
Basic label en alles wat ik daar besteld heb is echt heel goed! Het probleem lag alleen bij de bezorger! Als je even niet de deur open kunt doen..zetten ze het gewoon buiten in de regen neer!!!!! Echt heel slecht.. Misschien toch een puntje van aandacht.
Hi Marjolein, Dank je wel voor je mooie review en feedback, dit nemen wij zeker mee. We zien je graag terug bij Basiclabel.nl.
Contact met klantenservice was prima maar wij bestellen bewust een kast op tijd om deze de volgende dag in huis te hebben. De hele dag hoor je niks over bezorging, volgende dag kijken we toevallig op de link en wordt de kast pas de 18e bezorgd in plaats van de 14e. Erg vervelend
Hi Lisanne, Wat jammer dat het leveren niet gelukt is op de verwachte datum. Wij snappen dat dit erg vervelend is. Ik zie dat je contact hebt gehad via de klantenservice en hoop daarbij dat het na tevredenheid is opgelost voor je.
Goede service en uitleg aan de telefoon, snelle levering, goed verpakt.
Hi Ben, Dank je wel voor je mooie review! We zien je graag terug bij Basiclabel.nl.
Kast gekocht met natte verscheurde verpakking aangekomen. kast met veel beschadigingen. Geld afgeboekt en verpakking kapot. Fotos opgestuurd maar geen oplossing via basiclabel aangedragen. Hoorde bij type kast en hout NOOOOIIIIT weer bij basiclabel kopen.Je neemt een groot risico. Groet.
Hi Willy, Ik zie dat je mailcontact hebt gehad met onze collega. We krijgen helaas geen reactie van je wanneer we om overzichtsfoto's vragen. Graag helpen we je uiteraard verder zodat je een mooie kast thuis hebt staan, zonder schade. We hopen op reactie, zodat we kunnen kijken naar een passende oplossing.
Heel veel leuke en hippe meubels en interieur spullen die snel bezorgd worden.
Twee lockers besteld: prima prijs/kwaliteit verhouding en vlotte levering.
Goede stoel, wel lange levertijd
. ebben n vloerkleed gekocht, 19 juni ontvangen. Hadden wat vragen. Veel hobbels in t kleed. Werd door klantenservice goed advies gegeven , wat we kunnen doen. ( zijn we nog steeds mee bezig).
Hi Marja, dank je wel voor de review. Wij hopen dat alles inmiddels is op gelost met het vloerkleed. We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl.
Helaas een product ontvangen wat beschadigd was maar snel opgelost door de klantenservice. En het product de volgende dag al in huis! Erg fijn.
Hi Anne, dank je wel voor je mooie review. We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl
Op de dag van levering krijg je te horen dat het niet geleverd wordt, en dat tot 3 keer toe. Zelf overal achteraan moeten zitten en elke keer blij gemaakt worden met een dooie mus. Uiteindelijk na 8 maanden wachten toch een vloerkleed ontvangen wat qua kwaliteit het wachten echt niet waard was!
Hi Celine, wat ontzettend jammer dat de kwaliteit tegen valt van het vloerkleed. Graag kijken wij mee naar een passende oplossing hiervoor.
4 Kasten gekocht. Zat een productiecijfers in waarbij de duvel door de zijkanten van de kasten breekt en er nu bij meerdere kasten een gat zit in de zijkant. Ook missend onderdelen waardoor ik de deuren moet openen met een stuk plakband. Ik heb hierover een mail gestuurd. Maar na twee weken geen enkele reactie. Gaat dit nog opgelost worden????
Hi Jorgen, wat vervelend dat het niet goed is gegaan met de kast. Helaas is de email naar het verkeerde adres gestuurd. Ik zie dat er inmiddels wel contact is geweest met de klantenservice. Wij hopen dat hiermee het probleem verholpen is. Mocht dat niet het geval zijn dan horen wij he graag via [email protected].
Snelle, goede levering van het product. Product voldoet aan verwachting en de informatie op de site komt overeen met het product.
Hi Ellen, dank je wel voor je mooie review. We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl.
Afspraken nakomen. Goed product. Klantenservice top.
Overzichtelijke webshop, besteld en de volgende dag in huis. Goed en stevig verpakt!
Hi Debbie, dank je wel voor je mooie review! We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl.
Ik zocht een kast met veel, dus praktische, ruimte. Van Woood kende ik de Nikki-collectie, alleen de beoogde kast wordt niet meer gemaakt. Jammer. Maar er is een alternatief, die heb ik besteld, voor een zeer schappelijke prijs.
Hi Jan, dank je wel voor je mooie review. Veel plezier van de kast. We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl.
Prachtig mooie spullen op de site. Duidelijk omschreven. Op tijd en onbeschadigd ontvangen.
Hi Ron, dank je wel voor je mooie review! We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl.
Producten prima. Levering prima maar iets retourneren gaat erg omslachtig. Tip: zorg voor kant en klaar retourformulier en pas de manier van terugbetaling aan. Nu moest ik mailen om aan te geven dat ik iets retour heb gestuurd met de nodige gegevens die je op moet zoeken. Vervolgens krijg ik een mail terug dat door een kortingscode en gebruik van betaling via afterpay/riverty het geld niet automatisch teruggestort kan worden. Moest ik weer mijn bankrekeningnummer mailen, wat in deze tijd met al die oplichtingen ook niet erg prettig voelt. Dan als laatste moest ik nogmaals mailen om te vragen waar mijn geld bleef. Verder vriendelijk te woord gestaan per mail etc. Ook snel een reactie dus dat was positief.
Hi Dionne, dank je wel voor je feedback. Wij nemen dit zeker mee om ons altijd weer te verbeteren. Fijn dat je goed te woord werd gestaan. We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl. Groet, Team Basiclabel
Snelle levering , mooie spullen
Hi Anneke, dank je wel voor je mooie review! We zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl.
"Morgen in huis" op 8 juni, 16e nog niet eens een datum van levering
Hi Bas, Wat vervelend om te lezen dat de levering vertraging heeft opgelopen. Wat op de track&trace aangegeven stond en toentertijd ook op onze website, was er een vertraging bij PostNL. Op de track&trace zien we dat de levering 17 juni geleverd is. Onze excuses voor de vertraging en we hopen dat de kast naar wens is. Groet, Team Basiclabel
Mooie kast gekocht welke snel geleverd kon worden. Helaas was er iets mis waardoor ik de klantenservice heb bericht. Ik kreeg na zo’n twee dagen reactie en er werd niet moeilijk gedaan over onderdelen naleveren. Basic Label heeft gelijk een nieuwe order geplaatst, waarna ik een nieuwe bezorgdatum kon kiezen. Enige nadeel was dat de producent de losse onderdelen niet voorradig had waardoor ik iets langer moest wachten. Echter heeft Basic Label dit gelijk naar mij gecommuniceerd wat ik heel fijn vond en goede service! Al met al tevreden over levering en communicatie! Ook leveringspartner Dutchned communiceerde duidelijk over levering en was goed telefonisch bereikbaar, heel vriendelijke medewerkers.
Hi, Bedankt voor je leuke review! We willen je veel plezier wensen met je nieuwe kast. Groet, Team Basiclabel.
Handleiding had iets duidelijker gemogen maar verder een ontzettend mooie kast die prima om de slaapkamer staat. Bestellen en leveren ging ontzettend snel.
Hi Sabrina, Bedankt voor je review! We willen je veel plezier wensen met je nieuwe kast :)
Goede service, hele mooie draaifauteuil wooly
Hi Ad, Wat fijn om te lezen dat je een prettige ervaring met onze service hebt. We willen je veel plezier wensen met de Wooly draaifauteuil. Groeten, Team Basiclabel.
We hebben de bank Hollandia pas net een paar weken. Nergens op internet staat een review van de bank. Ik weet nog niet hoe lang de bank zo mooi blijft, dit moeten we nog ondervinden. We hebben de groene gekozen. Een mooie kleur olijfgroen, met een lichte glans. De bank lijkt op de bekende designbank van Gelderland. Je kunt hem ook binnen zetten. Bij ons staat hij open en bloot op het terras en het is heerlijk om op neer te ploffen, net als op een bank binnen. Er zitten weleens vlekken op van vogelpoep, en die maak je makkelijk schoon met een beetje water en eventueel wat zeep. Achter de zitting is een niet zichtbare open verbinding naar beneden toe. Daardoor kun je bijvoorbeeld blaadjes gemakkelijk naar de grond duwen. Het geheel voelt heel stevig. Het is een vrij zware bank, waardoor hij niet gauw verschuift. Zo, eindelijk een review online over deze bank. Hopelijk heb je er wat aan :)
Hi Emi, Bedankt voor je review! We hopen dat je veel plezier zult hebben van de Hollandia bank. Nog een prettige dag verder.
Twee zeer mooi stoelen besteld en ontvangen, een echte aanwinst! Soepel proces.
Hi Josephine, Bedankt voor je leuke review! We willen je veel plezier wensen met deze prachtige stoelen. Groeten, Team Basiclabel
Mooie stevige hoekbank. Makkelijk om zelf in elkaar te zetten.
Hi Richard, Wat fijn om te lezen dat de bank makkelijk in elkaar te zetten was. We wensen je veel plezier met je aankoop!
1 Jan Tinbergenweg
Hoorn 1689 ZV
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Tutti i clienti sono autorizzati a recensire
• Le recensioni devono soddisfare la recensione termini e condizioni e l'informativa sulla privacy
• Controlli per prevenire il più possibile le recensioni false: Ulteriori informazioni
• Le recensioni scritte di propria iniziativa vengono messe online immediatamente e verificate entro 72 ore.