Reviews voor Fietshemel

Pluspunten

Snelle levering, Goede prijs. Fiets kant en klaar afgeleverd aan huis.

Geen

Pluspunten

Duidelijke site, snelle bevestigingsmail en levering op de 5e werkdag, zoals aangegeven stond.

Fiets werd bezorgd door koeriersdienst. Zelf moeten bellen hoe laat ze zouden komen. Track en trace zou handig zijn. Jammer dat er op de fiets al op twee plekken lakbeschadiging zat en de chauffeur al wegreed, terwijl ik aangegeven had de fiets eerst te willen bekijken!

Pluspunten

Fijne service dat de fiets compleet gemonteerd afgeleverd kan worden. Bij telefonisch contact keurig en snel geholpen

Geen

Pluspunten

Snelle reactie via website + levering

Van mijn fiets die rijklaar geleverd werd bleek de volgende dag het zadel niet goed vast te zitten, waardoor ik op weg naar mijn werk eerst langs een fietsenmaker moest. Had beter gecontroleerd kunnen worden voor levering.

Pluspunten

Na emailcontact , waar ik steeds snelle reacties op kreeg! Nadien de winkel bezocht en super geholpen , fiets voor onze dochter gekocht en werft s'avonds al thuis bezorgd!!! Geweldige service in alle opzichten.

Pluspunten

Keurige kevering binnen de afgesproken tijd aan huis!

Geen

Pluspunten

Nette aflevering, mooie fiets. Niet gekeken/gevraagd of bijvoorbeeld het zadel op hoogte moest worden afgesteld. Ook ontving ik een bevestigingsmail met een compleet andere naam in de aanhef en er was gebeld met een andere persoon en nummer over de aflevering van onze fiets. Dit was slordig. Gelukkig werd de fiets op het juiste adres afgeleverd en waren we thuis.

Betere en nauwkeurigere communicatie.

Pluspunten

snelle levering, keurige fiets

bezorginfo kan iets duidelijker, 100% rijklaar was niet het geval. Er moesten nog wel wat boutjes strakker aangedraaid worden

Pluspunten

Mijn dank is groot. - Goed bereikbaar; - Snelle levering; - Gratis gebruiksklaar gemaakt; - Zeer klant vriendelijk en servicegericht.

Pluspunten

Snelle opvolging van onze bestelling en super service. Wij kunnen de Fietshemel aanbevelen! Groet, Femke

Pluspunten

Klantvriendelijkheid staat hier bovenaan! Goede en snelle service!

Pluspunten

We hadden een fiets bestelt, werden volgende dag gebeld dat deze waarschijnlijk niet meer komt, ze hadden net de laatste verkocht. Mochten een andere uitzoeken, en 2 dagen later werd de fiets rijklaar door het bedrijf zelf afgeleverd. Helemaal top.....

Pluspunten

Ja positief

Geen

Pluspunten

Goed bereikbaar, snelle levering, klantvriendelijk, ook na de levering! Prima in orde.

Pluspunten

Je wordt goed geholpen, en wordt netjes gebeld wanneer ze het komen afleveren

Pluspunten

Direct contact te krijgen met het bedrijf, goede communicatie en de levering ging moeiteloos. De fiets werd thuis afgeleverd en ter plekke afgesteld.

Pluspunten

vriendelijk, duidelijke communicatie, perfecte service.

Pluspunten

Snelle reactie per mail. Nette aflevering

Pluspunten

Duidelijke website en een vlotte afwikkeling van de bestelling

Pluspunten

- ruime vooraf telefonisch contact zodat je weet wanneer de fiets geleverd wordt; - vriendelijke persoon - nam de tijd om even de fiets te laten zien aangezien deze volledig gemonteerd afgeleverd werd

Pluspunten

Nette levering aan huis vlotte communicatie per e-mail SMS omdat ze later waren dan verwachte levertijd

De banden van de fietsen waren aan de zachte kant, deze hadden

Pluspunten

Duidelijke communicatie. Komen afspraken na.

Pluspunten

zeer nette mensen en snelle levering

geen