Comentarios para Basiclabel.nl

De grote vervoerder van basiclabel (DutchNed)is goed. Postnl is van mindere kwaliteit (komt geregeld voor, dat pakketten bij PostNL punt worden afgeleverd (in mijn geval zo'n 4-5 km verderop). Basiclabel werkt, (naar het mij lijkt met veel personen), die niet of weinig weten wat collega's doen of niet doen. Voorbeeld: zaterdags melding gedaan telefonisch van een kapot artikel. servicemede-werkster gaf aan als men s'-middags nog een mailtje kreeg; zij haar best zou doen om dit s'-maandags om te ruilen voor een ander artikel. Volgens medewerkster maandag, zou dit niet mogelijk zijn! Resultaat, woensdag nieuwe levering via PostNl en donderdag het ophalen door DutchNed. Ga kijken, of bij een volgende levering dit alles verbeterd is ! p.s. De creditering heeft nog niet plaatsgevonden.

n.v.t.

Eenvoudig doch elegant houten tafeltje gekocht van Woood. Prima spul voor prima prijs, en gemakkelijk in elkaar te zetten. Levering was snel. Ik kreeg daarbij na verwerking van de bestelling geen track & trace op de mail, maar binnen een dag was het binnen. Goed om te weten en dus thuis te zijn;)

Groot en divers assortiment, snelle levering en netjes verpakt.

Dag na bestelling volgde bezorging. Prima kwaliteit product!

Duidelijke communicatie over mijn bestelling + goed beschreven informatie op hun website, erg tevreden!

Zie hierboven

Mijn tafel ziet er precies zo uit als op de foto. Levering was erg snel. Helaas ontdekte ik nadat hij in elkaar gezet was een beschadiging aan een van de hoeken van de tafel. Ik heb een korting van 20% gekregen. Jammer genoeg gingen ze niet in op mijn voorstel om me een tegoedbon te geven voor een volgende aankoop want ik ben nog op zoek naar een stoel. Daarmee hebben ze me dus niet aan hun bedrijf kunnen binden (gemiste kans lijkt me). Verder absoluut niets te klagen over communicatie en service!!

Ondanks dat de verpakking niet voldeed waardoor de eerste inhoud van het pakket verdwenen is een fijne service ervaren. Ze hebben het keurig opgepakt en snel geleverd. Heel blij met onze boekenstandaard!

snelle levering en keurig verpakt

Snel geleverd!

Prachtige tafel en wandmeubel gekocht. Geleverd volgens afspraak en keurig in overleg een dag en tijdstip door gekregen. Ook de service van een nalevering was erg netjes.

Op tijd geleverd, product ,voldoet aan de verwachting .

Ik vond wat ik zocht en besteld , werd snel geleverd...top !

Onderdelen zijn niet gekenmerkt, of aangegeven in welke doos ze zitten. Hierdoor heb je alle dozen tegelijk open. Neemt veel ruimte in beslag. Dozen laten zich slecht openen. Veel piepschuim aanwezig. Verder best ok. Logische montage. Past alles goed.

Leuke inspirerende site met een mooi aanbod aan woonitems, origineel en apart. Voor een ieder wat wils!

Uitstekend

De aankoop van een bank en een loveseat heb ik helemaal via internet gedaan. Ik durfde dat aan omdat de informatie goed, accuraat en uitgebreid is. Ook het feit dat je stofsamples kunt krijgen helpt. Toen alles, precies volgens afspraak binnen kwam, was het ook precies zoals ik verwacht had. Ik ben heel blij.

Omdat ik nog wat vragen had contact gelegd. Heel fijn telefonisch geholpen. De bestelling was binnen 2 dagen geleverd. Super vlot en zeer tevreden. En...onze dochter zooo blij met het fauteuiltje!!

snelle levering. Goede prijs

Wij hadden een stoel besteld die een dag later geleverd zou worden, echter niet gebeurd. Contact net Basic Label gezocht zij hebben snel het probleem achterhaald en zijn erachteraan gegaan. Na wat contact onderling en de nodige vertraging, is het goed gekomen. Altijd vriendelijke service gehad en gemakkelijk bereikbaar!

Snel in huis , goed verpakt

DHL had een fout gemaakt waardoor mijn bestelling helaas werd teruggestuurd naar Basiclabel. Ik heb daarna niets meer gehoord en nu is het meer dan een week geleden dat ik Basiclabel hierover heb gemaild. Helaas dus nog geen reactie, geen levering maar wel betaald voor het product.

Op zondag mijn bestelling geplaatst en de volgende dag al geleverd. Heel blij met mijn aankoop en de snelle levering!

De artikelen werden in eerste instantie al keurig op tijd geleverd, maar de bezorger was heel slordig, waardoor één van de artikelen gebroken was. Na een telefoontje naar Basislabel, werd het artikel zonder enkel probleem vervangen en weer op tijd geleverd. Bovendien is de klantenservice aan de telefoon bijzonder behulpzaam en vriendelijk. Complimenten!