Français
8,5
81 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour Basiclabel.nl

  • Score total 8.3
  • Nombre total d'examens 6,188
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 105,902

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

35 euro rekenen om binnen te zetten vindt ik geen service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuk en kwalitatief assortiment tegen een redelijke prijs.

  • Aanbevelen? Ja
Jim , Oosterwolde
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Ineke , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle keurige levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marjan ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige communicatie en levering

  • Aanbevelen? Ja
Jorien ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

GOEDE SERVICE

  • Aanbevelen? Ja
Riek de Waal , Hoogkarspel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anouk , Utrecht
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Delivery was quick.

Verbeterpunten

The corners were chipped on both shelves (the delivery package was damaged) and the shelves were not identical. I placed them side by side so you can clearely see one is slightly deeper than the other.

  • Aanbevelen? Nee
Aissa , Amstelveen

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hello Aissa, How annoying that the shelves you received are damaged. Our customer service will contact you by e-mail. Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

product goed verpakt tegen beschadiging

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
Marga ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke verpakking met sticker

  • Aanbevelen? Ja
Karen , Renesse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt goed en vriendelijk geholpen als je iets vraagt

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Andijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service. Snel besteld en zo in huis. Goed te volgen via track en tracé en sms na afspraak tijdstip wanneer het geleverd wordt.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, mooi product

  • Aanbevelen? Ja
mattie , bergen op zoom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel geleverd, goede service

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Nila , HOORN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuk artikel. Prima prijs.

Verbeterpunten

Levertijd was 8 weken. Vind ik erg lang, voor een kleed.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goed verpakt Prima kwaliteit

Verbeterpunten

Meer productinformatie op de site.

  • Aanbevelen? Ja
Ben , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima levering volgens afspraak, product ook naar wens

  • Aanbevelen? Ja
Annemarie , Waalre
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie winkel, vriendelijk personeel, goed bereikbaar, snelle reactie over de mail. Goede bezorgservice.

Verbeterpunten

Bank werd niet in elkaar gezet.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
M , Hengelo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Scherpe prijs - Goede communicatie DutchNed en vriendelijke bezorgers!

Verbeterpunten

- Slechte communicatie over levertijd - Telefonisch gecommuniceerde afspraken wat betreft levering werden niet nagekomen, veel onduidelijkheid

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Alkmaar
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Had een bureau besteld, ging moeizaam met de bezorging ,toen was mijn bestelling niet bekend...en ik nam steeds contact op,zou terug gebeld worden dat gebeurde ook niet.. Al met al niet een hele goeie ervaring..wel jammer! Uiteindelijk mijn bestelling geannuleerd omdat het ineens heel laat werd geleverd,wel 4 weken later.

Verbeterpunten

Beter contact onderhouden met de klant. Bestelling beter op orde houden .

  • Aanbevelen? Nee
M. ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Angela, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat jouw bestelling zo moeizaam verliep en er te weinig informatie jouw kant op is gekomen vanuit de klantenservice. Wij zullen je feedback meenemen om de communicatie naar de klant in de toekomst nog meer te verbeteren en hopen je tevens weer eens te mogen verwelkomen op Basiclabel.nl. Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had een dubbele zending gehad. Ik kon toevallig iets van deze zending gebruiken. Gebeld en na overleg heb ik een deel van de zending teruggestuurd en een deel gehouden. En daar kreeg ik korting over omdat ik zo eerlijk was om het te melden. Prima opgelost!

  • Aanbevelen? Ja
Irma , Apeldoorn
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie spullen

Verbeterpunten

Slechte service. Verzenden gaat zeer traag. Medewerkers aan de telefoon kunnen er nooit iets aan doen maar zoeken ook niet samen naar een oplossing. Als de oplossing er niet zou zijn dan is het in ieder geval fijn dat je het gevoel hebt dat je klacht serieus genomen wordt. Nu al een aantal keer gehad dat dit niet het geval is

  • Aanbevelen? Nee
Anouk , WESTWOUD

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hallo Anouk, Bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat je het gevoel hebt dat je klacht door de klantenservice niet serieus werd genomen en bieden hiervoor graag onze excuus aan. Wij zullen je feedback meenemen om de communicatie naar de klant in de toekomst nog meer te verbeteren. Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, aardige verkoopsters, veelzijdig assortiment, goede informatie.

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
Caro , Amsterdam

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.basiclabel.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.