Filters

9

Mooie producten, vriendelijke en snelle levering

Professionele opvolging door het team om de leveringsdatum in te plannen. Goed verpakte producten.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Dave, Bedankt voor je positieve review! We zien je graag nog een terug bij www.basiclabel.nl Groet, Team Basiclabel

10

Top fotoplank!

Wat een prachtige fotoplank. Echt een aanrader. Mooi onbehandeld eikenhout. Superblij mee.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Yolanda, Bedankt voor je leuke review! Veel plezier met je nieuwe fotolijstplank :) Groet, Team Basiclabel.

10

Uitstekend

Ik ben erg blij met mijn hoekbank, heb 't in goede orde ontvangen. Het plaatsen van de bestelling ging makkelijk, na het afronden wordt je goed op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Zeer tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Michel, Dank je wel voor je mooie review! Veel plezier van de bank. Groet, team Basiclabel

6

Bezorging plus - product min

Superlatieven komen te kort in de omschrijving van de “ robuuste” bijzettafel van Woood Exclusive Lio! De massief (!) houten bijzettafel, gemaakt uit pauwloniahout (!) lijkt meer op een product gemaakt van eenvoudig triplex, licht van gewicht en slecht afgewerkt. Matig product dus. Het is goed dat deze tafel in de aanbieding is, anders was hij gelijk retour gegaan. Volle prijs is hij in het geheel niet waard. Bezorging was prima, cfm. afspraak.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Robert, Wat jammer dat de kwaliteit tegenvalt van de bijzettafel. Graag kijken wij met je mee, je mag altijd een mail sturen naar [email protected] met een foto van de bijzet tafel. Op die manier kunnen wij met je meekijken naar een passende oplossing. Groet, team Basiclabel

10

Aanrader! Echt heel blij mee

Mooie collectie waar genoeg te vinden valt, tegen scherpe prijzen. Snelle verzending, keurig verpakt. Goed op de hoogte gehouden, ik ben zeer tevreden en zal zeker vaker terugkeren.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Bryan, Dank je wel voor je review! Veel plezier van je bestelling. Groet, team Basiclabel

9

Gewoon prima

Na bestelling volgende dag geleverd, mooie tafels voor een goede prijs.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Marjo, Bedankt voor je review! We willen je veel plezier wensen met je nieuwe tafels. Groet, Team Basiclabel

7

Stoelen geleverd niet zoals gewenst, wel goed opgelost

Barstoelen besteld. Beschadigd bij levering. Excuses aangeboden en netjes afgehandeld met een korting. Fijne oplossing. Bedrijf die zijn verantwoordelijkheid neemt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jorg, Bedankt voor je review. We vinden het fijn dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. We hopen dat je veel plezier zult hebben met je barkrukken. Groeten, Team Basiclabel.

10

Zeer klantvriendelijk!

Geweldige webshop op gebied van wonen! Leuke spullen, snelle verzending, snelle reactie op mails en fijne after sales. 1 artikel was niet geheel conform wens en deze werd supersnel vervangen! Ik zal zeker eerst bij Basiclabel op zoek gaan naar nieuwe spullen voor mijn huis. Zij weten hoe te investeren in lange termijn klantenbinding. Complimenten!!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Suzanne, Wat een ontzettend leuke review! We zijn blij te lezen dat je zo enthousiast bent over onze spullen en service :) We zien je graag nog eens terug bij Basiclabel. Groeten, Team Basiclabel

10

Vlot geleverd, prima product

Niks meer aan toe te voegen:-)

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Jannie, Bedankt voor je leuke review! We zien je graag weer eens terug op www.basiclabel.nl Groeten, Team Basiclabel

10

Zeer goed!

Een paar weken geleden had ik een opblaasbare fauteuil gekocht, die helaas vrij snel lek ging. Daar werd niet moeilijk over gedaan en binnen een week stuurden ze een nieuwe op. Fantastisch! Ontzettend goede service. En ook met het product ben ik erg blij;-)

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Barbara, Bedankt voor je positieve review! Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je opblaasbare fauteuil! Team Basiclabel

10

Dijk van een klantenservice!

Zowel bij Basiclabel als bij Dutchned weten ze nog hoe je klanten moet servicen. Waar maak je dat nog mee? Basiclabel verkoopt mooie producten en inspireert met nieuwsbrieven. Rond Moeder- en Vaderdag vragen ze of je een mailing wilt ontvangen of liever niet omdat dit mogelijk gevoelig ligt. Ik had een kast besteld die binnen no time werd geleverd door Dutchned. Een dag later werd ik zelfs gebeld door een dame of alles naar wens is. Wow!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Chantal, Dank je wel voor deze mooie review! Groet, team Basiclabel

10

Perfect

Mooie kast, precies zoals de foto's, goede beschrijving, netjes op tijd bezorgd, even een (klein) klusje om in elkaar te zetten, maar dan heb je ook een prachtige kast!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Alexandra, Bedankt voor je positieve review! We willen je graag veel plezier wensen met de kast. Groet team Basiclabel

9

Tevreden

We hebben een zwarte kapstok bij jullie gekocht. De levering was prima. Er was echter een probleem met het geleverde product. Het bedrijf heeft onze "klacht" hierover zeer goed opgepakt en ons als klant tevreden kunnen stellen. Dit was ook binnen no-time geregeld. Dank jullie wel, Marian, voor jullie oplossing en zeer snel meedenken, reageren en oplossen. Dikke prima!

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Sylvia, Dank je wel voor je review! Wij zijn blij dat je tevreden bent en zien je graag weer terug bij Basiclabel.nl. Groet, team Basiclabel

10

Duidelijk waar basiclabel voor staat kwaliteit

Basiclabel geeft voldoende kwaliteit voor de klant en daarom ben ik duidelijk voor iedereen

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Silvia, Bedankt voor je leuke review! We zien je graag nog eens terug bij Basiclabel. Groeten Team Basiclabel

4

Pakket bezorging drama

Heb een kinderbed besteld, op de site stond vandaag besteld, morgen in huis. Na 3 dagen hebben we het hoofdbord van het bed ontvangen maar ontbreekt het resterende deel en is nog onduidelijk wanneer deze bezorgd gaat worden.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Geert, Wat vervelend om te lezen dat je langer hebt moeten wachten op het bestelde bed dan gewenst. Wij zullen even contact met jouw opnemen omtrent deze bestelling. Groetjes, Team Basiclabel

10

Fraai design voor een betaalbare prijs

De bestelde bijzettafel was keurig verpakt met een duidelijke beschrijving hoe te monteren. Dat was zo gepiept! Het walnoten blad icm de beige constructie staat echt mooi naast mijn stoel.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Hans, Wat fijn om te lezen dat je blij bent met jouw aankoop! Veel plezier gewenst met de aankoop. Groetjes, Team Basiclabel

4

Slecht verpakt waardoor het bestelde kapot is geleverd

Ik heb mijn bestelling meteen retour moeten zenden omdat het kapot geleverd was

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Mark Wat vervelend om te lezen dat je een beschadigd item hebt ontvangen. Wij willen natuurlijk graag dat je een onbeschadigd item ontvangt. Helaas hebben wij er niet altijd invloed op hoe een pakketje onderweg, tijdens transport, beschadigd raakt. Ondertussen zie ik dat je contact hebt gehad met Basiclabel en dat je hebt gekozen voor een volledige terugbetaling. Mocht je het item alsnog willen ontvangen, laat je het ons dan weten? Groetjes, Team Basiclabel

8

Prima voorraad, snelle levering, goede prijs

Ik had kasten eerst elders besteld en zou daar maanden op moeten wachten. Toen verder gezocht en BasicLabel gevonden: wel op voorraad, snelle levertijd (binnen 2 dagen) én goedkoper! Levering verliep uitstekend en volgens afspraak binnen het aangegeven tijdbestek van 2 uur. Helaas wel een hoek van een plank (binnenin, maar in het zicht) beschadigd. Om die reden 4 sterren ipv 5.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Fieke, Bedankt voor je positieve reactie. Je mag altijd even contact met ons opnemen via [email protected] over de beschadigde plank. We kijken graag mee wat we hierin kunnen betekenen. Groet team Basiclabel

1

Good delivery - bad quality

The delivery etc was good. I ordered a woood tablo table 220x90 and the table it self is not plain, it’s curvy… :(

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Abdullah, Wat vervelend dat je niet tevreden bent over het tafelblad. We zien dat je hierover nog geen contact met ons hebt opgenomen. We willen je vragen om via [email protected] contact met ons op te nemen. We willen graag met je meekijken hoe we dit met elkaar kunnen oplossen. Groet team Basiclabel

9

Levering was netjes maar het inelkaar zetten een ramp

De levering van Basiclabel was uitstekend en alles werd netjes op tijd geleverd. Helaas was het in elkaar zetten van het product een uitdaging. Zonder elektrische schroevendraaier was het bijna onmogelijk. De onderdelen pasten niet altijd goed, waardoor het schroeven moeilijk ging. Het metalen deel moest zelfs met een hamer in elkaar worden gezet omdat het zo stroef was. Echter, het eindproduct is een mooi kastje. Ik kan het bedrijf en de bezorging zeker aanbevelen, maar dit specifieke product niet echt.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi, We zullen het kastje en de onderdelen even laten nakijken, bedankt voor de feedback! We willen je veel plezier wensen met dit mooie kastje. Groeten, Team Basiclabel

9

Erg mooie kwaliteit & snelle levering icm nette verpakking!

Goede prijs voor hele mooie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi, Bedankt voor je leuke review. Veel plezier met je bestelling! Groet, Team Basiclabel

1

Afspraak/toezegging wordt niet nagekomen!

Er wordt een fout gemaakt door Basiclabel of Dutchned (vervoerder) waardoor er niet geleverd wordt op de afgesproken dag, waarvoor vrij genomen is (rest van de week is geen optie voor mij). Dus nu is het mijn probleem geworden omdat geen van beide partijen verantwoording neemt.

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Dennis, Wat vervelend dat het zo is gelopen omtrent de levering van je bestelling. Wij hebben je meerdere opties geboden voor een nieuwe afspraak evenals Dutchned. Helaas kwam dit voor jou niet uit. Mocht je nog verdere vragen hebben horen we het graag via [email protected] Groet, Team Basiclabel

9

Zeer tevreden

Besteld, bevestigd en geleverd ✅✅✅

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Linda, Bedankt voor je leuke review! Veel plezier met je nieuwe items. Groeten, Team Basiclabel

4

Slechte verzending methode

Ik betaal verzendkosten om de pakket beneden te liggen en ik heb geen hulp om te tillen. In de website staat niet dat je moet zelf tillen de pakket en is bizar zwaar. Tafel is mooi maar toch niet zelfde kleur van foto’s .

  • Aanbevelen? Nee

Reactie van het bedrijf

Hi Hajar, Wat jammer dat je niet tevreden bent. Je betaald bij ons geen verzendkosten voor levering en zoals op de website staat aangegeven: De producten worden verpakt en ongemonteerd tot aan de eerste deur op de begane grond geleverd. Mocht je verder nog vragen hebben kan je altijd contact met ons opnemen. Groet, team Basiclabel

8

Mooie, stevige stoel en zit heerlijk.

Vergrijsde groene kleur gekozen, heel blij mee. In elkaar zetten was gemakkelijk, goede beschrijving erbij. De stoel zit comfortabel en is in zijn geheel prima afgewerkt. Is in werkelijkheid ook als op de site met ook mooie armleggers. Goede communicatie via mail over bezorging, ook snel bezorgd door DutchNed met vriendelijke bezorger. De afdekdopjes gaan er wat moeilijk in….. tip: leg ze eerst in warm water, daardoor worden ze wat soepeler en passen ze beter.

  • Aanbevelen? Ja

Reactie van het bedrijf

Hi Marianne, Bedankt voor je leuke review! We willen je veel plezier wensen met je nieuwe stoelen. Groeten, Team Basiclabel

Bedrijfsgegevens

Marktweg 2

1681NM Zwaagdijk-oost

088-2290100

[email protected]

Over Basiclabel.nl

De unieke formule van Basiclabel is inspirerend! Basiclabel loopt vooraan wat betreft de trends in de woonwereld. We hebben een compleet woonassortiment, van bank tot vaas. En omdat het aanbod op het gebied van wonen enorm groot is, hebben wij een selectie van alleen de mooiste items op het gebied van wonen. Een overzichtelijk en betaalbaar aanbod, waarbij het assortiment aansluit bij de kenmerkende Basiclabel stijl. Onze stijl is no-nonsense, stoer, basic, puur en eigentijds. Ons online assortiment wordt regelmatig aangevuld met de nieuwste woonitems van verschillende trendy woonmerken zoals BePureHome, vtwonen, WOOOD en ons eigen unieke merk: Basiclabel. Onze webshop is inspirerend, overzichtelijk, gebruiksvriendelijk en veilig. Service is voor ons een belangrijk aspect, aan bezorgkosten doen wij niet en mocht een product na ontvangst toch niet in jouw interieur passen dan mag je dit kosteloos weer retourneren. Naast Basiclabel.nl, wordt de formule versterkt door onze woonwinkel in het karakteristieke Noord-Hollandse Hoorn. Het interieur van ons winkelpand aan de Gedempte Turfhaven 28, is hip, licht en strak vormgegeven. De glazen kas binnen en de mooie hoge winkelstellages zorgen hier voor een bijzonder lijnenspel. Er is bij het ontwerp van topontwerper Piet-Jan van den Kommer gebruik gemaakt van rijke materialen, waardoor je een warme huiselijke sfeer ervaart. Je vindt er een selectie van onze bekende meubel- en accessoirescollectie, BePureHome, WOOOD en Basiclabel, maar ook andere mooie merken zoals vtwonen, Zuiver, HKliving, Zusss en House Doctor.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.