Filters

8

mooi meubel, lange levertijd

meubel ziet er prima uit, makkelijk in elkaar te zetten. Meubel is een 10, de lange levertijd vind ik een negatieve zaak, vandaar een 8

  • Aanbevelen? Ja
10

Naar volle tevredenheid

Bestellen ,leveren betalen ! No nonsens , keurig op tijd geleverd zoals afgesproken . Chauffeur zeer vriendelijk heeft de pakketten in de gang geplaatst.dit alles Corona proef .

  • Aanbevelen? Ja
9

Super service

Netjes alle karton weer meegenomen en alles netjes op de plaats gezet

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Artikel besteld en dit is tijdens het vervoer beschadigd. Super snel en goed geholpen bij de klantenservice. Beschadigde artikel kosteloos retour kunnen sturen en in de tussentijd het nieuwe artikel al verzonden. Top service! Klantenservice goed en makkelijk te bereiken!

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima

Duidelijke site, snel en netjes geleverd

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima service

We hadden tafeltjes besteld, maar helaas stonden ze niet zo mooi in onze kamer als wat we hadden bedacht. We konden het zonder problemen weer kosteloos op laten halen. Super service dus!

  • Aanbevelen? Ja
10

Top

Wij hebben een mooie bank binnen gekregen van basic label en ook zeer snel. Communicatie was goed en snel en een klein naadje dat los was bij levering is ook snel en netjes opgelost. Helemaal tevreden en ook een aanrader naar andere mensen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Keurig verpakt. Snelle levering.

Betrouwbaar

  • Aanbevelen? Ja
9

Altijd goed

Mooie producten, makkelijke website en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
10

Super!

Goede snelle levering! Duidelijke communicatie.

  • Aanbevelen? Ja
1

Bezorging is dramatisch

In de bakwagen van de transporteur regende het net zo hard als buiten. Met als gevolg dat een deel van mijn bestelling te nat was om in ontvangst te nemen. De chauffeur zou alles in orde maken. Op donderdag heb ik er voor de zekerheid achteraan gebeld. De maandag daarna was er nog niets doorgegeven door de transporteur. Tot op heden heb ik nog steeds niets ontvangen en heb ik hier een incompleet meubel staan.

  • Aanbevelen? Nee
10

Top!

Super snelle service en mijn tafel is goed afgeleverd!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goede service mooie producten

Diverse producten bestel. In overleg geleverd en meegedacht

  • Aanbevelen? Ja
2

Inplaats van de aangegeven 3/4 weken levertijd, werden het er 16.

Keer op keer krijgen wij op de mail een melding dat de levertijd weer verder werd opgeschoven. Teleurstellend, gezien er op de website 3 tot 4 weken voor stond. Uiteindelijk zijn we na achteraan bellen geholpen waar we tevreden mee zijn. Maar wat overheerst blijft teleurstelling vanwege de extreme uitloop in levertijd.

  • Aanbevelen? Nee
10

Snelle levering

Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
9

Helemaal goed!

Niks op Basiclabel.nl aan te merken. Duidelijke website, leuke merken, snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
10

snelle levering

mijn ervaring is prima duidelijk en snel

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle levering

Wel een tip...... Is al best vaak voorbij gekomen namelijk Graag gaten voor de poten voorboren

  • Aanbevelen? Ja
8

Mooi product, snelle & nette levering

Ik kocht een Woood-kledingkast. Al kan de website soms nog wat mooier / beter, ging dat allemaal soepel. Trackingdienst v/d levering (meerdere na/naast elkaar) was wat verwarrend, maar netjes volgens afspraak. Het product is mooi & uniek en net zo in elkaar te zetten als een IKEA-kast. Leuk om soort van lokaal te kopen en daarmee iets bijzonderders dan een Pax-kast in huis te halen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed en snel geholpen.

Basiclabel ken ik al wat langer, zowel de fysieke winkels in Hoorn als de webshop. Nu had ik een product ontvangen met een defect. Het contact met de klantenservice ging vervolgens erg snel. Terugsturen was geen probleem en ik had een paar dagen later al een vervangend product ontvangen. Ik kan niet anders zeggen dan dat ik altijd erg tevreden ben over Basiclabel.

  • Aanbevelen? Ja
10

Zeer klantvriendelijk en snelle communicatie.

Na het bekijken van een kast, die ik enige dagen later wilde bestellen, was de korting opeens niet meer. Top service dat ik deze alsnog kreeg!

  • Aanbevelen? Ja
6

Communicatie over aflevermoment kan beter.

Ik vond de informatie vanuit de vervoerder (Transmission) heel slecht. Track en trace code bleef staan op aflevering op 4 januari, terwijl het pakket uiteindelijk pas op 21 januari is afgeleverd zonder enkele communicatie daarover vanuit de vervoerder. Ik heb een gedeelte van het pakket terug gestuurd. Dat is door Basic Label netjes afgehandeld en ik had binnen 14 dagen het aankoopbedrag weer op mijn rekening staan.

  • Aanbevelen? Nee
9

Leuke tafel!

Leuke tafel gekocht via basic label. Goede prijs, goedkoper dan via andere websites. De bezorging liet even op zich wachten, dit was al aangegeven op de website. De bezorgdatum werd een aantal keer gewijzigd maar uiteindelijk eerder geleverd dan verwacht. Dat was fijn. De bezorger kwam echter niet in het afgesproken tijdvak.

  • Aanbevelen? Ja
8

Goede service en fijn contact

Ik had een spiegel besteld, maar deze werd helaas beschadigd geleverd. Na contact te hebben gezocht met de klantenservice werd netjes een nieuwe spiegel toegestuurd nadat ze de oude retour hadden ontvangen. Het was een fijn contact met de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
2

Hele slechte service

Heeeeeeeeeel lang wachten op de kast. De kast was beschadigd. Daarna 3 maanden moeten wachten op nieuwe deurtjes. Werken totaal langs elkaar heen. Ik moest een ster aan tikken verplicht anders verstuurd hij mijn berichtje niet. Maar ze hebben geeeeeen ster verdiend.

  • Aanbevelen? Nee

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours