Comentarios para Basiclabel.nl

Mooie spullen, klantvriendelijk, goede communicatie

Hoi inmiddels 2e poging voor schrijven van een revieuws De bank die wij hebben gekocht en niet onze enige zitbank of zitplek is blijkt na 5 jaar ernstige slijtage te vertonen. De gekozen katoenen stoffen verkleuren maar dat is bekend bij katoen echter is deze katoen zo dusdanig behandeld dat ze dwars door het midden scheuren. oplossing die geboden is . nieuw set hoezen die ongeveer 50% van de totale aanschafprijs van de bank is. Na wat heen en weer gemail komt deze op 40%. overige zaken kun je vermoedelijk prima aanschaffen maar kijk zeker uit bij aanschaf van een bank

Ik heb eiken tafelpoten besteld. Ik had ze heel snel in huis en waren op zich prachtig. Ik had alleen een iets andere voorstelling bij de vorm van de poten. Dat was niet goed op de foto's te zien. Dat is jammer, want dan moet zo'n pakket weer terug. Maar ook dat is prima verlopen. Geld weer netjes teruggestort.

De eerste tafel was beschadigd. De vervoerder meldde dit meteen. Ik heb de tafel geweigerd en een week later kwam de nieuwe onbeschadigde tafel al. Nette service en zeer tevreden.

Goede kast snelle levering. alleen als je savonds te horen krijgt dat ze de volgende morgen tussen 9.00 en 11.45 komen en allebij werkt is dat best lastig in zo'n korte tijd te regelen. en transport bedrijf niet te bereiken is op die tijdstippen. En aangegeven had smiddags leveren.

Wandplankjes besteld. Zijn prachtig. Bij de een zaten er schroefjes en ringetjes bij. Bij de ander niet. Mail contact gezocht en om een tweede setje gevraagd. Antwoord was dat dit een fout was. Er hoorde geen schroefjes bij te zijn. De vraag kreeg ik of ik bewijs aan wilde leveren. Heb zelf maar schroefjes gehaald. Bizarre gang van zaken en klantonvriendelijk.

Heel blij zijn we met de ronde tafel. Keurig bezorgd. Makkelijk in elkaar te zetten door 1 persoon.

Mooie bank uitgezocht en kon binnen een week geleverd worden. Deze was beschadigd. De bank retour en er werd na even bellen direct een nieuwe besteld. Ook deze kwam binnen een week binnen. Daar Waren we natuurlijk erg blij mee.

Alles verliep volgens plan. Mooie & stevige kast en gemakkelijk in elkaar te zetten.

Prima dienst vlugge verzending en prima kwaliteit en prijs. Goed verpakt.

Blij met de ronde nieuwe tafel van Woood (150 cm) eiken! Levering was ook heel snel. Alleen werd bij levering de bijbestelde olie niet meegeleverd (deze waren ze vergeten mee te nemen in vrachtwagen). Hier wel paar keer achteraan moeten bellen + mail en toen werd week later deze eindelijke geleverd. Maar verder helemaal tevreden!

Bij navraag over de bestelling netjes geïnformeerd over de orderstatus. Prima bedrijf.

Op zondag besteld en op maandag al in huis. Goede service en gemakkelijk om iets te bestellen

Goede communicatie.. De kast is prachtig! En zelfs door 2 niet hele handige dames in elkaar te zetten!

Bestelling binnen het aantal weken wat omschreven was en bezorging netjes gebeld voor afspraak en netjes bezorgd

Duurt lang voor terugbetaling na veel mailcontact. En lamp helaas beschadigd bij aankomst.

Vriendelijke mensen maar ivm niet goede levering nog steeds in afwachting wanneer de kast word opgehaald:( duurt allemaal erg lang, kast had alleen maar kromme planken en gaat dus retour. Helaas nogmaals contact op moeten nemen omdat de kast niet aangemeld was bij vervoers bedrijf. Inmiddels een herinnering v klarna dus nógmasls contact gehad Nogmaals erg vriendelijk maar wel erg rommelig.

Erg blij met de bekers van de HK Living seventies collectie. Goed verpakt, snel verzonden.

Gewoon prima spullen, duidelijke omschrijving en foto’s op de site

Ik heb twee keer een bestelling gedaan die niet goed aankwam (door de post en iets verkeerd geleverd). Na een mailtje richting basiclabel had ik de volgende week direct een nieuw product of een nalevering binnen. Top service, zeer klantvriendelijk.

2 mooie tafellampen besteld, snel geleverd, goed ingepakt en erg mooi.

Snelle service

Ik hou van hout. Stoer / ruig hout. Deze kast past ranonkel prima bij mij.

Twee keer een lamp geleverd, eerste keer frame scheef dus lamp hing niet recht, tweede levering weer frame scheef en verf op het rotan gebladderd en kale stukjes rotan. Geen lamp meer van basic label.

Ik heb er nu 2x iets besteld, een metalen kast en een salontafel, beiden van BePure Home. Levering ging super, op de kast zat een langere levertijd maar je wordt goed op de hoogte gehouden. De salontafel bleek beschadigd bij levering, goed verpakt maar blijkbaar beschadigd in de doos beland, maar na telefonisch contact direct een nieuw exemplaar aangeboden gekregen. De ‘beschadigde tafel’ laten ze door PostNL ophalen omdat ik de zware doos niet kan wegbrengen. Wat een service en wat een vriendelijke hulp van de klantenservice. Ik zou er zo weer bestellen en kan het iedereen aanraden. Ik ben een blije, zeer tevreden klant! Dank je wel Ilze en Sophie (want jullie heb ik aan de lijn gehad).