Commentaires pour Basiclabel.nl

Het was net een kadootje toen ik mijn plankje uitpakte...wauw!

Ik heb 2 kleedjes besteld voor de kinderkamer Het ene kwam snel binnen het andere is er nog niet zonder opgaaf van reden Nu komt jullie automatisch verstuurde enquete. Dit komt vaak voor niet alleen bij Basic Label een enquete en geen reactie op een mail dat is aan de lopende band bij veel bedrijven die via internet verkopen. Ik vind jullie een sympathiek bedrijf met een leuke winkel in Hoorn waar ik graag live kom snuffelen en het kleedje wat ik heb ontvangen is top Dus hoe wil ik jullie beoordelen? Ja aanbevelen, en kijk hoe jullie dit kunnen ondervangen. Dan onderscheiden jullie je ook op dat punt.

Superleuk persoonlijk berichtje en verassing gekregen bij de bestelling! Heel verrassend!

Vriendelijke hulp bij het bestellen en de stoelen waren er zo.

Altijd leuke aanbiedingen, voldoende keuze en een snelle service!

Snel verzonden goed verpakt en prima product.

Mijn ervaring is goed. Het ziet er keurig uit.

Volgens tel. afspraak, op de dag keurig afgeleverd. Wij zijn blij met deze mooie eetkamerstoelen n.b. voor onze stacaravan.

Er ging van alles mis met de levering van mijn bestelling, maar ik werd goed geholpen.

Snel geleverd en goed verpakt. We zijn heel blij met de tafel van Woood. Mooie stevige tafel voor een mooie prijs.

Stoel gekocht die kapot blijkt. Verzending duurde veel langer dan beloofd. Klachtbehsndeling gaat moeizaam. Benieuwd waar dit eindigt.

Supergave meubels en snelle, keurige levering! Echt een aanrader!

Heb bed en lade waren een ramp om in elkaar te zetten, er zaten veel verkeerde onderdelen bijgeleverd. Het viel steeds uit elkaar bij het in elkaar zetten. Nu het eenmaal staat is het resultaat goed, maar niet uitstekend!

In bovenstaande zin staat alles.

Precies wat ik had verwacht

De prijs en kwaliteit zijn goed, hoewel de eerste keer de katdeuren niet naar wens waren hebben ze dit snel opgelost. Goed en betrouwbaar bedrijf een aanrader.

Ik had eerst online contact gezocht omdat er een artikel niet op voorraad was. Daar kwam snel een reactie op en de vriendelijke dame heeft me uitstekend geholpen. Daarna een bestelling gedaan en die was ook netjes bezorgd en de artikelen waren super mooi! Voor een eerste bestelling kan ik alleen maar zeggen dat ze 10 punten hebben gescoord!

Heel tevreden met mijn aankoop!

Eind maart via de website een lamp besteld. Op de website stond dat deze op voorraad was en de volgende dag geleverd zou worden. Na een week niks binnen te hebben, contact opgenomen met de klantenservice. Die gaf aan dat er iets fout was gegaan en dat de lamp zo snel mogelijk opgestuurd zou worden. Weer een week later nog steeds niks binnen en opnieuw contact opgenomen. Toen werd er gezegd dat de lamp niet meer op voorraad was en naar verwachting 3-4 weken later geleverd kan worden. Ik heb toen aangegeven om het geld retour te ontvangen, hoewel ik liever de lamp zou ontvangen. Nu 1 maand later heb ik noch een lamp noch het geld retour ontvangen en word ik verder weinig op de hoogte gehouden. Erg teleurgesteld over de manier hoe dit wordt afgehandeld.

Het product is super snel geleverd en was goed verpakt.

Leuke site, volgende werkdag in huis. Kreeg geen antwoord op mijn mail en de bestelling kwam twee weken later.

De levertijd van 6 weken vond ik erg lang. Temeer omdat het kastje nu direct geleverd kan worden EN met korting kon worden besteld. Daarnaast heeft de montage ruim een halve dag geduurd. Achteraf best een pittige prijs voor een ongemonteerd kastje. Het is wel een leuk kastje en past goed bij in eclectische inrichting.

We hebben een kinderkamer besteld. Het bureau moet nog binnenkomen, deze was niet meteen leverbaar. Het bed, het nachtkastje en de kledingkast staan wel al. Het is allemaal degelijk materiaal (zwaar ;)), en met een duidelijke handleiding goed in elkaar te zetten. Wel meer werk dan wat we van te voren bedacht hadden, maar volgens mij is dat standaard ;) Toen we alleen nog maar de lades hoefden te monteren, waren de schroeven op... Da's niet handig. Maar we hebben meteen contact gezocht met basiclabel, en zij stuurde meteen (meer dan voldoende) spullen om door te gaan (we hadden foto's gemaakt van wat er ontbrak). Het duurde wel een dikke week (in tijden van corona) voordat deze binnen waren, maar gelukkig kon ons zoontje gewoon slapen en zijn kleding kwijt :) Top communicatie en service!

Wij hebben een kast besteld, deze werd de week erna geleverd. Netjes een mail ontvangen van de vervoerder om een dag/tijdstip in te plannen. Prima service!

Alles is prima verlopen. Ruime keuze, kon duidelijk aangeven wanneer de bestelling bezorgd kon worden en de bezorger was precies op tijd