel met de autoverzekering! Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Goed te bereiken per telefoon geen wachttijden
VerbeterpuntenGeachte lezer, Wij hebben verschillende verzekeringen bij centraal beheer,maar waarom krijgen wij nog steeds twee afschrijvingen van mijn bankrekening . Dit moet toch anders kunnen en overzichtelijker,een afrekening per maand.
Beste Rein Hogeboom, Bedankt voor uw mooie beoordeling en compliment. Ik snap dat dit verwarrend is. Dit komt omdat wij per verzekering incasseren. Wij werken momenteel nog in verschillende systemen, vandaar dat uw bedrag niet in een geheel wordt afgeschreven. Dit is wel iets wat we in de toekomst anders willen. Een fijne zonnige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Duidelijke polisvoorwaarden
VerbeterpuntenMeer informatie over wanneer je kortingen kunt ontvangen
Beste Marc, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Misschien kunt u op de onderstaande link vinden wat u zoekt? https://www.centraalbeheer.nl/collectief/Paginas/collectief-voordeel.aspx Als u meer informatie nodig heeft, hoor ik het graag. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Beste Huub, Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Prima bedrijf : Correkt ,Klantvriendelijk
VerbeterpuntenPremie korting voor nette rijders als beloning invoeren
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten. Hoe meer schadevrije jaren u heeft, hoe meer no-claimkorting u krijgt. Het kortingspercentage bij Centraal Beheer loopt op tot 75%. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Snelle afwikkeling van gemelde schade.
Beste K. Rosema, Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Nu niet meer na jarenlange tevredenheid
VerbeterpuntenPrijs reduceren naar vorig contract.Vorig jaar al extra voor ouderen {met veel ervaring En met weinig kilometers}.Nu weer 94,44 euro per jaar er bij mede door afschaffing personeelskorting Als ik van een andere verzekering voordeliger kan zal ik zeker overstappen.geld voor polis nr110878922 klant nr 2803665
Beste Eertse, Bedankt voor uw feedback. Heeft u of eventueel uw partner een collectiviteit die ook toegepast kan worden? Of bent u toevallig klant van Zilveren Kruis met de zorgverzekering? Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Niet de goedkoopste, maar wel een degelijke verzekering.
VerbeterpuntenTip: Ook de bestaande klanten laten profiteren van,aanbiedingen, zoals bijvoorbeeld de gratis deukjes laten herstellen bij een bedrijf in de beurt natuurlijk.
Beste Th van den Heuvel, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Soms organiseren wij Kleine-Deukjes-Dagen voor klanten. Tijdens dit evenement kunnen klanten gratis tot 3 kleine deukjes laten uitdeuken. Wilt u op de hoogte blijven wanneer wij Kleine-Deukjes-Dagen organiseren? Meldt u zich aan op www.kleinedeukjesdagen.nl. U krijgt dan via een email update het laatste nieuws over de Kleine-Deukjes-Dagen. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
snelle afhandeling
Beste Joop, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Mag dan iets duurder zijn maar de service en voorlichting is uitstekend. Ondanks dat ik me bezwaard voelde om binnen een half jaar 3 x mijn kostbaarheden buitenshuisverzekering aan te spreken , werd ik de laatste keer net zo vriendelijk geholpen als de eerste keer. Goeie servive, niet gehaast altijd vriendelijk.
Beste Marjon, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Wij streven altijd naar de beste dienstverlening. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Ben zeer tevreden ,wordt correct te woord gestaan moet soms wel eens lang wachten voor dat ik aan de beurt ben. Bij schade wordt er snel uitbetaald is wel prettig.
VerbeterpuntenSoms moeilijk bereikbaar.
Beste Berrie, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. U geeft een goed verbeterpunt aan. Wij zijn bezig om de wachttijd bij schade melden te verkorten. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Prettige contact momenten.
VerbeterpuntenInboedelverzekering graag op basis van nieuwwaarde!
Beste Jan, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Bij Centraal Beheer is uw inboedel wel lang verzekerd op basis van nieuwwaarde. Pas als as uw inboedel minder dan 40% waard is van het bedrag dat u ervoor heeft betaald. Dan betalen we de dagwaarde of de reparatiekosten als deze niet hoger zijn dan de dagwaarde. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Verbeterpunten
Ik ben zelf beroepsbrandweerman en vindt het huidige reclame spotje van een feestje in een kazerne niet passen dit omdat het imago niet verbeterd. Er vinden in beroepskazernes geen feestje van deze omvang plaats en er zijn geen beroepsbrandweermannen met snorren of baarden dit in verband met de eigen persoonlijke bescherming.
Beste R. Vogelaar, Bedankt voor uw feedback en beoordeling. Ik zal uw feedback intern doorsturen. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
Wisselend
VerbeterpuntenNa vele jaren verzekerd te zijn bij de zelfde verzekering en de nieuwe polis komt is hij zonder uitleg met €15,00 per maand om hoog gegaan. Als je dan belt waarom kunnen zij het niet vertellen wat de rede daarvan is, en als je aangeeft naar een andere verzekering te gaan dan is het antwoord dat moet U dan maar doen. Na 23 jaar schade vrij te rijden is dat jammer want als je dan op internet gaat kijken dan komt steeds het oude bedrag weer naar boven.
Beste Rudolf, Bedankt voor uw feedback. Ik vind het jammer dat u een wisselend beeld heeft gekregen van Centraal Beheer. Komt het oude bedrag naar boven op onze website? Wilt u dat wij nog even contact met u opnemen? Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Verbeterpunten
Sneller reageren op e-mails. na 9 dagen nog geen enkele reactie
Beste Gijzen, Bedankt voor uw feedback. Is er inmiddels contact met u opgenomen? Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers
Pluspunten
Snelle reactie en afdoening bij schade. Afspraken en toezeggingen worden volledig nagekomen.
Beste Wim, Bedankt voor uw mooie beoordeling en complimenten.Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Pluspunten
heb reeds vele jaren mijn verzekeringen bij Centraal beheer Achmea,geen klachten,maar ook zeer weinig claims,maar Uw huidige reclame is werkelijk afschuwelijk zeker het geluid is zo enorm dat ondergetekende steeds weer met een noodgang naar mijn afstands bediening moet rennen om het uit te zetten!!!!!!! Wat een ergernis!!!!!!
VerbeterpuntenHet mag wat minder!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Beste J.N.Zijlstra, Bedankt voor uw feedback. Ik zal uw feedback over de reclame intern doorsturen. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer
Laan van Malkenschoten 20
7300 HZ Apeldoorn
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.