Reviews voor Basiclabel.nl

Mooie website en erg leuke spullen. Eetstoelen uitgekozen en waren eerder leverbaar dan vooraf aangegeven. Wij werden gebeld door de vervoerder om een afspraak in te plannen. Keurig binnen het vooraf gecommuniceerde tijdstip afgeleverd door een chauffeur die echt plezier heeft in zijn werk.

Online een bank uitzoeken is spannend, en zeker niet teleurgesteld. De bank is precies zoals we gehoopt en verwacht hebben. Een fijne gezinsvakantie, voor mensen met lange bovenbenen! De levering is precies volgens planning verlopen. Helemaal blij!

Ik heb speciaal bij jullie een kast besteld omdat er op de site beloofd werd dat ik de volgende dag (woensdag) de kast in huis zou hebben. Ik werd netjes woensdag ochtend gebeld, met de mededeling dat de bezorger ziek zou zijn. Het zou de volgende dag (donderdag) worden. Prima! Ik had een tijd blok ‘s ochtends ontvangen. Maar helaas kwam er die dag geen kast. ‘s middags met de klantenservice van het bezorgbedrijf gebeld. En die zei dat de kast helemaal niet in hun systeem stond, en dus ook niet onderweg was. Met basiclabel die middag gebeld. En die zagen ook dat de kast onderweg zou moeten zijn. Ze gingen het uitzoeken. Ik kreeg die middag nog een mail waarin ik een nieuwe bezorg afspraak kon maken. Het werd maandag. De bezorger is hier nu eindelijk geweest met kast! En meneer meldt dat hij een retour van mij zou moeten ontvangen?? Ben blij dat ik de kast nu eindelijk heb! Maar een retour is helemaal niet aan de orde. Ik heb het idee dat er flink wat dingen mis gaan in dit bedrijf.

En heel goed verpakt tegen beschadiging.

Er staat nergens duidelijk aangegeven of de banken zijn geïmpregneerd. Wat het vervolg is dat er een bank moet worden omgewisseld. Dit wordt gedaan door een vrachtwagenchauffeur, die de bank niet alleen naar binnen kan krijgen. Gevolg is dat ik weer een bank naar binnen aan het sjouwen ben. Ik heb hiervoor geen enkele korting gekregen of tegemoetkoming. Ik vind de bank prachtig. Maar de service is ver te zoeken. Zeker als je het vergelijkt met bysidde.

Mooie (boeken)kast, speels, alleen de afwerking kon beter. Prijs-kwaliteit redelijk. Eenvoudig in elkaar te zetten.

Super snelle levering, goede track en trace. Kast nog niet uitgepakt, kan daar nu nog niks over zeggen.

Het is een mooi en stevig TV meubel. Mooi kleur ook. De levering was erg vlot en keurig binnen de aangegeven tijd.

Overzichtelijke website, bestelproces is eenvoudig ! Snel geleverd. Grote blij!

op vrijdag besteld en zaterdag werd de tafel al geleverd|

Ik bestelde een stoel en 2 dagen later werd het artikel bezorgd. De prijs en kwaliteit was goed. Ik kende de site niet, maar ik ben helemaal tevreden.

Tevreden over de website, het aankoopproces en de communicatie. Klein minpunt in de levering is dat de website belooft het specifieke product 'morgen' te kunnen leveren, waarna ik van het transportbedrijf (niet Basiclabel zelf) een bezorgdatum mocht kiezen die minstens 2 werkdagen in de toekomst lag. Het product (de Woolly) is van hoogwaardige kwaliteit, zit lekker en ziet er minstens zo goed uit als op de foto's op de site.

Mooie salontafel met korting kunnen kopen. Werd zoals aangegeven binnen 2-3 weken geleverd. Dit klopte inderdaad en werd niet zoals vaker het geval is bij webshops maar uitgesteld en uitgesteld. Kreeg een heel overzichtelijk mailtje van de vervoerder vanaf wanneer ze konden komen leveren en mocht zelf een datum uitkiezen. Vervolgens kon ik live meekijken op de dag dat de tafel zou komen en inderdaad, volgens het aangegeven tijdvak stond er een heel vriendelijke bezorger voor de deur! Tafel was goed verpakt en werd in de gang afgeleverd. Heel blij mee en een zeer prettige aankoopervaring!

Prachtige collectie meubels, eenvoudig te bestellen en snelle levertijd.

Bestelling duurde toch een dag langer als aangegeven. Helaas was mijn (breekbare) bestelling erg slecht ingepakt, sterker nog het zat los in een grote doos en rammelde bij het ophalen. Helaas toch een lepeltje beschadigd de rest was gelukkig oké. Na contact met basic label is dit verder opgelost en wordt er beter op toegezien dat het verpakken in vervolg beter gaat!

Deze kast aangeschaft om de looks en de afmetingen zodat deze precies op onze overloop kan staan. Eenmaal in elkaar gezet valt op dat randjes niet helemaal vlak op elkaar aansluiten. Op de plek gezet alles waterpas lukt het niet om de deuren goed te stellen. Het plaatwerk/gaten zijn wss net niet goed geboord waardoor dit ontstaat. Erg jammer. Zelf wat modificaties gemaakt om het enigzins acceptabel te krijgen. Als we dit hadden geweten hadden we hem niet aangeschaft.

Nadat we een schuifkast gezien hadden via de website van Basiclabel hebben we gebeld of deze te zien was in de winkel in Hoorn.De medewerkster van Basiclabel heeft ons teruggebeld en vertelde dat hij in de Experience Center De Eekhoorn (Basiclabel huis) staat.Nadat we daar de kast gezien hadden (vriendelijke ontvangst en en koffie)hebben we de kast besteld.De levering was zeer snel je kan zelf een dag uitkiezen.De kast inelkaar gezet was een hele klus maar alles klopte .We zijn zeer tevreden met de kast.

Klok gelijk voorzien van een nieuwe batterij en vol enthousisme opgehangen....deed niks, nieuwe batterij erin klok op tijd gezet, na twee minuten niets...check: contactpuntjes zitten los, batterij maakt geen contact en zodra je aan het tandwieltje draait om de wijzers goed te zetten stopt ie er mee. Ik stuur hem terug. Baal d'r van. Update: inmiddels is er over en weer contact geweest en is dit goed opgepakt door Basic Label en is er op mijn verzoek een nieuwe klok toe gezonden. Deze doet het prima. (Misschien eerst even goederen testen alvorens ze te versturen had een hoop gedoe gescheeld...)

Dit is de tweede keer dat we een meubelstuk bij BasicLabel hebben besteld en beide keren super tevreden over de levering, alles keurig verpakt en je kunt zelf aangeven wanneer je geleverd wilt hebben. Prijs kwaliteit is ook top!

Men luistert naar als bezorging vanwege drukte deels later bezorgd wordt.

Vreemde bedrijfsvoering, hebben blijkbaar nog nooit gehoord van het verleggen van de BTW voor klanten buiten Nederland. Dus niet geschikt voor zakelijke bestellingen vanuit België en andere Europese landen. Als je er naar vraagt geven ze de meest vreemde antwoorden.

snelle service

Het WOOOD eiken boomstam tafelblad werd keurig op tijd bezorgd, maar was erg " basic" verpakt. De randen waren slechts afgeschermd met een kartonnen profiel en waren beschadigd door het transport. Er waren flinke afdrukken te zien van spanbanden en op een enkele plaats beschadigd. Op de kwaliteit van het blad is verder niets aan te merken. Mooi strak en weinig knoesten.

Wat zijn wij blij met onze tafel van basic label! Kwaliteit, zwaar hout precies zoals de afbeelding op internet.Duidelijke site, super service voor het zelf uitkiezen van een bezorg datum zodat je er tenminste voor kan zorgen dat je thuis bent. Track en trace correct en dan als kers op de taart ook nog een aller vrolijkste aardige bezorger. Wij gaan zeker vaker bij jullie meubelen bestellen en raden iedereen jullie aan.

Fijne site, snelle verzending, produkt was goed verpakt.