Recensioni per Basiclabel.nl

Op de website stond er vandaag besteld morgen in huis maar wij gaan als het goed is onze kast na 9 dagen krijgen omdat het allemaal vol zit met bezorgen en dat zie je pas na dat je betaald heb. Dat vind ik dus heel raar.

Tijdens een speciale actie heb ik een kast besteld met een leuke korting, hierna verliep het proces van bevestigen en leveren heel prettig, ik kon online een datum kiezen maar ben ook gebeld en heb met een vriendelijke dame een datum gepland wat mij uitkwam. De levering kwam precies in de gecommuniceerde tijd en weer door een vriendelijke jongen binnen gebracht. Basiclabel heeft zijn zaken goed op orde!

De ontvangen kast is van goede kwaliteit. Maar de levering heeft meer dan een week geduurd, terwijl op de website stond: directe levering. Onze ontevredenheid geldt dan ook meer voor de bezorgdienst dan voor basiclabel zelf. Toch deed basiclabel ook niets om ons hierin te helpen. De mededeling 'direct leverbaar' is in onze ogen misleidend en zou aangepast moeten worden.

Helemaal happy met deze prachtige fauteuils! Ze zitten heerlijk, lekker stevig en ze staan heel mooi in onze woonkamer. Mooie fijne ribstof en de kleur is ook heel mooi. Kortom erg tevreden.

Prettig personeel. Efficiënte afhandeling van de aankoop. Zowel in de winkel als de bezorging. Binnen een dag !

Ik hou de ze winkel regelmatig in de gaten vanwege hun leuke assortiment. Tevens zijn er paar keer per jaar acties waardoor je de spullen met een leuke korting kan kopen. Ze bezorgen al zo lang ik klant ben via Dutchned en dat gaat altijd keurig volgens afspraak met nette chauffeurs.

Zeer positief!

Zeer tevreden over de kast. Wel een opmerking over de levering. In het eerste emailbericht werd 19 augustus als vermoedelijke afleverdatum opgegeven. Thuis gebleven, maar rond een uur of vijf kwam er een tweede mail met 22 augustus als definitieve afleverdatum (met tijdvak). Het had mij wel uitgekomen als die eerste email wat vroeger was aangekomen, of dat was gewacht met informatie totdat de definitieve afleverdatum bekend is.

Na het melden van de klacht betreffende het beschadigd en gebogen ontvangen van de spiegel door onvoldoende bescherming tijdens transport is er persoonlijk contact met me opgenomen en is er begripvol, vriendelijk en proactief meegedacht over een passende oplossing. Tevens is er actie ondernomen om een dergelijke situatie in de toekomst te voorkomen. Klantenservice hoe het bedoeld is, top!

Fantastisch hoe de bezorger me eerst een enveloppe overhandigde met allerlei documentatie en een vt-wonen! Daarnaast de pakketten keurig afleverde en alles super beleefd! Hulde... bij mijn bestelling had ik wel wat problemen om e.e.a. in elkaar te zetten, schroeven die niet bij niet zonder krachttermen in de planken te draaien waren ... maar uiteindelijk zelf goed uitgekomen ... Super fijne winkel... zou er zo weer kopen! Dank jullie wel! Tot een volgende keer!

Verkoopster deed echt de moeite voor ons, ook al was het lappendag en dus druk! We hebben de laatste tijd veel gekocht bij basic label, mede dankzij het goede gevoel dat deze dame ons geeft. Enige minpuntje is dat eekhoorn/woood/basiclabel inmiddels zo groot is dat je niet meer echt iets bijzonders in huis haalt. Maar ja, daardoor blijft 't wel betaalbaar.

Voor mijn bedrijf krijg ik uitstekend advies, met passie en geduld. Men denkt goed mee!

Dit is echt mijn winkel het liefst kom ik in de Loft. Wordt daar heel goed geholpen snappen mijn stijl en adviseren heel erg goed. Ik kom uit Purmerend maar kom bijna iedere week.in Hoorn en alleen voor Basiclabel. Mijn huis is Basiclabel.

Een site met een breed assortiment en de nieuwste trends op woongebied. Nu al een aantal keren besteld. Houden zich netjes aan de afspraken. Ik ga er zeker weer een keer bestellen.

Heel goed en vriendelijk contact met de klantenservice!

snelle levering keurig verzorgt

Mooi product en vriendelijke bezorger en snel geleverd.

ik heb een lamp bestelt en de hendel/fitting miste. daar heb ik over gebeld. er werden wel een paar rare( in mijn ogen dan) vragen gesteld ( bv of ik niet per ongeluk de tafellamp had ontvangen) maar de hendel werd me toegestuurd. ik vind de lamp heel mooi. Mijn vorige bestelling van de skik kast verliep ook niet helemaal soepeltjes. toen kreeg ik 2x een verkeerde deur geleverd.

Mooie lamp besteld van Earthware. Snelle levering en precies waar ik op gehoopt heb!

Mooi kastje. Voldoet aan de verwachting. Supersnelle levering.

Heel goed alles snel in huis

Snelle keurige levering, mooi product, zoals op website getoond wordt.

Wij hadden een tv meubel besteld bij basiclabel. Het meubel was op voorraad en werd snel geleverd. Het was makkelijk om een afspraak te maken voor de bezorging door een extern bedrijf.

Fijn geholpen. Goede service. Tip: wij bestelden op diverse momenten (wel dicht bij elkaar qua datum) artikelen. Nu kregen op drie verschillende momenten de spullen. Dat kan efficiënter lijkt mij. En scheelt basic label geld. Alle kasten klopten, het in elkaar zetten was een hele klus maar de beschrijvingen waren zeer helder. Nu kan het genieten beginnen in ons nieuwe huis.

Leuk assortiment, snelle ontvangst, vriendelijk en duidelijk.