Reviews for Basiclabel.nl

Erg blij mee en precies zoals omschreven

Mooie spullen, deskundig, aardig personeel!

Wij hadden een open zwarte vakkenkast besteld. Alles was netjes verpakt. In elkaar zetten was goed te doen. De kast bevalt prima en staat erg leuk.

De bestelde kledingkast was snel binnen. Helaas was een van de 4 ontvangen dozen, verkeerd geraapt. Dit was de verkeerde kleur en ook nog de buitenkant van de kast. Meteen een email gestuurd en 2 dagen later nog eens gebeld. Nu aan het afwachten op een bericht wanneer de juiste doos geleverd gaat worden. Helaas in de zomer ook zoiets dergelijks meegemaakt, toen 6 weken moeten wachten op het juiste artikel.

Snel geleverd! Mn moeder was blij met der tafeltje als cadeau!

Heel prettig bedrijf, korte lijnen, persoonlijke service, geen probleem om iets te retourneren. Echt een aanrader.

Op tijd geleverd om maar t buitenland te gaan

Twee salontafels besteld. De eerste levering kwam de dag na de bestelling. 1 bestelnummer ontvangen. Helaas werd er maar 1 salontafel geleverd. De pakketbezorger heeft nog in de bus gekeken maar helaas niks. Na een telefoontje bleek dat tafel nummer 2 toch nog moest komen en die kwam de dag erna. Jammer dat de communicatie zo onduidelijk is. Verder nette levering.

Bij een probleem staan ze je super te woord en denken met je mee!

2 x stoel besteld waren binnen 5 dagen geleverd .

Bij het zoeken naar nieuwe kasten voor de slaapkamer kwam ik uit bij basiclabel.nl Wat een geweldige winkel! Kasten zijn zoals beschreven en op de foto te zien is. Kwaliteit /prijs is erg goed. Keurig op tijd en naar afspraak geleverd. Fijne bezorgers die een dame helpen met de zware dozen. En wat een kersje op de taart is: geen bezorgkosten die in alle andere winkels torenhoog kan zijn. Ik ben blij en weet waar ik een volgende keer nieuwe meubels koop.

Netjes verpakt, snel geleverd, en nog een gratis magazine. Helemaal super.

Mooie webshop met mooie producten, snelle levering en uitstekende klantenservice.

Heb na 8 dagen nog steeds mijn geld niet terug na een retourzending .

mooie kast besteld ,eenvoudig in elkaar te zetten, snel en netjes bezorgd door vriendelijke chauffeur. onze dochter is erg blij met de nieuwe kast!!

Een eettafellamp besteld en een wandpaneel (decoratie). Goede verpakking, snelle levering.

Leveren mooie producten, echter de verpakking liet te wensen over. Voor de 2e keer een fotolijst plank besteld en de verpakking was door vervoer wederom beschadigd. Gelukkig het product niet! Advies beter verpakken, meerdere lagen dubbelfolie gebruiken dan is het voor elkaar!

snel geleverd

Fijne webshop met mooie artikelen. Helaas ben ik tot nu toe minder te spreken over de afhandeling, bezorging en service. Kort na bestelling van mijn kast bleek deze in de aanbieding te zijn. Ik heb contact opgenomen met de klantenservice en gevraagd of ik de kast dan ook voor de aanbiedingsprijs kon krijgen. Dit was geen probleem volgens de medewerker van Basic Label, fijn en top service! Helaas kreeg ik een week later toch een betaalverzoek voor de oude prijs. Weer contact gezocht, maar medewerker wist niks van de aanbieding en de door collega toegezegde prijs. Zelfs het screenshot wat ik hem stuurde van het gesprek met zijn collega was niet genoeg helaas. Nog een mail gekregen dat mijn vraag was doorgestuurd naar de financiële afdeling, maar tot op heden niks meer gehoord. Ik wacht dus nog steeds op een betaalmail met de juiste prijs, tot die tijd kan ik de kast niet open maken en gebruiken. Al met al vind ik de service en afhandeling erg rommelig en lang duren, jammer! Wat betreft de bezorging, dit is een externe partij en valt Basic Label zelf niet aan te schrijven, maar de bezorgdienst is een ramp! Komen hun afspraken niet na en bezorgden de kast uiteindelijk op een totaal andere dag dan afgesproken, om 6:45 ‘s ochtends! Tip voor Basic Label (aangezien Google vol staat met klachten over deze bezorgdienst) ga op zoek naar een andere bezorgdienst, want dit gaat ten koste van jullie naam.

De bestelde stoelen netjes op dag die afgesproken was geleverd gekregen. Prachtige stoelen,helemaal blij mee

Bouwkwaliteit is top, eenvoudig in elkaar te zetten. Helaas miste 1 van de paketten, daar wordt momenteel naar gezocht. Klantenservice reageerde overigens snel en adequaat.

Ik bestelde HK Living koffiekopjes bij Basiclabel. Zeer goed verpakt en snelle levering!

Prima prijs, product en service.

Meerdere keren zeer goed geholpen door de klantenservice. Ook toen de levering werd opgeschoven en ik de kast elders kon krijgen voor een lager bedrag werd de prijs aangepast. Enige opmerking is dat de leveringstijd aangegeven op de site niet juist was. Het duurde veel langer omdat er geen voorraad meer was vanuit de leverancier.

Staan voor je klaar, nemen de tijd voor je en geven goed advies. Zeer klantvriendelijk. We komen er graag