Leuk om te lezen dat je bij ons uitgekomen bent en dat de thee in de smaak valt! Wanneer je bij een volgende bestelling eventueel persoonlijk advies wil mag je ons altijd bellen natuurlijk! Een van de theekenners kijkt graag met je mee. Bedankt voor de positieve review!
Leuk om te lezen, bedankt voor deze positieve review!
Hoi Sanne, Wat jammer dat je bestelling niet in orde is en er 1 van de 3 suikerstokjes is afgebrokkeld. Zoals je kunt lezen in de andere reviews vinden wij klant tevredenheid heel belangrijk en doen wij er ook alles aan om een bestelling goed af te leveren. Helaas gaat er wel eens iets stuk tijdens het verzenden en zelfs dan sturen wij een vervangend product op. Wij vinden het echter heel jammer dat je ons niet even gebeld of gemaild hebt maar wel een negatieve recensie plaatst. Wanneer je ons even op de hoogte had gebracht, dan was er natuurlijk een nieuw setje suikerstokjes naar je opgestuurd! Het lage cijfer verrast ons dan ook. Als er bij een eventuele volgende bestelling iets aan de hand is dan horen wij dit graag per mail of telefonisch, want oplossen zijn wij goed in! Met vriendelijke groet, Team Tea4you
Beste Wendell, Graag willen wij op dit bericht reageren omdat wij niet begrijpen waarom je deze beoordeling hebt geplaatst. Wij hebben zelfs nog naar jou gebeld om de adres gegevens te checken die je zelf hebt ingevoerd en ook telefonisch heb je deze gegevens bevestigd. Daar is door ons niets aan veranderd en het adres is dus op het verzendetiket terecht gekomen. Daarna is het pakje afgegeven aan PostNL. Het lijkt er eerder op dat PostNL het pakje op het verkeerde adres heeft afgeleverd, wat helaas soms wel eens gebeurd. Helaas heb je ons per mail of telefonisch niets laten weten en daardoor hebben wij ook geen onderzoek kunnen starten bij PostNL. Hier kunnen wij dus helemaal niets aan doen en daarom vinden wij de beoordeling ook teleurstellend en onterecht. Met vriendelijke groet, Team Tea4you
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
Geachte mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Jammer dat u niet tevreden bent over het product, maar met betrekking tot uw beoordeling over de zgn "drinkfles" geven wij toch graag een reactie. Wij hebben de foto en de productomschrijving nog een goed bekeken en gelezen, maar op de foto en in de omschrijving is nergens een drinkfles te bekennen. Het cadeautje is een theecadeau met een blikje en toebehoren en een drinkfles zit daar niet bij. Voor wat betreft de afmeting van het cadeautje kunt u alle afmetingen van de geleverde producten zien in de omschrijving van het product.
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor de feedback! Dit nemen wij zeker mee in ons volgende team overleg :-) Geniet van de thee en bedankt voor de positieve review!
Natuurlijk kunnen wij niet ontkennen dat het leuk is om te lezen dat die losse thee lang niet zo lekker was als de thee van ons! Geniet van de thee, bedankt voor de positieve review en graag tot ziens!
Leuk om te lezen, bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt vooor deze positieve review!
Het klopt inderdaad dat de theecadeautjes die je zelf kunt samenstellen nog niet via tablet of mobiel bestellen zijn. Hier is andere software voor nodig en daar zijn wij hard mee bezig! De overige losse thee is wel via de mobiel of tablet te bestellen. Goed te lezen dat onze service goed bevallen is en het cadeautje toch verzonden is! Met vriendelijke groet, Team Tea4you
Bedankt voor deze positieve review!
Bedankt voor deze positieve review!
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
