Commentaires pour Basiclabel.nl

test review

Duidelijk informatie na het plaatsen van de bestelling, zelf een bezorgmoment kunnen kiezen!

Ben altijd in de veronderstelling geweest dat Basiclabel een bedrijf was net even anders dan andere. Hele mooi winkel in Hoorn NH. Dat was even tegenvallen als je een meubel via internet bij Basiclabel besteld. Dan is het gewoon een internetbedrijf zonder iets extra's. Je pakket wordt voor de deur gegooid en dat was het, weer een bezorger die grote haast heeft. Dan naar binnen slepen en met een zeer gebrekkige handleiding in elkaar proberen te zetten. Na twee keer in en uit en uit elkaar gelukt. Ook had ik een andere kwaliteit verwacht, maar het is dezelfde kwaliteit als de bouwmarkt. Jammer ! Evengoed beveel ik Basiclabel aan, ze hebben dezelfde service, prijs en kwaliteit welke je van kopen op internet kunt verwachten.

Product TWV 90€ werd kapot geleverd. Na slechts heel lange tijd nam klantendienst contact op, na verschillende keren gepoogd te hebben. Had het intussen zelf gemaakt. Maar kapotte producten verkoop je niet. Punt

Mijn bestelling was prima op tijd geleverd, en was precies zoals het op de website werd beschreven, al meerde keren wat besteld zowel in de winkel als online en gaat altijd uitstekend prima service

Groot assortiment hockers en poefen waar ik naar op zoek was. Voordelige prijs met snelle en gratis verzending. Ook is het meubel gratis te retourneren mocht het toch niet bij het interieur staan, maar geen gebruik van gemaakt.

Toch was mijn muurdecoratie beschadigd.terug gestuurd en andere heel vlot ontvangen. Deze was ook beschadigd en wil geen andere weer. Nu wacht ik op de terug boeking bedrag 169.15. inmiddels paar weken geleden. Groet Gretha.

Ben erg blij met mijn gekochte tafel. De levering was minder. De tafel bestelt op vrijdag rond 16.00. Het artikel was op voorraad en er stond bij de bestelling (voor 22.00 besteld volgende dag geleverd). De volgende dag echter geen tafel wel een telefoontje vd vervoerder dat ze een afspraak voor levering wilde maken voor de MAANDAG! Hier was geen enkele andere leveringsdatum mogelijk en totaal geen begrip of moeite gedaan om tot een oplossing te komen. Vervolgens Gebeld met basics label, deze hulpvaardige dame van de klantenservice heeft ervoor gezorgd dat de tafel zaterdag geleverd werd ipv maandag. Weliswaar niet de dag (vrijdag)die bij bestelling genoemd werd maar ze heeft iig moeite gedaan en het probleem correct afgehandeld. De jongeman die de tafel heeft afgeleverd was overigens ook erg vriendelijk en behulpzaam.

De tafel heeft een echte beton look en feel. We waren aangenaam verrast. Zeer goede prijs-kwaliteitsverhouding.

Ik was op zoek naar een klein rond tafeltje en deze heb ik gevonden bij Basiclabel. Een nette prijs voor een prima tafeltje, ook heel vlot geleverd. Kortom heel tevreden.

Buitenbank besteld. Deze werd met transport schade afgehandeld. Bank was niet meer leverbaar, maar dankzij de goede service is het toch gelukt om dit model te krijgen. Top!

Nadat een kast geleverd was bleek bij het uitpakken dat een plank beschadigd was (stuk afgebroken). Toen prima door de klantenservice geholpen en is er een nieuwe plank besteld. Het duurde helaas wel weer anderhalve week voordat deze geleverd werd. Na de nieuwe plank uit gepakt te hebben bleek ook deze beschadigd. Heel vervelend. Door de klantenservice kon me helaas ook niet verteld worden binnen welke termijn plank #3 geleverd gaat worden ivm drukte. Zal niet snel weer bij Basic Label bestellen.

Zolang op de levering moeten wachten, ondertussen was de kast in prijs verlaagd!! Absoluut niet blij

..

Wij hebben drie kasten besteld en daarvan waren twee beschadigd. Na contact gehad te hebben met de klantenservice twee dagen later de nieuwe kasten bezorgd en de beschadigde weer meegenomen. Top service.

2 kasten besteld via basic label. Beide kasten werden netjes tot in de woonkamer geleverd. waren goed verpakt en dus onbeschadigd door transport heen gekomen. Levering kon worden gekozen al binnen 2-3 dagen na bestelling. Al met al prima service

Vlotte levering. Tafel goed verpakt, goede beschrijving mis alleen 1 schroef. Daar ga ik nog even achter aan Tafel voldoet verder geheel aan mijn verwachting

Prima bestel- en leveringsproces van kast. De montageinstructie was bijna goed, een draai van het frame had beschreven moeten worden. Zonder basishandigheid is monteren niet eenvoudig

Duidelijke informatie, op tijd, mooi product, goede prijs/kwaliteit verhouding.

Een mooi product, dat goedkoper is dan bij de meeste andere aanbieders. De levering was snel en volgens afspraak.

Ik heb een tafel bij basiclabel besteld, en kreeg zoals besteld 1x het tafelblad en 2x de U poten. Om de U poten in elkaar te zetten, waren er per poot 8 grote schroeven nodig. Ik kreeg er echter maar 4 per poot, kan gebeuren, gemaild en ik zou een nieuw setje schroeven krijgen. Dit setje kwam maar het waren de verkeerde schroeven, namelijk veel te klein. Kan ook gebeuren, opnieuw gemaild en er zou wederom een nieuw, kloppend setje schroeven worden opgestuurd. Dit setje bleek helaas hetzelfde setje te zijn als het setje dat eerder op is gestuurd. Inmiddels een beetje klaar met heen en weer mailen en inmiddels al 1,5 maand geleden dat de tafel is bezorgd ga ik het maar proberen met de helft minder schroeven. Jammer, ik heb al eens eerder bij Basiclabel besteld en toen ging het wel goed.

3 weken geleden 3 kledingkasten (woood pure) en 2 vasen besteld. Helaas waren de deuren vd kast beschadigd. Vermoedelijk de verf nog te nat en toch in doos verpakt. Verf van 1 deur zit op de andere deur van dezelfde doos. Ik wacht nog op een nieuwe onbeschadigde deur. Service is in gang gezet. Kasten zijn bouwpakketten en ook lastig te stellen. En er zitten geen magneetsluitingen bij. Dat zou wel handig zijn. Prijs- kwaliteit niet in verhouding naar mijn mening Volgende keer weer een maatwerk kast.

Stoel besteld en bij uitpakken een beschadiging ontdekt. Lastig cs proces en erg vervelende tool welke mails niet duidelijk weergeeft op een telefoon. Retour proces was slecht, miscommunicatie, vertraging en dubbel werk. Jammer. Product is overigens wel mooi en daar ben ik blij mee.

Prima goede afspraken jammer dat de kast enkele weken 100 euro goedkoper was

Na een bestelling moest ik vanwege een afterpay storing alles betalen ook wat ik niet behouden had en vervolgens te weinig geld terug ontvangen Na 100 mails nog steeds niet opgelost Ik nu ruim 45 euro meer betaald te hebben nog steeds geen geld terug ontvangen Ik zou hier nooit iets bestellen want ze zijn niet echt snugger