Reviews for Basiclabel.nl

Heb maar één artikel geleverd gekregen en op mijn mail of het andere artikel onderweg is, heb ik geen antwoord gekregen.

Voor het eerst besteld en heel tevreden! De reclame boekjes bij de bestelling vind ik erg leuk!

Snel, snel nog wat kasten kopen voor op het werk. Je drukt op betalen en dan zie je dat je het dubbele aantal hebt ingevoerd…#*$&...wat nu?! Een belletje naar Basiclabel en mijn fout werd direct rechtgetrokken. We werden vervolgens keurig op de hoogte gehouden van de levering die kort daarop volgde. Montage was eenvoudig en kasten staan er mooi bij! Thnx Basiclabel (Danielle in het bijzonder)!

Mijn man heeft de kast in zijn eentje in elkaar gezet en verliep prima. Helaas zijn 2 planken wat scheef, waardoor de schuifdeur er niet recht tussen past, er ontstaat bij het naar rechts schuiven een kier.. Als je het weet, zie je het... Ik ben verder heel tevreden over de kleur en uitstraling. Past mooi in een industriële woonkamer.

Mooie en overzichtelijke website. Bestelproces was goed en overzichtelijk. We werden goed op de hoogte gehouden over de levering en bezorging. Heel prettig zo iets te bestellen.

4 eetkamerstoelen besteld. In eerste instantie ontvingen wij 4 keer de pakketten 2/2: zitting en rugleuning. Hierover zelf gemaild en gebeld Om te checken wanneer we de pakketten 1/2 zouden ontvangen. Uiteindelijk zou dat allemaal erg lang duren ivm toch niet leverbaar en een voorraadverschil. (Dat kan gebeuren, maar ik zou zorgen dat je picksysteem geen onvolledige Bestellingen/pakketten kan versturen om teleurstelling bij je klant te voorkomen) Een oplossing vanuit basicLabel was om het onderstel van de versie met armleuningen te versturen, want dat zou hetzelfde onderstel zijn. Dat ging stuk sneller, binnen 2 werkdagen, en inderdaad hetzelfde onderstel, maar incl. armleuning. Wij hadden niet de onderdelen voor op de armleuningen. Weer bellen. Toen kregen we de vraag of de armleuningen er niet van afgeschroefd konden worden en vervolgens de bevestiging dat het inderdaad geen handige oplossing was. Inmiddels was ons geduld wel op en wachten wij nu ruim 2 werkdagen op een telefoontje van de transporteur die een afspraak met ons gaat maken om alle onderdelen weer op te halen en wij ons geld terug kunnen krijgen. Ben benieuwd. Misschien moeten we zelf maar WEER even bellen.

Wij hebben een zeer slechte ervaring met onze bestelling bij Basiclabel. Keer op keer worden er beloftes gedaan die niet nagekomen zijn. Na onze bestelling en betaling is zo beetje alles fout gegaan wat er maar fout kan gaan. Van de blijdschap die wij voelde na onze aankoop was dan ook niks meer over.

Fijne site en niks mis met de levering. Maar helaas bleken de stoelpoten ernstig beschadigd. Wegens drukte was de klantenservice per mail niet te bereiken, maar telefonisch werd ik snel en vriendelijk geholpen. Het probleem van de slechte kwaliteit was bekend, dus mijn advies aan basiclabel is om de stoelen niet meer aan te bieden. Scheelt weer verzend- en retourkosten ;)

Maken waar wat ze beloven, snelle levering. Producten goed verpakt. Vriendelijke en behulpzame klantenService.

Gewoon top !

Mooie aanbieding, prima service, goede communicatie

Snelle afhandeling, zelfs in coronatijd. Netjes op afspraak geleverd door de courier. Goede communicatie. Zou hier zeker weer een tafelblad bestellen

Na meerdere malen mail contact...niks binnen en joef t ook niet meer..wannwer t nog movht komen stuur ik het meteen terug! Dus graag afmelding bij after betaling ......

Vriendelijke bezorgdienst

Snelle levering, product voldoet aan verwachting

Snelle levering,maar na in elkaar zetten van de kast bleek een verkeerde deur erbij te zitten, en geen haken voor de roede op te hangen. Direct een mail gestuurd, maar nu bijna 2 weken verder nog geen enkele reactie gehad. Dit kan beter.

Altijd leukste meubelen en accessoires. Ook om inspiratie op te doen.

Ik heb n prachtige kast besteld heel blij mee. Snelle levering ondanks Corona tijden.

goede ervaring

Mooie tafelpoot, goede kwaliteit

Ik vond de bezorgservice erg goed! Duidelijkheid wanneer kast bezorgd zou worden. Dat werd uiteindelijk wel wat eerder maar chauffeur belde netjes een half uur van tevoren.

Heb alleen een advies. De bevestiging van de poten kan volgens mij , wat steviger. Misschien een aandachts punt. Voor de rest zeer tevedenr

Ik vind de woonaccessoires leuk van basic label en de kasten

Erg mooi kussen, prima verpakt, leuk tijdschrift erbij!

De levering van mijn supermooie kast, prima kwaliteit