Commentaires pour Basiclabel.nl

Pluspunten

Ik ben nog nooit teleurgesteld door Basiclabel. Al mijn bestellingen zijn altijd keurig op tijd geleverd. En het assortiment is altijd erg compleet en beantwoordt aan de verwachtingen die ik heb. En toch is het ook verrassend! En dan van tijd tot tijd heeft Basiclabel ook leuke aanbiedingen. Ga zo door!

Geen

Pluspunten

4 kussens besteld waarvan er 1 kapot was, na telefonisch contact een mail toegestuurd gekregen met daarin de vervolgstappen. We zagen dat er nog maar 1 nieuw kussen in het magazijn lag, dus nogmaals gebeld en ze hebben meteen een spoedverzending geregeld, hoe geweldig is dat! Geweldige service ! Ga zo door.

Geen

Pluspunten

Ruime keuze en een goede website

Bezorgtijd bekend maken, zodat je niet de hele dag thuis hoeft te blijven

Pluspunten

Duidelijke site, klein probleempje gehad met de levertijd, maar dat werd snel opgelost.

Geen verbeterpunt voor Basic.nl, maar voor de winkel zelf. Bij het ophalen van de kast, als vrouw alleen, vond ik het erg jammer dat niemand mij hielp met het inladen van de kast in de auto.

Pluspunten

leuke produkten en goede snelle service

Pluspunten

Goedkoper dan andere webshop

Ik kreeg verkeerde product toegestuurd en er werd best makkelijk over gedaan. Dat vond ik jammer.

Pluspunten

Goede prijs snelle levering goed assortiment

Pluspunten

Het is werkelijk een cadeautje om je pakketje thuis te krijgen! Erg leuk!

Verbeterpunten

Verzendinformatie actueel houden, communicatie verliep traag, dekbedovertrek stonk (contact gehad met fabrikant Walra en lag volgens hen ook al jaren op plank....)

Pluspunten

Snelle levering. Heldere communicatie. Afhandeling van kapot product gaat soepel.

Pluspunten

Snelle levering, mooie producten.

Pluspunten

Mooie, betaalbare meubels

Neem een andere transporteur. Niet flexibel, onduidelijk over de bezorging en een norse chauffeur.

Pluspunten

Snel reactie op vraag

Duurde wel erg lang voordat de kast daadwerkelijk bezorgd werd. Veel kleine beschadigingen op de kast.

Pluspunten

doen wat ze beloven . Snelle levering. Goede kwaliteit.

Pluspunten

Snelle service en afspraken worden nagekomen

Pluspunten

Klantenservice geeft snel bericht op je vraag.

Geen

Pluspunten

Het pakketje werd snel geleverd, een hele goede kwaliteit.

Pluspunten

Goede prijs, maar het product heb ik nog steeds niet in huis.

Slechte bezorgdienst: slecht bereikbaar, niet klantvriendelijk, slechte communicatie en veel te late bezorging (ruim twee weken bezorgtijd).

Pluspunten

mooie site, snelle levering. Zelfs na ook een bestelling op vt wonen beurs waar het erg druk was werd ik zeer vriendelijk en deskundig geholpen. Alles was na levering tip top in orde

Pluspunten

Snelle levering

Geen

Pluspunten

Goede hulp bij uitzoeken en verkoop ,snelle levering

Telefonisch al afspraak gemaakt voor bezorging terwijl daar een mail over zou komen met datum en tijd Bezorger was alleen en kon de zware tafel niet eens alleen tillen en moesten man en zoon er bij helpen

Pluspunten

Alles oké behalve de levertijd Zie onder

Zondag gekocht / P roduct zou dinsdag /woensdag geleverd worden maar dat werd pas zaterdag

Pluspunten

Snelle levering en goede prijs/kwaliteit verhouding

Geen