Reviews voor Basiclabel.nl

Stoel besteld en bij uitpakken een beschadiging ontdekt. Lastig cs proces en erg vervelende tool welke mails niet duidelijk weergeeft op een telefoon. Retour proces was slecht, miscommunicatie, vertraging en dubbel werk. Jammer. Product is overigens wel mooi en daar ben ik blij mee.

Prima goede afspraken jammer dat de kast enkele weken 100 euro goedkoper was

Na een bestelling moest ik vanwege een afterpay storing alles betalen ook wat ik niet behouden had en vervolgens te weinig geld terug ontvangen Na 100 mails nog steeds niet opgelost Ik nu ruim 45 euro meer betaald te hebben nog steeds geen geld terug ontvangen Ik zou hier nooit iets bestellen want ze zijn niet echt snugger

Goede service, perfecte bezorging

Prima verzorgd en snel geleverd

Goede bezorging service. Netjes op tijd geleverd en vriendelijke bezorger.

Net thuisbezorgd volgens afspraak. Helaas was mijn product beschadigd waardoor het wat langer duurde, maar daarover werd ik vooraf geïnformeerd. Prima service dus, en goede kwaliteit producten! Mooie designs.

Prachtige spullen, en wij hadden een nieuw kleed nodig. Hij kwam alleen niet volgende dag binnen, maar 5 dagen later. Bezorgservice is top. Je kan zelf inplannen en ze brengen het zelfs binnen. (Begane grond) Erg tevreden!

Artikel snel geleverd de volgende dag.

Een gezellige winkel met hele mooie spullen en een zeer goede service.

Levering was top , snel. Op de foto’s ziet de kast er strak uit glad, bij levering zit blaadje bij : let op hout is natuur product / ofcourse.. Maar echt zowel op de zijkant als deurtje flinken krassen ! Dat is echt geen natuur probleem. Eerste instantie gelijk gemaild met de mededeling dat een poot gebarsten (geen reactie ). Daarna schroeven te kort en en de krassen op de kast maakte het voor de zij over om nog eens te mailen en wachten eigenlijk op het eerste contact maar helaas nog steeds niks. Kan wel huilen wat zonden van mijn geld ..

Bezorging was problematisch. Heeft mij 3 halve snipperdagen gekost. Dat zou gecompenseerd worden met een cadeaubon, hiervoor moest ik berichten als de producten bezorgd waren. Dat heb ik meteen gedaan toen de bezorging eindelijk heeft plaatsgevonden. Helaas niets meer vernomen. Wel 'n beetje jammer! Desondanks tevreden met onze aankoop.

Mooie vaas besteld voor een goede prijs. Levering was snel en het werd goed verpakt.

Heel blij met mijn aankoop, goed verpakt, uitstekende service

Wij hadden twee garderobekasten besteld. Levering ging snel en volgens afspraak. Bij het in elkaar zetten bleken de kasten nogal wat mankementen te hebben. Panelen waren beschadigd, de deuren sloten niet en waren niet recht te stellen. Het zag er al met al niet uit. We hebben veel tijd besteed om de problemen op te lossen, maar de kasten waren simpelweg niet in orde. Basic Label heeft verschillende oplossingen aangeboden, maar uiteindelijk konden we de kasten terugsturen en werd ons aankoopbedrag teruggestort. We vinden dit een heel nette oplossing, zijn we erg blij mee.

Snelle reactie, schade van transport keurig opgelost!

Zeer tevreden, er zit een stuk houten plank verkeerd in de verpakking. Kort na contact werd er een nieuwe opgestuurd. De kasten zijn prachtig

netjes gecommuniceerd, snel geleverd, vriendelijke bezorgers, tafel in perfecte staat! Helemaal top dus!

Mooie eetkamerbank

Product voldoet aan mijn verwachting.

Prijs/kwalieteitsverhouding van het bed voor mn zoontje was heel slecht, de bedlades bleken zonder vermelding niet in de prijs te zitten en werden los berekend. De levertijd stond op 2 a 3 werkdagen maar dit bleek al snel om 3 weken te gaan. De levering van de lades is 3x verplaatst en heeft uiteindelijk 3 maanden geduurd

Stoel gekocht maar helaas geen handleiding hoe hij in elkaar moest. Via de chat iemand benaderd en kon binnen 5 minuten door. Topservice.

Vlotte verwerking en t artikel was netjes verpakt.

Goedkoper als je via basiclabel zelf besteld. Erg goede prijs en levering. Redelijk makkelijk te monteren voor iemand met 2 linkerhanden en het ziet er nog mooie uit dan verwacht. Ik ga zeker nog meer bestellen.

Prima bedrijf met goede prijs/kwaliteit verdeling. Op de site stond bij ons bestelde product een levertijd van 3 weken. We kregen spoedig een leverdatum van de bezorgdienst via de mail en hebben deze bevestigd. Echter een dag voor levering bleek het product niet leverbaar? Hoe dan?!! BasicLabel levert uit aan de bezorgdienst, deze maakt de planning en dan ineens is het een dag voor levering toch niet leverbaar? Deze vraag wel gesteld via de mail. Ik werd snel gebeld en kreeg direct een nieuwe datum… 3 MAAND later. De vriendelijke mevrouw kon mij verder ook niets uitleggen of verklaren. Het zij zo… Dus de “snelle” levertijd viel in mijn geval wat tegen. Maar de service en communicatie is prima. En ergens vind ik dat belangrijker dan een levertijd (waar het verkopende bedrijf ook niet altijd schuld in heeft). Eindoordeel is dat we tevreden zijn. Product is inmiddels netjes op de afgesproken dag afgeleverd. Tip voor Basiclabel: schep geen verwachtingen met levertijden door indicaties te geven, dat voorkomt wat irritaties bij afnemende klanten die teleurgesteld worden. ;-)