Commentaires pour Basiclabel.nl

Jammer dat het hoofdkantoor niet weet wat de voorraad in de winkel is. Wilde een kast komen bezichtigen, had van te voren gevraagd of die in in de winkel stond maar helaas, ik kwam voor niets uit Schagen.

Twee mooie lampen gekocht. Een licht beschadigde lamp kon ik omruilen. Er werd snel en adequaat gereageerd. Ik ben heel tevreden over de service en met mijn prachtige lampen.

Via basiclabel een kast besteld. De bezorging van deze kast werd door het transportbedrijf onmogelijk gemaakt. Ze wilde de kast om 7 uur 's ochtends bezorgen. Andere voorkeuren werden niet nagekomen. Bij contact met Basic label werd hier nonchalant op gereageerd. De bestelling maar geannuleerd.

Perfecte bezorging met een persoonlijke sticker op het pakket met alsjeblieft. Dat komt heel attent over op de koper! Goeie PR! Dank

Goed. Fijne website, snelle levering. Vond het wel erg jammer dat het verpakkingsmateriaal niet milieuvriendelijk was. Bubbelfolie met daaraan papier geplakt. Ik kreeg het niet van elkaar af, dus het moest helaas bij het restafval. Dat kunnen jullie vast beter!

Prettig en vlot.

Prachtige stoel “Jouke” gekocht, zit heerlijk! Niet duur en goede kwaliteit. Wat mij betreft zou levertijd korter mogen.

Snelle levering heel blij met mijn aankoop

Na een klacht goed en snel afgehandeld

na retour van het artikel ,waarvan de kwaliteit beneden alle peil was, betrof een tafelstandaard , toch nog kosten van Afterpay in rekening brengen

En heel goed verpakt.

Mooie spullen, grote keuze en snelle levering!

Wij zijn eerst in de winkel in Hoorn gaan kijken en hebben daarna online de bestelling van de kledingkast en twee spiegels gedaan. Toen bij aflevering bleek dat er in 1 van de spiegels een barst zat, hebben we dat meteen gemeld. Zonder problemen werd er een nieuwe spiegel besteld en binnen een paar dagen hadden we deze al in huis. De kast is inmiddels in elkaar gezet en staat erg mooi.

Vorige week kreeg ik mijn bestelde tafel afgeleverd (in verpakking). Nadat de onderdelen van de tafel waren uitgepakt bleek er niks tussen te zitten wat niet beschadigd was of grove afwerkingsfouten had. Ik heb dezelfde dag telefonisch contact opgenomen er moest een mail worden gestuurd met foto’s. Dit heb ik dezelfde dag gedaan en ik kon vervolgens dagen wachten op respons. Niet mijn eerste (zeer) slechte ervaring met Basiclabel helaas.

ik ben zeer tevreden over de snelheid waarop de spullen hier zijn opgehaald, toen bleek dat ze niet helemaal aan onze verwachthingen voldeden. Wat ik minder vind is dat ik geen bevestiging van retourontvangst heb gekregen en na 7 dagen nog zit te wachten op het geld dat ik terug zou ontvangen. dat is erg jammer want de service is verder heel goed, maar dit geeft een nare bijsmaak.

Mooie producten en snelle verzending.

Levertijd moest worden aangepast en dat ging zonder problemen.

Niks op aan te merken

Ons product is van goede kwaliteit tegen een betaalbare prijs. Bezorging snel en ook goed verpakt

Een van de twee kasten werd geleverd met verkeerde schroeven. Ik werd gevraagd dit zelf op te lossen door iets nieuws te regelen. Vervolgens werd er op een bestelling van bijna 1000 euro voor 7 euro compensatie aangeboden.

3 producten geleverd volgens post nl, helaas had ik er maar 2. Dit gemaild naar basiclabel en na wat navraag bij post nl, onduidelijk waarom er maar 2 producten waren geleverd, heeft basiclabel het 3de product opnieuw verzonden en is dit keer ook afgeleverd. Ondanks dit een goede service en leuke spulletjes en bestel ik de volgende keer gewoon weer.

Helemaal tevreden

Bij klachten word slecht tot niet gereageerd . Als ik aangeef wat de klacht is dan komen ze met de meest onzinnige oplossingen .

personeel in winkel was een genot om zaken mee te doen en hele mooie dingen te koop , hebben een prachtig kruk gekocht voor de badkamer .

Snelle levering. Mooi product. Blij mee