Français
8,5
80 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour Basiclabel.nl

  • Score total 8.3
  • Nombre total d'examens 6,188
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 105,902

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer vriendelijk Sales Support team. Ook bij lastige vragen.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Joke Vlaar , ZWAAG
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jacqueline Haze , BRUNSSUM
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service, snelle levering. Eenvoudig te bestellen.

Verbeterpunten

Had ook graag een matras en lattenbodem bij willen bestellen

  • Aanbevelen? Ja
Myrella , Drunen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

duurde enorm lang voordat ik mijn producten kreeg pas toen ik ging mailen werd er wel contact opgenomen. Toen ik dit via mial melde nooit meer wat gehoord.....slechte service, ik zou niet snel meer wat bestellen.

  • Aanbevelen? Nee
Marjon Van van Dongen , DIRKSLAND

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marjon, Hartelijk bedankt voor je feedback en beoordeling! Je melding is per mail direct opgepakt en doorgezet naar onze vervoerder, waardoor je opnieuw werd gebeld om de afspraak te plannen. De mail die daarop volgde is ter info aangenomen. Excuus dat daar niet op in is gegaan. Wij vinden het erg vervelend dat je deze ervaring hebt gehad, maar hopen je in de toekomst wel weer als klant van Basiclabel te mogen ontvangen. Met vriendelijk groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en nette service!

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid Stenekes , Emmen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het product dat ik had besteld werd kapot geleverd, maar ik heb hierna netjes kosteloos een nieuwe gekregen. Het ging om 3 fotolijsten, ben er erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
jady , Wijchen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tirza , Hoorn
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

levertijd duidelijker vermelden op website, er staat nu wanneer ze contact hierover opnemen en dat is erg verwarrend. De levering van een zeer lichte kast werd niet 7 treden opgedragen door bezorger. nergens te vinden op de website dat het om een zelfbouw pakket gaat.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en feedback. Informatie over de aflevering kunt u terug vinden bij https://basiclabel.nl/bestelproces-bezorging-service Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd. Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Antonie , Mauritz
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Stoer

Verbeterpunten

Ik heb boerenkast Gijs zwart gekocht. Sommige stukken hadden krassen en deuk. Klantenservice heeft nog een nieuwe deur en een stuk gestuurd. Nieuwe deur (DR) heeft ook veel krassen. Ik vind het erg vervelend. Ik begrijp het niet. Wie controleert deze stukken? Hoe kan dit nou? Voor zo’n grote bedrijf.....! Ik heb nieuwe e-mail gestuurt. Ik wacht op een reactie. Ik ben echt teleurgesteld met deze aankoop.

  • Aanbevelen? Nee
Mesut Guler , Zwaag

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Mesut, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Het is erg vervelend dat de deur opnieuw met een kras bij u is ontvangen. Wij hebben uw mail op de klantenservice ontvangen en in behandeling genomen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website. Service. Vriendelijkheid snelle levering mooi product

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Ijsselstein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles. Site, Bestelprocedure, op de hoogte houden, aflevering.Perfect.

Verbeterpunten

Zou er geen weten.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Bloemendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt heel goed op de hoogte gehouden vanaf moment bestelling tot en met levering, dus je weet precies waar je aan toe bent! Heel fijn. Daarnaast is het product snel geleverd en in prima staat.

  • Aanbevelen? Ja
Judith ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Mischien kunnen jullie de beoordeel lijst opsturen nadat de bestelling is ontvangen. Heb nog niks van de leverancier gehoord maar de beoordeel lijst is al gestuurd.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Waling, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en feedback. De beoordeling wordt automatische toegestuurd 10 dagen na het plaatsen van de bestelling. Ik heb zojuist van onze vervoerder begrepen dat ze u niet goed kunnen bereiken, zowel per mail als telefonische, daarom de vraag om contact met ze op te nemen op 0229-295372 of planning @dutchned.com voor het plannen van de afspraak. Alvast bedankt voor de moeite! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie Erg vriendelijk personeel Komen goed in het aangegeven tijdvak

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anita ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestelling.

Verbeterpunten

Snellere levertijd

  • Aanbevelen? Ja
Christel Taekema , HOOFDDORP
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk geholpen. Super snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy Moes , ALMERE
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Klacht wordt netjes en snel afgehandeld

Verbeterpunten

Bestelling is nog niet volledig geleverd, over de status van de andere helft van mijn bestelling is totale radio stilte. Geen enkel bericht wat de status hiervan is.

  • Aanbevelen? Ja
Casilda , Verhoef
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke en snelle bestelling en super afgeleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Frans Duran , VLAARDINGEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke producten , snelle levering en fijne klantenservice .

  • Aanbevelen? Ja
Nancy Verhagen , AMSTERDAM
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie collectie. Correcte afhandeling.

Verbeterpunten

Weet ik (nog) niet

  • Aanbevelen? Ja
Willemijn , Ulft
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Nadat wij de foutieve hoekbank hadden ontvangen is er goed gereageerd en is dit probleem snel en adequaat opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Sven , Hoorn

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.basiclabel.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.