Reviews for Basiclabel.nl

Super leuk en mooi assortiment. Hele fijne service en je wordt fijn te woord staan door de medewerkers.

Laatst een kast gekocht. Het duurde enorm lang voordat deze geleverd werd en je wordt hier niet van op de hoogte gehouden. Tijdens het uitpakken vam de kast zagen we al ontzettend veel beschadigingen. Hier foto's van gemaakt en een klacht gestuurd. Nooit meer wat gehoord. Echt belachelijk en dat terwijl je veel geld betaald. Nooit iets kopen hier!!!

Beste Basic label, Ik heb onlangs deze kruk besteld bij jullie alleen is de kruk niet zoals op de afbeelding. Het stuk hout waaruit het gesneden is heeft grote lichte vlakken en daarom vroeg ik het me af of het mogelijk het is om te ruilen voor een exemplaar dat alleen uit het donkere hout bestaat? Zie afbeeldingen in de bijlage. Dank je wel avast!

Prachtig wijnkastje voor een scherpe prijs. Ook nog eens snel geleverd. Dik tevreden.

Zeer tevreden en goede service

Kast is zoals omschreven op de website en is netjes thuis bezorgd. Heel blij mee.

Zie boven

Handig dat je in de winkel zelf de stoel online kunt bestellen. Het bestelproces is verder prima online te volgen.

Geweldig aanbod aan producten, snelle levering en fijne, goede service!!

Onze mooie tafel begon helaas na een paar maanden vreemde vlekken te vertonen. Het Basiclabel support team nam onze klacht serieus en ook de opvolging werd goed opgepakt. Het bleek een productiefout te zijn en de tafel werd keurig thuis omgeruild voor een nieuw exemplaar. Klasse!

Bank zit goed en ziet er mooi uit.

Nog steeds geen update over slechte kwaliteit van de geleverde schroeven (allemaal stukgedraaid met een handschroevedraaier). Hierdoor de begin september geleverde eettafel nog niet kunnen monteren. After sales laat duidelijk te wensen over.

Beschadigd artikel ontvangen, goed exemplaar teruggekregen.

De bezorger was ruim op tijd artikel was goed verpakt en contact met de klantenservice was prima.

De service is snel en goed.

Goede service en vriendelijk contact.

Vanaf mei gewacht op een kast. Nadat de leverafspraak niet nagekomen was gebeld. Foutje, de kast zou in het magazijn staan. Een week later wordt ik gebeld. De kast die ik besteld heb is niet meer op voorraad...bijzonder dat ze daar na 10 weken wachten pas achter komen. We mogen een andere uitzoeken. Prima...nieuwe uitgezocht. De levering tot 2x toe uitgesteld (na wederom 8 weken grwacjt te hebben). Na veel geen en weer bellen was er een fout met het spuiten van de kast. Meldt dat dan aan de klant! Wel zo klantvriendelijk. Inmiddels zo klaar mee dat ik wilde annuleren, maar aangezien ik de kast elders duurder moet kopen schiet ik er zelf bij in na al die ellende. Laat het maar zo dan, we wachten wel weer af... Afgelopen vrijdag is de kast eindelijk geleverd...blijkt dat de helft vd schroeven er niet bij zit. Bellen...."ja ik ga daar een melding van maken en dan worden de schroeven opgestuurd". Hoe lang gaat dat duren dan? "Nou ja een dag of 5/6 dan zou het er wel moeten zijn". Vreselijke instelling. Hoe durf je dat als klantenservice te zeggen nadat mensen 4 maanden op een kast hebben moeten wachten met de nodige fouten! Schandalig! Ik bestel hier nooit meer iets en raadt anderen aan om vooral ergens anders te bestellen.

prima keus

Ik ben blij met mijn lamp en het verloop van de bestelling is ook prima bevallen.

Keurig geleverd, product is naar tevredenheid

Afwerking onder maat, een gat moesten wij herboren. Hout en lakwerk zeer matige kwaliteit. Niet tevreden.

Op zoek naar een garderobekast via internet kwam ik bij Basic label terecht. Een schot in de roos. Prachtige kast van grenenhout en ook in de gewenste kleur. Besteld en betaald en in week 38 werd hij keurig thuis bezorgd. In elkaar gezet en hij voldoet aan ruimte en past precies bij het interieur. Als ik weer iets nodig heb, kijk ik voortaan eerst bij Basic label.

Jammer dat het hoofdkantoor niet weet wat de voorraad in de winkel is. Wilde een kast komen bezichtigen, had van te voren gevraagd of die in in de winkel stond maar helaas, ik kwam voor niets uit Schagen.

Twee mooie lampen gekocht. Een licht beschadigde lamp kon ik omruilen. Er werd snel en adequaat gereageerd. Ik ben heel tevreden over de service en met mijn prachtige lampen.

Via basiclabel een kast besteld. De bezorging van deze kast werd door het transportbedrijf onmogelijk gemaakt. Ze wilde de kast om 7 uur 's ochtends bezorgen. Andere voorkeuren werden niet nagekomen. Bij contact met Basic label werd hier nonchalant op gereageerd. De bestelling maar geannuleerd.