Comentarios para Basiclabel.nl

Voor een webshop vind ik de verwerking van mijn retour slecht. Ik heb mijn artikel donderdag 16-09 retour gestuurd en heb nog geen enkele info ontvangen en ook geen terugbetaling. Donderdag 23-09 heb ik gebeld met een medewerker van de klantenservice. Werd vriendelijk geholpen maar zij kon niet aangeven wanneer ik de terugbetaling zou ontvangen.

Het bankje is heel mooi, maar we hebben er wel lang op moeten wachten. Kon de winkel niks aan doen en ze hielden ons goed op de hoogte dus dat was heel fijn.

Altijd een goede ervaring met Basiclabel.. zowel online als in de winkel

Bij basiclabel een bankje besteld. Er volgde meteen een orderbevestiging en een levertijd daaraan gekoppeld. De levertijd was wel wat lang. Basiclabel heeft zich wel aan de afspraken en levertijd van het produkt gehouden. Prima bedrijf!!!

Eindelijk een boekenrek van 100 cm breed gevonden en nog een hele goede deal ook. Inmiddels staat ie eindelijk en super blij mee!!

Levertijd was lang maar goede service

Gedegen handleiding bij bouwpakket, volgorde van te openen pakketten niet duidelijk om handleiding te vinden.

Via internet heb ik besteld. Altijd een risico, maar door de goede informatie durfde ik het wel aan. En niet voor niets. Mijn verwachtingen werden waargemaakt. Dus nu heb ik een prachtige loveseat staan met een voetenbankje en beraad ik me op een stoel of bank erbij.

Goede snelle service

Inmiddels een spiegel drie keer geretourneerd omdat deze niet goed was. De eerste was “hier en daar” gebarsten en de ander had een hinderlijke “brand” vlek bij het uitpakken ervan en de laatste keer krassen in het gezichtsveld. De spiegels binnen 24 uur zijn terug gezonden en het probleem bekend gemaakt. De afwikkeling (lees: toesturen van een juiste spiegel) liet niet lang op op zich wachten. Helaas hier niet geslaagd, wat niets met deze winkel te maken heeft maar met de producent van de spiegel.

2 vazen besteld, 1 gebroken ontvangen. Dit gelijk gemeld, zou worden doorgegeven. Helaas na 10 dgn nog steeds geen nieuwe vaas ontvangen en ook geen reactie op m'n mail met de vraag wanneer ik deze kan ontvangen.

Een spiegel 115 cm besteld en binnen een paar dagen bezorgd. Communicatie met afleverdienst ook super

Woood-kast Dennis gekocht. Goed in elkaar te zetten al mag de beschrijving nog iets duidelijker, soms lastig te zien wat welke plank (zijkant) is. Mooie kast en stevig. Er miste 3 plankdragers maar werden direct nagestuurd, goede service!

Het is een hele mooie kast, montage wordt duidelijk uitgelegd. Veel ruimte voor mijn zoon van 2. Helemaal blij

Zie hiervoor. Ook goede prijs/kwaliteit-verhouding en levering netjes op aangegeven datum. Handleiding soms wat onduidelijk.

Goede en snelle service

Perfecte service en dito goede producten.

Ik heb al vaker besteld bij Basic Label en ben erg tevreden. Scherpe prijzen voor bekende merken en snelle service.

Alles in m’n huis ademt Basiclabel, vorige week even een dipje met een bestellen vannen vloerlamp ging even mis. Maar dat neemt niet weg dat het echt mijn winkel is voor mijn huis vol gezelligheid!

Tafel is bij aankomst beschadigd

Een bureau besteld voor onze zoon. Deze was er supersnel! Eerder hadden we ook al telefonisch contact met de mensen van Basiclabel ivm vragen over een bed met toebehoren in dezelfde serie als het bureau. Daarop een aardige en duidelijke mail ontvangen. Helaas toen besloten met een andere partij in zee te gaan, omdat de aanbieding daar beter leek (levering laat alleen nog steeds op zich wachten, dus spijt).

Super mooie lampen en ook nog duurzaam!

Kwaliteit

Ik heb in mijn leven, ik denk vanwege mijn beroep styliste, honderden kasten in elkaar gezet. Ikea is voor vijf jarigen zelfs te doen. Deze kast was een verschrikking. Onduidelijke tekening met elk onderdeel genummerd met 5 of 7 letters. Waarom niet gewoon 1 tot 100. Ik heb de 2 barn kasten met de timmerman in elkaar gezet en we zijn er ieder 10 uur mee bezig geweest. Het uitzoeken van de schroeven en latjes een ware hel. Deze kast staat echt eenzaam op 1 betreft in elkaar zetten. Als je niet handig bent, niet aan beginnen.

Mooie online winkel Prachtige artikelen Snelle levering