Reviews for Basiclabel.nl

Snelle levering en cf. afspraken. Producten van goede kwaliteit en voor een scherpe prijs.

Als 1e , heel snel geleverd en netjes ingepakt, helemaal fijn dat de bezorgkosten gratis zijn. Scheelt toch geld en ook een reden om het hier te bestellen, zal zeker vaker bij jullie iets kopen.

Product besteld en vlot afgeleverd. Ben door Basiclabel keurig gebeld om afspraak in te plannen. Komen afspraak goed na. Product, Woood kasten, voldoen aan verwachting.

Ik kreeg een spiegel die tijdens het transport gebroken was. Ik hoefde niets terug te sturen maar kreeg dezelfde avond nog antwoord dat er een nieuwe spiegel toegezonden zou worden. De spiegel was voor mijn dochters verjaardag en zij had hem mooi op tijd want twee dagen later werd hij al bezorgd. Hele prettige, snelle service!

Kast (Isabel) na bestelling binnen redelijke tijd afgeleverd; klacht (1) snel en naar tevredenheid opgelost ! Betreft fabricage (?) foutje. Nieuw onderdeel (deur) onmiddellijk besteld....

Spullen keurig geleverd en mooi verpakt.

Wel een klusje om in elkaar te zetten maar als dat klaar is, is het een schitterende kast!

Heel blij mee. Best nog ff klusje in elkaar zetten, maar wel mooi.

Mooie vaas. Kleur was perfect.

Na lang wachten hebben we nu twee mooie kledingkasten staan.

Fijn geholpen, mooie spullen. Niet opdringerig.

Maar niet slecht genoeg om er een probleem van te maken, kurk is nou eenmaal broos.

Een kast gekocht, levertijd was enorm lang! We misten een onderdeel 2x. Maandag meteen gebeld. Hele week gewacht, kregen we het onderdeel maar 1x. Weer maandag gebeld en nu wachten we al ruim een week op dit laatste onderdeel. Geen snelle service op deze manier, compensatie zou op zijn plaats zijn.

Op 5/10 werd mijn bestelling geleverd. Helaas incompleet, aangezien alle schroefjes e.d. om het bureau mee in elkaar te zetten ontbraken. Kan gebeuren een incomplete levering, dus geen probleem. Contact opgenomen met de service afdeling (15 minuten wachttijd aan de telefoon waarna de verbinding direct werd verbroken, toen maar via de chat contact gelegd), die beloofde de onderdelen na te sturen met een verwachte levertijd van 2 á 3 werkdagen. Op vrijdag kwam een envelop binnen met circa 15 schroefjes, ongeveer een derde van de benodigde onderdelen. Weer contact opgenomen en nu blijkt de overige 2/3 van de nalevering nog onderweg te zijn, geen track & trace. Een fout is menselijk en echt geen probleem, maar in mijn optiek moet de after service daarna wel in één keer foutloos verlopen. De lange nalevering en onduidelijkheid geeft irritatie en uiteindelijk staat mijn bureau nog niet omdat nog niet alle ondredelen er zijn.

In goed overleg overgedragen aan een extern vervoerder. Keurig geregeld. Netjes gebeld en gemaild van te voren. Pakket goed aangekomen. De kast is een houtproduct dus daar zitten wel wat oneffenheden in. Dat nemen we voor lief, lag niet aan het transport. We zullen deze webshop in de toekomst zeker nog eens gebruiken.

Leuke items, niet te duur Mooie aanbiedingen en kortingen Gebruiksvriendelijke website

Goede communicatie. Snelle levering, keurig verpakt. En ik ben blij met de vier zwarte vogels van hars.

Snelle levering, spullen compleet en gaaf geleverd. Netjes een datum en tijd voor levering kunnen kiezen.

Eerder dan verwacht geleverd, Kom zeker terug,mocht ik weer wat leuks zie, Uitstekend geholpen in de winkel in Hoorn

Prima resultaat. Het zou heel handig zijn als de planken die de basis vormen en stikkertje of merkteken hebben. We hebben lang moeten puzzelen op de juiste beginconstructie. Daarna is instructie en materiaal goed.

Het bureau kwam binnen met een beschadiging. Het duurde even voor een nieuw blad binnen was. Maar nu blij met de aankoop.

De bestelde tv kast heeft een kromme bovenplank. Of we er zelf een dag iets zwaars op wilde zetten is dan het verzoek..... 30 uur gedaan, maar helpt niets. Weer een mail gestuurd, maar inmiddels al weer 5 dagen niets gehoord. We zitten nu dus al ruim een week met een half afgebouwd meubel in huis met een kromme boven plank. Klacht wordt verder niet afgehandeld. Dit eerder dit jaar al precies hetzelfde meegemaakt met een kromme deur in een kledingkast. Mooie spullen, maar hele slechte klachtbehandeling.

Top service!

De site is duidelijk, en voorzien van goede foto’s van de producten. Je krijgt na bestelling duidelijke e-mail bevestigingen, snelle bezorging. Gewoonweg top!.

Jammer dat bij de magneetsluiting 1 laspunt mist, kijken hoe ik dat moet oplossen zonder de kast uit elkaar te halen.