Nederlands
6,8
34 beoordelingen in de laatste 12 maanden
64% beveelt ons aan

Reviews voor Centraal Beheer

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 4.755
  • Beveelt ons aan 91%
  • Aantal keer bekeken 48.167

Filters

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Ik zie ze sinds enkele dagen niet meer.

Verbeterpunten

Schaf die absurd hoge premies voor autoverzekeringen af en pas u een beetje aan aan de markt. Houd u verder aan uw beloften. Neem uw klant serieus. Beloon trouwe klanten en jaag ze niet weg. Dat doet u nu wel. Wordt gewoon weer de oude vertrouwde Centraal Beheer en stop met de huidige onzin.

  • Aanbevelen? Nee
C.A.G. Stoltz , Doetinchem

Reactie van het bedrijf

Beste C.A.G. Stolz, Uw ervaring met ons klinkt niet echt fijn. Heeft u al een klacht ingediend? (https://www.centraalbeheer.nl/klantenservice/Paginas/klachtenservice.aspx) Ik hoop dat wij u verder kunnen helpen. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klant staat centraal.Klantvriendelijke communicatie,deskundige adviezen. Hoop echter dat ik ze niet nodig heb, maar doe je een beroep op ze, dan wordt alles opgelost. Door deze feed-back is het plaatje helemaal compleet! Bedankt.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw leuke complimenten. Hier doen we altijd ons best voor. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

ik word al meer dan 40 jaar ( geen bloemetje) redelijk behulpzaam , vriendelijk en goed te woord gestaan.

Verbeterpunten

met een andere rechtsbijstandverzekeraar in zee gaan dan DAS of SRK , want deze passen een vertragingspolitiek toe die te schunnig is voor woorden.Ik spreek uit ervaring.

  • Aanbevelen? Ja
H.Koster , den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste H. Koster, Bedankt dat u al zo lang klant bent bij ons! Ook bedankt voor het fijne compliment. Onze rechtsbijstand is ondergebracht bij Stichting Achmea Rechtsbijstand en is als beste getest volgens de Consumentenbond (mei 2014). Heeft u trouwens een bouwkundige beveiliging in uw woning? (https://www.centraalbeheer.nl/verzekeringen/woonverzekering/Paginas/beveiliging.aspx) Als u dit heeft, dan zal ik uw polis gelijk aanpassen. Bij vragen mag u altijd contact opnemen. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede producten en ingeval van schade vlotte afhandeling

Verbeterpunten

Oudere automobilisten die geen schade rijden moeten ineens veel meer premie betalen. Dit is gedeeltelijk op te lossen door bij hetzelfde bedrijf de auto opnieuw te verzekeren. Daardoor vervallen er echter schadevrije jaren. Ook als je een nieuwe auto koopt vervallen er schadevrije jaren. Dit vind ik een rare gang van zaken!!! Dit is voor mij de aanleiding om het bedrijf niet aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Nee
Berend ,

Reactie van het bedrijf

Beste Berend, Wat vervelend om uw negatieve ervaring te horen. Heeft u hier ook al contact over opgenomen? Bedankt voor uw compliment. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke voorlichting Goede check op kennis

Verbeterpunten

uitleg verschil tussen overbrugginsuitkering en oudedaguitkering was wel moeilijk te vinden.

  • Aanbevelen? Ja
Marius , Assen

Reactie van het bedrijf

Beste Marius, Bedankt voor uw compliment. Ik ga intern uw verbeterpunt doorgeven. Misschien kunnen we deze informatie gaan optimaliseren. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijkheid polis

Verbeterpunten

raar dat er een no claim verzekering moet worden afgesloten om de no claim te beschermen.

  • Aanbevelen? Ja
wim , roermond

Reactie van het bedrijf

Beste Wim, Bedankt voor uw compliment. Wilt u dat een collega van mij (telefonisch) contact met u opneemt over de schadevrije jaren en no claim? Dan kunt u samen even naar de mogelijkheden kijken. Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afwikkeling schadeclaims

  • Aanbevelen? Ja
A , Ridderkerk

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor het compliment en uw mooie beoordeling. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

klantvriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
Mart , Oostrum

Reactie van het bedrijf

Beste Mart, Bedankt voor uw mooie compliment. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
huub , Vierlingsbeek

Reactie van het bedrijf

Beste Huub, Bedankt voor uw positieve feedback. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

werken perfect

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Eef , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Beste Eef, Bedankt voor dit fantastische cijfer. Fijne dag gewenst! Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Klantvriendelijk. Proberen niet onder een schadeclaim uit te komen. Bij een claim vlotte betaling. Heb al mijn verzekeringen bij Centraal Beheer ondergebracht wegens hun klantvriendelijkheid, eerlijkheid en met de kant meedenkend.

Verbeterpunten

Minimaal zo door gaan

  • Aanbevelen? Ja
K.Ubink , Vorden

Reactie van het bedrijf

Beste K. Ubink, Wat fijn dat u zo'n goede ervaring met ons hebt. Wij zijn blij dit te lezen. Bedankt dat u de moeite heeft gedaan om feedback achter te laten. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Maak maandbetaling voor woonverzekering mogelijk ZONDER meerkosten!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt dat u feedback heeft achtergelaten. Onze maandpremie heeft standaard een toeslag van 5%. Als u dit niet wilt kunt u ook een jaarbetaling doen op basis van acceptgiro of automatische incasso. Wij vragen verder geen polis- en administratiekosten. Als u wilt dat ik dit uw polis wijzig, mag u mij terug mailen. Bedankt voor uw mooie cijfer. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

CB is klantvriendelijk en komt afspraken en verplichtingen na.

  • Aanbevelen? Ja
H.J. , Hoogezand

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor deze leuke complimenten! Wat fijn om dit te horen. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en b goede afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
jan , voorthuizen

Reactie van het bedrijf

Beste Jan, Bedankt voor uw complimenten. Een prettige dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs / kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

telefonisch niet te bereiken vanochtend.

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Garderen

Reactie van het bedrijf

Beste Mieke, Bedankt voor uw positieve feedback. Hoe laat had u gebeld vanochtend? Ik ga dan achterhalen hoe het kan dat onze lijnen niet beschikbaar waren. Bent u inmiddels al wel geholpen? Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Centraal Beheer Achmea

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk af te sluiten, concurende prijzen voor verzekeringen

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Guus, Bedankt dat u ons feedback heeft gegeven. Fijn om te horen dat de verzekering makkelijk af te sluiten was. Bij vragen kunt u altijd contact opnemen. Prettige dag vandaag. Charlotte Broekers Centraal Beheer Achmea

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

eerlijk en rechtvaardig

Verbeterpunten

zo doorgaan! toppie

  • Aanbevelen? Ja
corvin , leiden

Reactie van het bedrijf

Beste Corvin, Bedankt dat u ons feedback heeft gegeven. We zijn blij met uw compliment en het mooie cijfer. Prettige dag vandaag. Charlotte Broekers Centraal Beheer Achmea

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor dit mooie cijfer! Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Enorm goede service en vlekkeloze online ervaring bij het afsluitn van een autoverzekering!

  • Aanbevelen? Ja
Mathijs , ZWOLLE

Reactie van het bedrijf

Beste Mathijs, Bedankt voor uw complimenten. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

sneller reageren en antwoord geven of de verzekering is goed gekeurd of niet.

  • Aanbevelen? Ja
ricardo , Rucphen

Reactie van het bedrijf

Beste Ricardo, Bedankt voor uw feedback. Om welke verzekering gaat het? Dan ga ik het intern voor u navragen. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zeer goed en goedkoop.

Verbeterpunten

is jammer dat je genoeg informatie op de site kan zien.

  • Aanbevelen? Ja
Zaiem , sittard

Reactie van het bedrijf

Beste Zaiem, Bedankt voor uw compliment en de mooie beoordeling. Als u meer informatie nodig heeft, horen we het graag. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede bereikbaarheid

  • Aanbevelen? Ja
Venloo , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw compliment en het mooie cijfer. Fijne dag gewenst. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste meneer/mevrouw, Bedankt voor de mooie beoordeling! Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede afhandeling van zaken

Verbeterpunten

ik heb via internet een vraag gesteld over korting op mijn polissen bij u omdat ik op uw site zag dat ik nog steeds recht heb op korting via mijn laatste werkgever alvorens ik met vut/pensioen ging. Nog geen reactie. Ik heb nu wel een autoverz. aangevraagd maar ook mijn andere polissen bij u wil ik aangepast zien met korting.

  • Aanbevelen? Ja
A. Drukker-Harteveld , Workum

Reactie van het bedrijf

Beste A.Drukker-Harteveld, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om feedback achter te laten. Ook bedankt voor het compliment. Wanneer heeft u de vraag gesteld? U heeft inderdaad recht op collectiviteitskorting als u oud-werknemer bent met een pensioen of VUT-uitkering. Wie is uw oud-werkgever? Ik ga het voor u regelen. Wij wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed overzicht. makkelijk en simpel verzekering aftesluiten

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Dennis , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Dennis, Bedankt voor uw positieve feedback! Bij vragen kan u altijd contact met ons opnemen. Wij wensen u een prettige dag. Met vriendelijke groet, Charlotte Broekers Medewerker Multichannel klantfeedback en optimalisatie Centraal Beheer Achmea

Bedrijfsgegevens

Laan van Malkenschoten 20

7300 HZ Apeldoorn

+31(0)6 22 69 92 06

[email protected]

www.centraalbeheer.nl
www.centraalbeheer.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.