Français
8,5
80 avis au cours des 12 derniers mois
87% recommande cette société

Commentaires pour Basiclabel.nl

  • Score total 8.3
  • Nombre total d'examens 6,188
  • Recommandations 89%
  • Pages vues 105,902

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Telefonisch melding inzake de levering, uren van levering werden perfect nageleefd.

Verbeterpunten

Bij aankoop online kreeg ik de melding dat het produkt in voorraad was... dit bleek echter niet het geval waardoor we langer dan verwacht op de levering moesten wachten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Slechte bezorgdiensten Weinig communicatie over bezorging

  • Aanbevelen? Nee
Diana , Amsterdam

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Diana, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat je niet goed op de hoogte bent gehouden door onze vervoerder. We zullen je feedback daarom meenemen en hopen je in de toekomst weer als klant van Basiclabel te mogen begroeten. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mjj Bohm ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ik wilde een account aanmaken, maar bij het kiezen van deze optie tijdens de afronding van de bestelling, kon ik de betaling niet doen. De bestelling is afgerond, zonder een account aan te maken.

  • Aanbevelen? Ja
Laura Nootenboom , VLAARDINGEN
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Geen bezorgkosten

Verbeterpunten

Snellere levering

  • Aanbevelen? Ja
Margreet , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie website, goede producten, levering prima verzorgd. Levertijden zijn te lang.

Verbeterpunten

levertijden

  • Aanbevelen? Ja
Marc , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Leuke spullen voor een goede prijs.

Verbeterpunten

Ik kan niets bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Henk , Purmerend
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goeie service en scherpe prijzen

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Koksijde
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooie spullen en geen verzendkosten bij een, in mijn geval, relatief klein bedrag.

  • Aanbevelen? Ja
Evie , Twello
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Artikel was in voorraad volgens website. Toen ik na 3 dagen een email stuurde omdat ik nog niets gehoord had, werd me verteld dat het wat langer ging duren omdat het verkopen sneller ging dan verwacht. Dezelfde avond hoorde ik dat het artikel klaar stond voor de vervoerder, die de volgende dag belde een een bezorgdatum voorstelde over TWEE weken...... Zo hoort het echt niet, BasicLabel. Als een voorraadartikel er niet is, laat het meteen weten. En als het dan bij de vervoerder is moet die dat binnen enkele dagen afleveren.

  • Aanbevelen? Nee
N Sluijter , ALPHEN AAN DEN RIJN

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste heer mevrouw Sluijter, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling en feedback. Het is het weekend dat uw uw order plaatste extra druk geweest, daardoor is er enige vertraging ontstaan in de aanvoer en aflevering van de orders en het maken van de afspraken. Onze excuus hiervoor. Wij zullen dit in drukke periodes beter gaan vermelden op de website. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en correct

  • Aanbevelen? Ja
RH , Castricum
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Mooie artikelen voor een schappelijke prijs

Verbeterpunten

Op tijd leveren van de bestelde artikelen. Berichten wanneer het wordt bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Yvonne , Ede

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Yvonne, Wij vinden het erg vervelend dat de fotolijstplanken even niet voorradig waren. Het bericht over het uitstellen van de leverdata is twee maal verzonden per mail. Wat vervelend dat je het niet eerder hebt gelezen of wellicht niet hebt ontvangen! Wij zijn aan het nagaan waarom de track en trace code niet naar je is verzonden. Excuus voor dit ongemak. Wij zijn blij dat je de fotolijstplank op 10-1 alsnog in ontvangst hebt kunnen nemen. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Very nice product Good quality Good price

  • Aanbevelen? Ja
ARG , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle service. Goeie communicatie. De Wood Vince kast besteld. Stevige kast en je merkt duidelijk dat de kwaliteit zeer goed is. Op de foto oogt de kast kleiner, alhoewel de kast nu groter uitvalt dan we dachten zijn we er erg blij mee. De binnenkast is niet zwart zoals aangegeven op de site maar antraciet, wat wij zelf fijner vinden na aankoop.

Verbeterpunten

De producten kunnen nog beter getoond worden. De kleur, foto's en beschrijvingen.

  • Aanbevelen? Ja
Tamara , Krimpen aan den IJssel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Hele mooie stoere VTwonen kasten, goede montagehandleiding compleet met alle onderdelen.

Verbeterpunten

Beetje vreemd dat het verzoek voor beoordeling van het produkt komt voordat het geleverd is.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Aalsmeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fijne woonwinkel, ruime keuze, betaalbaar en goede service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Hele mooie bank, zit goed en staat er mooi in onze kamer.

Verbeterpunten

Helaas werd de verkeerde bank geleverd, maar gelukkig dezelfde dat omgeruild.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en mooie kast! Erg blij mee!

  • Aanbevelen? Ja
Roos ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Géén

Verbeterpunten

Tot nu toe erg ontevreden wegens het niet leveren van een gekocht product. Ook géén telefoontje dat het product niet geleverd kan worden. Moesten eerst zelf mailen waarom ze niet kwamen. Product reeds betaald!

  • Aanbevelen? Nee
Marko , Kraggenburg

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Marko, Wat vervelend dat er onduidelijkheid is geweest omtrent de levering van uw fauteuil! Wij hebben dit reeds intern terugkoppelt naar onze vervoerder want dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses voor het ongemak. Wij zijn echter blij om te horen dat u de fauteuil inmiddels in goede orde heeft ontvangen. Wij wensen u veel plezier toe van de Fauteuil! Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
C , Utrecht
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De bestelde lamp was smerig, stoffig, met spinnenwebben en een vaal zwart kleurtje. Omdat ik de lamp erg leuk vond heb ik hem gehouden, een potje verf gekocht en hem weer opgeknapt. Maar bij de kringloop koop je schonere spullen. Zeker voor 65 euro!!

  • Aanbevelen? Nee
Gi ,

Réponse du propriétaire de l'entreprise

Beste Gi, Hartelijk bedankt voor je beoordeling. Wij vinden het erg vervelend dat het product niet naar wens geleverd is. De klantenservice heeft je feedback ontvangen en inmiddels een reactie gegeven. Met vriendelijke groet, Team Basiclabel

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

S'avonds Online besteld - 2 dagen later pakket ontvangen. Goed verpakt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Niels , Westerlo, België

Company details

1 Jan Tinbergenweg

Hoorn 1689 ZV

088-2290100

[email protected]

www.basiclabel.nl

Cliquez ici pour consulter notre certificat Thuiswinkel Reviews.

Avis sur Kiyoh

• Tout le monde peut poster un avis tant que les termes et conditions et la politique de confidentialité sont respectés
• Nous effectuons des contrôles automatisés et manuels pour éviter autant que possible les fausses évaluations
• Les avis rédigés de votre propre initiative sont immédiatement mis en ligne et vérifiés dans les 72 heures.